<\/p>\n
Lors de la cr\u00e9ation ou du d\u00e9veloppement de votre entreprise, le choix d\u2019un bon prestataire de service est essentiel. \u00catre bien accompagn\u00e9 permet en effet de faire cro\u00eetre votre activit\u00e9 dans les meilleures conditions, avec des bases solides et fiables. Avocat, banque, expert-comptable\u2026 Notre partenaire Peregryne, cabinet de conseil en finance et ressources humaines, d\u00e9voile ses conseils pour bien choisir ceux qui deviendront vos partenaires business. <\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c0 la cr\u00e9ation de son entreprise, <\/p>\n <\/p>\n La priorit\u00e9 est bien s\u00fbr de miser sur les aspects business essentiels de son d\u00e9veloppement produit et commercial. Beaucoup de dirigeants font ainsi l\u2019impasse sur les \u00ab fonctions supports \u00bb, en faisant le pari de les g\u00e9rer en interne et au fil de l\u2019eau, ce qui ne va pas sans risques. S\u00e9curiser les aspects l\u00e9gaux et r\u00e8glementaires fondamentaux est en effet un gage de croissance saine et de stabilit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Certains dirigeants choisissent de retarder le moment de s\u2019entourer d\u2019experts comp\u00e9tents dans leurs domaines respectifs et pr\u00e9f\u00e8rent se transformer en couteau suisse. Ils g\u00e8rent alors la comptabilit\u00e9, la paie, les d\u00e9p\u00f4ts de brevets, la r\u00e9daction des contrats commerciaux\u2026 avec un niveau d\u2019expertise forc\u00e9ment plus limit\u00e9 que s\u2019ils s\u2019appuyaient sur un prestataire de services sp\u00e9cialis\u00e9 pour chaque domaine.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n In fine<\/em>, <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n S\u2019entourer d\u2019un r\u00e9seau <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c0 lire aussi : Tout savoir sur ce la protection de votre marque<\/a> ; Tout savoir sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Une fois convaincu <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Rien de tel que le bouche-\u00e0-oreille <\/p>\n <\/p>\n Interrogez vos <\/p>\n <\/p>\n Interrogez aussi votre <\/p>\n <\/p>\n Dans le cas d\u2019une lev\u00e9e <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour s\u2019assurer de trouver ce qu\u2019il vous faut, il faut savoir ce que vous cherchez<\/strong>. Listez donc avec pr\u00e9cision vos sp\u00e9cificit\u00e9s qui n\u00e9cessitent des comp\u00e9tences ad hoc<\/em>, afin de trouver un prestataire de service aguerri sur chacun de ces domaines particuliers.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Quelques exemples : <\/p>\n <\/p>\n Le p\u00e9rim\u00e8tre des <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour faciliter vos <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Vous serez amen\u00e9s \u00e0 les <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Ni trop grande, ni trop <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si vous pr\u00e9f\u00e8rerez \u00e9viter de choisir l\u2019expert-comptable de votre Par exemple : <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le support apport\u00e9 par vos partenaires sera d\u2019autant plus efficient que vous aurez \u00e9chang\u00e9 en confiance avec eux sur une large vari\u00e9t\u00e9 de sujets. La s\u00e9lection d\u2019un prestataire de service s\u2019accompagne donc n\u00e9cessairement de deux ou trois rendez-vous en pr\u00e9sentiel qui vous permettront d\u2019\u00e9valuer votre niveau de confiance.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Renseignez-vous sur les outils utilis\u00e9s par le partenaire pressenti, Par exemple : <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Votre partenaire sera un interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 qui vous accompagnera sur le long terme. Mieux il vous conna\u00eetra, plus il sera \u00e0 m\u00eame de bien vous accompagner, de vous challenger, de vous conseiller. Ce type de relation se construit dans la dur\u00e9e : renseignez-vous sur le turn-over<\/em> au sein des cabinets que vous consultez et privil\u00e9giez ceux dont les \u00e9quipes sont stables.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Comme pour toute <\/p>\n <\/p>\n Faites jouer la <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En plus de ces crit\u00e8res <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les crit\u00e8res cit\u00e9s <\/p>\n <\/p>\n - \u00c9changes <\/p>\n <\/p>\n - Accessibilit\u00e9<\/strong> : <\/p>\n <\/p>\n - Universalit\u00e9<\/strong> : <\/p>\n <\/p>\n - Connectivit\u00e9<\/strong> : <\/p>\n <\/p>\n - Gestion financi\u00e8re<\/strong> : <\/p>\n <\/p>\n - Possibilit\u00e9 de g\u00e9rer <\/p>\n <\/p>\n - \u00c9volutivit\u00e9<\/strong> : <\/p>\n <\/p>\n Dans des contextes plus <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Choisissez votre banquier <\/p>\n <\/p>\n Au quotidien, il doit <\/p>\n <\/p>\n N\u00e9gociez d\u00e8s l\u2019ouverture du compte la tarification des principales op\u00e9rations (commission de mouvement, carte bancaire, mon\u00e9tique, etc.) et une autorisation de d\u00e9couvert afin d\u2019\u00e9viter les mauvaises surprises. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n
\nou lors de phases de croissance importantes, tout dirigeant est amen\u00e9 \u00e0 faire
\ndes arbitrages en termes d\u2019utilisation de ses ressources
\n\u00ab intellectuelles \u00bb (pr\u00e9cieuses parce que limit\u00e9es), afin d\u2019\u00e9viter de
\nse disperser. <\/p>\nInternaliser toutes les fonctions
\nsupports, une fausse \u00e9conomie et un vrai risque<\/h2>\n
\nnous constatons plut\u00f4t de fausses \u00e9conomies et une r\u00e9elle perte de temps<\/strong>.
\nLe dirigeant s\u2019\u00e9puise inexorablement en cherchant \u00e0 \u00eatre comp\u00e9tent en tout. Il se
\ndisperse au d\u00e9triment des domaines sur lesquels il doit \u00eatre enti\u00e8rement focalis\u00e9 :
\nsa strat\u00e9gie commerciale, sa strat\u00e9gie produits, la fiabilisation de sa
\ntechnologie et le financement de son entreprise. <\/p>\nQuels prestataires de services sont
\nindispensables \u00e0 l\u2019activit\u00e9 ?<\/h2>\n
\naupr\u00e8s de qui le dirigeant pourra confronter ses id\u00e9es, partager les
\nexp\u00e9riences, lui permettra de prendre du recul et de lever les obstacles
\nrencontr\u00e9s. En lien direct avec l\u2019entreprise, le prestataire de service externe
\nconstitue un atout pr\u00e9cieux s\u2019il est bien choisi. Quels sont ceux dont vous avez
\nbesoin d\u00e8s le d\u00e9marrage de l\u2019activit\u00e9 ? <\/p>\n<\/p>\n
Les \u00e9tapes pour bien choisir votre
\nprestataire de service<\/h2>\n
\nqu\u2019\u00eatre bien entour\u00e9 est un acc\u00e9l\u00e9rateur de d\u00e9veloppement, par o\u00f9
\ncommencer ?<\/p>\n1 - Activer son r\u00e9seau <\/h3>\n
\npour d\u00e9nicher des partenaires dont les comp\u00e9tences auront \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9es.<\/p>\n
\n\u00ab confr\u00e8res \u00bb entrepreneurs qui sont pass\u00e9s par les m\u00eames \u00e9tapes de
\nr\u00e9flexion. <\/strong>\u00c9pluchez aussi votre r\u00e9seau LinkedIn<\/strong>, une source
\nprivil\u00e9gi\u00e9e de contacts sp\u00e9cialis\u00e9s. Si vous l\u2019avez d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9,
\ninterrogez votre expert-comptable qui a s\u00fbrement dans son r\u00e9seau un ou
\nplusieurs prestataires qu\u2019il peut vous recommander pour g\u00e9rer la paie de vos
\nsalari\u00e9s.<\/p>\n
\nbanquier, s\u00e9lectionn\u00e9 lors de la cr\u00e9ation de votre entreprise. Il a lui aussi
\nun r\u00e9seau de partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s qu\u2019il peut vous conseiller (gardez
\nn\u00e9anmoins en t\u00eate que la banque per\u00e7oit une commission sur la dur\u00e9e sur les
\nprestations souscrites via ce r\u00e9seau de partenaires).<\/p>\n
\nde fonds, le fonds d\u2019investissement qui vous soutient peut \u00e9galement \u00eatre une
\nsource de contacts.<\/p>\n2 - D\u00e9finir son besoin <\/h3>\n
\n- Implantation \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, n\u00e9cessitant que le partenaire s\u00e9lectionn\u00e9 puisse
\n\u00e9changer en anglais (au minimum) et ma\u00eetriser les aspects r\u00e9glementaires d\u2019une
\ncomptabilit\u00e9 locale ;
\n- facturation clients et\/ou fournisseurs hors zone euro impliquant des \u00e9changes
\nen devises \u00e9trang\u00e8res ;
\n- activit\u00e9 pour laquelle des couvertures de risques assurances sp\u00e9cifiques sont
\nn\u00e9cessaires ;
\n- emploi de salari\u00e9s \u00e9trangers n\u00e9cessitant une bonne ma\u00eetrise de la gestion des
\ntitres de s\u00e9jour ;
\n- lev\u00e9e de fonds impliquant une technicit\u00e9 suffisante pour vous \u00e9pauler dans
\nvos processus.<\/p>\n
\nprestations est aussi un point important \u00e0 pr\u00e9ciser, sous une forme \u00ab qui
\nfait quoi \u00bb<\/strong> :
\n- Prestataire de paie : qui met \u00e0 jour les variables de paie \u00e0 partir
\ndesquels sera calcul\u00e9e la paie mensuelle ? Dans quel outil ? Qui
\ncontr\u00f4le la paie ?
\n- Expert-comptable : qui pr\u00e9pare les virements fournisseurs ? Qui
\nassure les relances de paiement aupr\u00e8s des clients ?<\/p>\nQuelques indicateurs avant de choisir vos partenaires business <\/h2>\n
\nrelations avec vos prestataires de service, veillez \u00e0 ce qu\u2019ils r\u00e9pondent \u00e0 quelques
\ncrit\u00e8res transverses, qui pourraient bien changer votre quotidien en termes de
\nfluidit\u00e9, de confort et d\u2019efficacit\u00e9 de la relation. <\/p>\nLa proximit\u00e9 g\u00e9ographique<\/h3>\n
\nrencontrer r\u00e9guli\u00e8rement pour les besoins de votre activit\u00e9. Un \u00e9change en
\npr\u00e9sentiel permet d\u2019approfondir les sujets abord\u00e9s \u00e0 distance, et de renforcer
\nla relation de confiance entre vous.<\/p>\nLa taille de l\u2019entreprise<\/h3>\n
\npetite ! Puisque vous attendez de la r\u00e9activit\u00e9 de votre prestataire de
\nservice, la taille de ses \u00e9quipes doit \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 votre structure. Pas
\ntrop petite pour garantir la disponibilit\u00e9 permanente d\u2019un interlocuteur, ni
\ntrop grande pour que votre besoin soit pris en consid\u00e9ration, sans risque
\nd\u2019\u00eatre rel\u00e9gu\u00e9 apr\u00e8s celui d\u2019un client \u00ab plus important \u00bb
\n(repr\u00e9sentant un chiffre d\u2019affaires plus \u00e9lev\u00e9 pour le prestataire). <\/p>\nLa bonne connaissance de votre business<\/h3>\n
\nconcurrent (bien qu\u2019il soit soumis \u00e0 l\u2019obligation de confidentialit\u00e9), privil\u00e9giez
\ntoutefois un partenaire familier de votre secteur d\u2019activit\u00e9, dont il maitrisera
\nles particularit\u00e9s. <\/p>\n
\n- Si vous \u00eates \u00e9diteur de logiciel, assurez-vous que l\u2019avocat en droit
\ncommercial s\u00e9lectionn\u00e9 a des clients dans ce domaine, les contrats de licence
\ninformatique, mode SaaS ou non, pouvant \u00eatre complexes ;
\n- si vous \u00eates un industriel avec des probl\u00e9matiques de gestion de stocks, il
\nest pr\u00e9f\u00e9rable que votre futur expert-comptable ait dans son portefeuille
\nclients des soci\u00e9t\u00e9s autres que des soci\u00e9t\u00e9s de services ;
\n- si le d\u00e9veloppement informatique est le c\u0153ur de votre activit\u00e9, vous aurez
\nbesoin de souscrire \u00e0 un contrat d\u2019assurance en cybers\u00e9curit\u00e9 : v\u00e9rifiez
\nles comp\u00e9tences du courtier dans ce domaine.<\/p>\nLa relation de confiance<\/h3>\n
Des outils adapt\u00e9s et adaptables \u00e0 votre business <\/h3>\n
\net demandez-lui de vous fournir une veille sur les diff\u00e9rents outils innovants
\ndu march\u00e9. Cela vous donnera de bons indicateurs de sa capacit\u00e9 \u00e0 vous proposer
\ndes outils susceptibles d\u2019\u00e9voluer avec votre soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n
\n- Vous distribuez vos produits au travers de diff\u00e9rents points de ventes :
\nle logiciel de votre expert-comptable doit r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin de gestion de
\ncaisse et de gestion par magasin ;
\n- quelles sont les capacit\u00e9s d\u2019analyse offertes par le logiciel de paie de
\nvotre expert-comptable ? Permet-il de faire des extractions, un suivi
\nanalytique, des simulations de salaires ?
\n- \u00c0 quels autres outils de suivi des temps ou de gestion d\u2019activit\u00e9 le
\nlogiciel de paie du prestataire peut-il \u00eatre connect\u00e9 ?
\n- Avec quels logiciels de facturation ou de gestion de notes de frais le progiciel
\nm\u00e9tier de l\u2019expert-comptable peuvent-ils \u00eatre interfac\u00e9s ?
\n- Quel est l\u2019outil de gestion documentaire et de signature \u00e9lectronique utilis\u00e9
\npar l\u2019avocat pressenti ?<\/p>\nLa stabilit\u00e9 des \u00e9quipes <\/h3>\n
Comparer les offres <\/h3>\n
\nprestation, comparez les offres entre elles \u00e0 service\/p\u00e9rim\u00e8tre \u00e9quivalent<\/strong>,
\ncompte-tenu des besoins que vous aurez d\u00e9finis au pr\u00e9alable. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0
\ndemander au prestataire de reformuler son devis s\u2019il a modifi\u00e9 les p\u00e9rim\u00e8tres,
\nafin que vous ayez une vision identique pour chaque offre. Demandez les taux
\nhoraires ou journaliers lorsque c\u2019est possible (avocat, expert-comptable,
\netc.). <\/p>\n
\nconcurrence : la n\u00e9gociation des
\nhonoraires ou du service rendu est toujours possible\u2026 en restant dans les
\nlimites du raisonnable pour \u00e9viter d\u2019obtenir un service, certes peu cher, mais
\ntr\u00e8s d\u00e9grad\u00e9.<\/p>\nLes crit\u00e8res clefs \u00e0 ne pas n\u00e9gliger selon chaque type de prestataire de
\nservice<\/h2>\n
\ncommuns, chaque m\u00e9tier a ses sp\u00e9cificit\u00e9s, et points de vigilance \u00e0 garder \u00e0
\nl\u2019esprit lors de vos recherches et n\u00e9gociations. On vous fait la check list<\/em>
\n\u00e0 consulter sans mod\u00e9ration. <\/p>\nComment bien choisir son expert-comptable et prestataire de paie ?<\/h3>\n
\npr\u00e9c\u00e9demment seront cl\u00e9s pour le choix de ces partenaires. Gardez \u00e0 l\u2019esprit
\nque s\u00e9lectionner un expert-comptable ou un prestataire de paie, c\u2019est aussi
\ns\u00e9lectionner un outil qui doit notamment int\u00e9grer les points suivants :<\/p>\n
\nd\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/strong> : le partenaire doit
\nproposer des outils de d\u00e9mat\u00e9rialisation et de gestion documentaire (type
\nDropbox, Cloud, OneDrive, etc.) indispensables \u00e0 la fluidit\u00e9 et \u00e0 la facilit\u00e9
\ndes \u00e9changes en temps r\u00e9els. <\/p>\n
\nles donn\u00e9es trait\u00e9es dans le logiciel comptable et le logiciel de paie doivent
\npouvoir \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 distance par vos collaborateurs qui g\u00e8rent les
\nfonctions support.<\/p>\n
\noptez pour un prestataire utilisant des outils r\u00e9pandus et reconnus par la
\nprofession, d\u2019un apprentissage simple dans l\u2019optique o\u00f9 vous pourrez \u00eatre amen\u00e9
\n\u00e0 internaliser ces fonctions support \u00e0 un stade ult\u00e9rieur de d\u00e9veloppement de
\nvotre entreprise.<\/p>\n
\navec vos portails bancaires et vos autres outils, comme la gestion de notes de
\nfrais, la facturation, les time sheets<\/em>, etc.<\/p>\n
\ngestion analytique, outil budg\u00e9taire, reportings. <\/p>\n
\ndes \u00e9changes en devises \u00e9trang\u00e8res.<\/strong><\/p>\n
\ngestion multi soci\u00e9t\u00e9 \/ multi \u00e9tablissement \/ multi pays.<\/p>\n
\nsp\u00e9cifiques d\u2019entreprises souhaitant travailler \u00e0 l\u2019export, assurez-vous de
\npr\u00e9ciser dans votre cahier des charges vos besoins en termes de :
\n- Connaissance en normes comptables IFRS ou US GAAP ;
\n- expertise en consolidation des comptes ;
\nimplantation \u00e0 l\u2019international si vous souhaitez opter pour un m\u00eame prestataire
\npour toutes les soci\u00e9t\u00e9s du groupe. <\/p>\nComment bien choisir votre banquier professionnel ?<\/h3>\n
\ndans l\u2019optique d\u2019un accompagnement sur le long terme et challengez-le sur
\nces sujets lors de vos rendez-vous de s\u00e9lection.<\/p>\n
\nmettre \u00e0 votre disposition :
\n- Un interlocuteur op\u00e9rationnel disponible et r\u00e9actif qui saura vous d\u00e9bloquer
\nrapidement tout probl\u00e8me du \u00ab quotidien \u00bb (\u00e9mission ou r\u00e9ception de
\nvirement en devises, d\u00e9blocage d\u2019une carte bancaire ayant atteint son plafond,
\netc.) ;
\n- une interface bancaire simple d\u2019utilisation pour la majorit\u00e9 de vos besoins
\n(virements, d\u00e9l\u00e9gation \u00e0 vos collaborateurs, exports et int\u00e9gration comptable,
\netc.). <\/p>\n