<\/p>\n
Pendant le confinement, le t\u00e9l\u00e9travail a fait une entr\u00e9e <\/p>\n <\/p>\n Avant toute chose, rappelons que le t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9alis\u00e9 pendant le <\/p>\n <\/p>\n Pourtant, selon les sondages entre 73% (1)<\/sup> et 88% (2)<\/sup>des <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Avant de rentrer dans les aspects techniques et manag\u00e9riaux, il <\/p>\n <\/p>\n Int\u00e9grez dans votre r\u00e9flexion la possibilit\u00e9 de proposer \u00e0 vos <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Maintenant que vos orientations g\u00e9n\u00e9rales sont <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Juridiquement, \u00ab le t\u00e9l\u00e9travail d\u00e9signe toute forme <\/p>\n <\/p>\n Dans cette d\u00e9finition le premier point \u00e0 noter est celui du volontariat<\/strong>. <\/p>\n <\/p>\n De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il est pr\u00e9conis\u00e9 de l\u2019encadrer en ayant <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Dans tous les cas, et en l\u2019absence d\u2019un cadre formel, le salari\u00e9 <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les obligations de l\u2019employeur en mati\u00e8re d\u2019\u00e9quipement des <\/p>\n <\/p>\n Concr\u00e8tement, les pratiques des entreprises peuvent \u00eatre tr\u00e8s <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Cette prise en charge sur justificatifs ou l\u2019indemnit\u00e9 (jusqu\u2019\u00e0 un <\/p>\n <\/p>\n L\u2019employeur est \u00e9galement tenu de s\u2019assurer de la conformit\u00e9 <\/p>\n <\/p>\n Ces sujets \u00ab techniques \u00bb sont importants et refl\u00e8tent l\u2019engagement de l\u2019entreprise dans la mise en place de conditions de travail \u00e0 distance confortables. Mais cela ne suffit pas. Pour s\u2019assurer de la r\u00e9ussite de ces nouveaux modes de travail, il est indispensable de se pencher sur le management des \u00e9quipes \u00e0 distance et \u00e0 la gestion individuelle des salari\u00e9s. Les n\u00e9gliger pourrait conduire \u00e0 des dysfonctionnements dans l\u2019entreprise. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Contrairement \u00e0 certaines id\u00e9es re\u00e7ues, le t\u00e9l\u00e9travail suppose de <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Elle est primordiale pour travailler \u00e0 distance. Cela implique de <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019isolement des collaborateurs est l\u2019un des grands dangers du t\u00e9l\u00e9travail, notamment s\u2019il est pratiqu\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle et en home office. Veillez \u00e0 conserver un contact r\u00e9gulier avec vos \u00e9quipes individuellement et collectivement. Des outils comme Slack, Teams ou Zoom permettent aussi bien des r\u00e9unions formelles que des \u00e9changes spontan\u00e9s. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 poursuivre les rituels initi\u00e9s pendant le confinement et gardez du temps pour des moments de convivialit\u00e9 virtuelle. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c0 lire aussi : Travail en \u00e9quipe et \u00e0 distance, 7 conseils pour garder le lien<\/a> <\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019autonomie et la distance n\u00e9cessitent d\u2019\u00eatre tr\u00e8s clair sur les <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Assurez-vous que vos \u00e9quipes poss\u00e8dent les outils, les informations et tout ce dont ils ont besoin pour bien fonctionner \u00e0 distance. Beaucoup de sujets anodins en pr\u00e9sentiel (notamment techniques) peuvent devenir de v\u00e9ritables irritants et entraver leur efficacit\u00e9. Cr\u00e9ez des moments d\u2019\u00e9changes d\u00e9di\u00e9s \u00e0 cela afin de d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles tensions ou difficult\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si le t\u00e9l\u00e9travail requiert un management adapt\u00e9, il impose aussi <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Certaines personnes pr\u00e9f\u00e8reront travailler dans un coworking afin d\u2019\u00eatre dans une dynamique collective et bien distinguer le professionnel du personnel. D\u2019autres privil\u00e9gieront le travail \u00e0 leur domicile dans un espace d\u00e9di\u00e9. Dans tous les cas, il est important de soigner son espace de travail et d\u2019\u00eatre bien install\u00e9. Rappelons \u00e0 cette occasion les conseils de l\u2019INRS<\/a> sur les r\u00e8gles \u00e0 conna\u00eetre en la mati\u00e8re. Fournissez des \u00e9couteurs \u00e0 vos salari\u00e9s afin qu\u2019ils gardent les mains libres pendant leurs appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Cela permet de rester mobile et de ne pas se bloquer inutilement.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite une organisation et une rigueur particuli\u00e8re si on ne veut pas tomber dans les travers de l\u2019hyper connexion. L\u2019entreprise doit fixer des limites claires sur les heures de travail, et les communiquer aux collaborateurs. Invitez vos collaborateurs \u00e0 structurer et planifier leurs journ\u00e9es ou semaine en fonction de leurs priorit\u00e9s, en se fixant des plages horaires pour chacune d\u2019elles. Rappelez-leur la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019octroyer des pauses r\u00e9guli\u00e8res, id\u00e9alement 5 mn toutes les heures.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Il est prouv\u00e9 aujourd\u2019hui que le fait de travailler derri\u00e8re un \u00e9cran d\u2019ordinateur cr\u00e9e autant de dommages sur la sant\u00e9 que de faire un m\u00e9tier physique. Cela est d\u2019autant plus vrai en t\u00e9l\u00e9travail o\u00f9 le trajet domicile-travail dispara\u00eet, tout comme les marches dans les couloirs d\u2019un bureau \u00e0 l\u2019autre et \u00e0 l\u2019heure de la pause. <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n
\nfracassante dans les habitudes de travail des Fran\u00e7ais. Alors que les
\nentreprises y ont eu massivement recours (1 salari\u00e9 sur 4 pendant le
\nconfinement) sans avoir eu le temps de s\u2019y pr\u00e9parer, la prolongation du
\nt\u00e9l\u00e9travail semble in\u00e9luctable compte tenu de l\u2019\u00e9volution des usages.
\nPeregryne, entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e sur l\u2019externalisation des fonctions supports des
\nPME TPE, vous propose un arr\u00eat sur image : quels enseignements tirer de
\ncette p\u00e9riode exceptionnelle pour p\u00e9renniser le t\u00e9l\u00e9travail partiel ou
\ncomplet ? Comment adopter de nouveaux r\u00e9flexes de management, et s\u2019assurer du
\nbien-\u00eatre de ses salari\u00e9s m\u00eame \u00e0 distance ? Explications.<\/strong><\/p>\n
\nconfinement reste atypique \u00e0 plusieurs \u00e9gards. Il s\u2019agissait d\u2019un t\u00e9l\u00e9travail impos\u00e9,
\n\u00e0 plein temps (et non quelques jours par semaine), effectu\u00e9 uniquement \u00e0
\ndomicile (et non dans des espaces de coworking), dans un environnement familial
\nempreint de contraintes multiples, telles que la classe \u00e0 la maison !<\/p>\n
\nt\u00e9l\u00e9travailleurs du confinement souhaitent le poursuivre quelques jours par
\nsemaine. Le t\u00e9l\u00e9travail offre en effet de nombreux avantages auxquels les
\nsalari\u00e9s ont pu go\u00fbter : gestion simplifi\u00e9e de son emploi du temps, temps de
\ntrajet r\u00e9duits \u00e0 n\u00e9ant (et donc un sentiment fort de gain de temps) et
\nmeilleure articulation entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle. Alors par o\u00f9
\ncommencer ?<\/p>\nFixer un cadre g\u00e9n\u00e9ral pour le t\u00e9l\u00e9travail qui convient aux managers et aux salari\u00e9s<\/h2>\n
\nconvient d\u00e9j\u00e0 de fixer un cadre global au t\u00e9l\u00e9travail dans votre entreprise.
\nEnvisagez-vous de g\u00e9n\u00e9raliser un, deux ou trois jours de t\u00e9l\u00e9travail par
\nsemaine ? Davantage ? Sur des journ\u00e9es fixes ou avec la possibilit\u00e9
\nde les regrouper ? Pour tous les salari\u00e9s ou \u00e0 partir d\u2019un certain niveau
\nde poste ? Ces questions peuvent donner lieu \u00e0 une consultation en interne
\nafin de s\u2019assurer de l\u2019adh\u00e9sion des salari\u00e9s \u00e0 la nouvelle organisation du
\ntravail. Il vous faudra aussi mettre en place des outils pour suivre la charge
\nde travail des salari\u00e9s, et les \u00e9quiper en outils bureautiques. <\/p>\n
\nsalari\u00e9s de t\u00e9l\u00e9travailler ailleurs qu\u2019\u00e0 domicile, afin d\u2019\u00e9viter l\u2019isolement,
\net de favoriser une coupure entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
\nPourquoi ne pas proposer des forfaits coworking avec un ou deux jours par
\nsemaine dans des espaces proches de chez eux, qui combinent les avantages du
\nt\u00e9l\u00e9travail sans les inconv\u00e9nients du home office ? <\/p>\n
\nfix\u00e9es, \u00e9voquons les aspects techniques, manag\u00e9riaux et organisationnels \u00e0
\nquadriller pour assurer des meilleures conditions de travail possibles \u00e0 vos
\nsalari\u00e9s. <\/p>\nLe t\u00e9l\u00e9travail : de quoi parle-t-on ?<\/h2>\n
\nd\u2019organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait pu \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9
\ndans les locaux de l\u2019employeur est effectu\u00e9 par un salari\u00e9 hors des locaux de
\nfa\u00e7on volontaire et en utilisant les technologies de l\u2019information et de la
\ncommunication<\/em> \u00bb (Code du travail art L1222-9).<\/p>\n
\nIl n\u2019est pas possible pour l\u2019employeur d\u2019imposer \u00e0 un salari\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travailler.
\nLe seul cas qui permet de d\u00e9roger \u00e0 cette r\u00e8gle est un cas de force majeure tel
\nque le risque \u00e9pid\u00e9mique.<\/p>\n
\nrecours \u00e0 un accord d\u2019entreprise ou une charte afin de d\u00e9finir principalement
\n:<\/p>\n\n
\nr\u00e9versibilit\u00e9 ; <\/li>\n
\net l\u2019employeur qui conviennent de recourir au t\u00e9l\u00e9travail sont dans
\nl'obligation de formaliser leur accord par tout moyen<\/strong> (avenant, courrier
\nou mail).<\/p>\nLes obligations de l\u2019entreprise autour du t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n
\nsalari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail font aujourd\u2019hui d\u00e9bat selon les secteurs d\u2019activit\u00e9.
\nIl n\u2019en reste pas moins que l\u2019entreprise doit fournir un service d\u2019appui
\ntechnique et de maintenance<\/strong>. Outre la mise \u00e0 disposition d\u2019un ordinateur et
\nd\u2019un casque audio qui constituent, selon nous, l\u2019\u00e9quipement minimum, elle peut\/doit
\nprendre en charge les co\u00fbts directement engendr\u00e9s par le travail ou indemniser
\nle t\u00e9l\u00e9travailleur. <\/p>\n
\nvari\u00e9es :<\/p>\n\n
\nsp\u00e9cifiquement pour le t\u00e9l\u00e9travail ;<\/li>\n
\ncertain plafond) sont exon\u00e9r\u00e9es de cotisations.<\/p>\n
\n\u00e9lectrique<\/strong> du local utilis\u00e9 pour le t\u00e9l\u00e9travail. En pratique, la plupart
\ndes entreprises demandent une attestation sur l\u2019honneur \u00e0 leurs salari\u00e9s sur la
\nconformit\u00e9 des installations techniques et \u00e9lectriques.<\/p>\nLe t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite un mode de management adapt\u00e9<\/h2>\n
\nmettre en place un mode manag\u00e9rial diff\u00e9rent du pr\u00e9sentiel, notamment pour
\nd\u00e9velopper une dynamique d\u2019\u00e9quipe et un engagement des salari\u00e9s autour d\u2019une
\nvision commune. Voici quatre actions qui peuvent tout changer.<\/p>\nOsez la confiance<\/h3>\n
\npasser d\u2019un mode manag\u00e9rial traditionnellement bas\u00e9 sur le contr\u00f4le \u00e0 un r\u00f4le de
\nsoutien aux \u00e9quipes, en se concentrant davantage sur les r\u00e9sultats attendus que
\nsur le nombre d\u2019heures travaill\u00e9es. Laissez vos \u00e9quipes organiser leur journ\u00e9e
\net donnez-leur la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer leur travail selon le
\ncalendrier qui leur permettra d\u2019\u00eatre les plus productives.<\/p>\nGardez le lien<\/h3>\n
Soyez clair <\/h3>\n
\nobjectifs confi\u00e9s et les attendus du collaborateur. Faites reformuler les
\nobjectifs et les missions \u00e0 vos \u00e9quipes pour vous assurer d\u2019\u00eatre bien align\u00e9s.
\nN\u2019oubliez pas \u00e0 cette occasion que 80% de la communication passe par du non
\nverbal. Privil\u00e9giez d\u2019\u00e9voquer les sujets structurants en pr\u00e9sentiel (en cas de
\nt\u00e9l\u00e9travail altern\u00e9) ou a minima en visioconf\u00e9rence, cela vous permettra d\u2019\u00e9valuer
\nl\u2019efficacit\u00e9 de votre communication.<\/p>\nAccompagnez vos \u00e9quipes<\/h3>\n
Le t\u00e9l\u00e9travail, une organisation sp\u00e9cifique pour les salari\u00e9s<\/h2>\n
\nune nouvelle organisation \u00e0 ceux qui le pratiquent afin d\u2019en tirer tous les
\nb\u00e9n\u00e9fices. C\u2019est le r\u00f4le de l\u2019entreprise de les accompagner dans l\u2019adoption de
\nces nouveaux usages, essentiels \u00e0 leur bien-\u00eatre.<\/p>\nR\u00e8gle num\u00e9ro 1 : Avoir une bonne installation pour t\u00e9l\u00e9travailler <\/h3>\n
R\u00e8gle num\u00e9ro 2 : Apprendre \u00e0 s\u2019organiser<\/h3>\n
R\u00e8gle num\u00e9ro 3 : Bouger <\/h3>\n