<\/p>\n
Le rapport RSE est devenu un outil incontournable pour les entreprises qui souhaitent d\u00e9montrer leur engagement en faveur du d\u00e9veloppement durable. Au-del\u00e0 des obligations l\u00e9gales, il s'agit d'un v\u00e9ritable levier de transparence et de dialogue avec les parties prenantes. Dans un contexte o\u00f9 consommateurs et investisseurs exigent plus de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale, comprendre les enjeux et les bonnes pratiques d\u2019un rapport RSE s'av\u00e8re essentiel pour toute entreprise d\u00e9sireuse de se d\u00e9marquer et d'agir concr\u00e8tement pour la plan\u00e8te et la soci\u00e9t\u00e9. D\u00e9couvrez comment structurer ce document strat\u00e9gique et inspirez-vous d\u2019entreprises qui montrent la voie.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n On appelle rapport RSE le rapport de Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale des Entreprises (RSE), aussi d\u00e9sign\u00e9 par le terme de d\u00e9claration de performance extra-financi\u00e8re. Ce document est cl\u00e9 pour les entreprises engag\u00e9es dans une d\u00e9marche de r\u00e9duction de leurs impacts et de d\u00e9veloppement durable\u2026. Si tant est que l\u2019on puisse encore utiliser cette notion, de plus en plus critiqu\u00e9e par les experts de l\u2019environnement.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le rapport RSE d\u00e9taille les actions men\u00e9es pour r\u00e9pondre aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance propres \u00e0 son activit\u00e9. Les entreprises y montrent leur engagement vis-\u00e0-vis de leurs parties prenantes\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le rapport RSE doit \u00eatre rendu accessible au plus grand nombre. Les entreprises le publient sur leur site Internet. Certaines l\u2019envoient par e-mail \u00e0 leurs investisseurs et partenaires pour s\u2019assurer qu\u2019ils aient connaissance de son existence. La publication du rapport RSE s\u2019accompagne, dans l\u2019id\u00e9al, de communications internes et externes pour inciter les parties prenantes de l\u2019entreprise \u00e0 le parcourir.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En France, la loi Grenelle II de 2010 impose aux entreprises cot\u00e9es et \u00e0 certaines grandes entreprises de publier des informations RSE dans leur rapport de gestion. Cette l\u00e9gislation vise \u00e0 int\u00e9grer les d\u00e9fis sociaux et environnementaux dans les activit\u00e9s des entreprises et \u00e0 encourager une gestion plus responsable.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Au niveau europ\u00e9en, la Directive 2014\/95\/UE<\/a>, connue sous le nom de Directive sur le reporting non financier, oblige les entreprises de plus de 500 employ\u00e9s \u00e0 divulguer des informations sur la mani\u00e8re dont elles g\u00e8rent les enjeux sociaux, environnementaux et de gouvernance. Cette directive vise \u00e0 am\u00e9liorer la transparence et la comparabilit\u00e9 des informations non financi\u00e8res. Au-del\u00e0 de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, un rapport RSE bien structur\u00e9 contribue \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019image des entreprises. Il renforce la confiance de leurs parties prenantes et \u00e0 se d\u00e9marquer en tant qu\u2019entreprise responsable et engag\u00e9e. L\u2019aspect l\u00e9gal incite les entreprises \u00e0 int\u00e9grer les enjeux du d\u00e9veloppement durable (mot \u00e0 prendre avec des pincettes, vous l\u2019aurez compris<\/em>) dans leur strat\u00e9gie globale. Mais aussi \u00e0 mesurer et \u00e0 rendre compte de leur performance en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 sociale et environnementale.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La publication annuelle d\u2019un rapport RSE a pour objectif d\u2019encourager la transparence et la volont\u00e9 d\u2019am\u00e9lioration continue des entreprises. Il vise \u00e0 informer les parties prenantes des actions r\u00e9elles men\u00e9es par l\u2019entreprise en \u00e9tablissant des KPI clairs suivis dans le temps. Par exemple, la r\u00e9duction des gaz \u00e0 effet de serre, les achats plus responsables, la lutte contre la corruption, la promotion des droits humains, etc. Face aux d\u00e9fis environnementaux et soci\u00e9taux de notre \u00e9poque, la publication d\u2019un rapport RSE est d\u00e9sormais obligatoire pour certaines entreprises. Pour d\u2019autres, non concern\u00e9e par la loi, elle reste conseill\u00e9e : publier un rapport RSE d\u00e9montre une volont\u00e9 d\u2019\u00eatre transparent et de progresser.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Il y a la loi, et il y a la volont\u00e9 de faire bouger les lignes. Certaines entreprises d\u00e9cident d\u2019\u00e9tablir un rapport RSE sans y \u00eatre oblig\u00e9es. Le travail de collecte et de consolidation des informations n\u00e9cessaires \u00e0 sa publication oblige \u00e0 mettre \u00e0 plat ses actions. \u00c9tablir un rapport RSE n\u00e9cessite en effet de s\u2019interroger en profondeur sur l\u2019ensemble de sa cha\u00eene de valeur, depuis les sous-traitants et le sourcing des mati\u00e8res premi\u00e8res, jusqu\u2019\u00e0 la fin de vie (ou la seconde vie\u00a0!) de ses produits ou services. Cela permet d\u2019identifier des points d\u2019am\u00e9lioration concrets et de les prioriser.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le rapport RSE permet aux entreprises de d\u00e9montrer leur engagement envers la soci\u00e9t\u00e9 et l'environnement. En publiant un rapport d\u00e9taill\u00e9 sur leurs initiatives RSE, les entreprises montrent qu'elles prennent au s\u00e9rieux les enjeux environnementaux et soci\u00e9taux. Ainsi, Patagonia, entreprise certifi\u00e9e B CorpTM<\/sup>, le label aujourd\u2019hui consid\u00e9r\u00e9 comme le plus exigeant en mati\u00e8re de respect de l\u2019humain et de l\u2019environnement, utilise son rapport RSE pour d\u00e9tailler ses efforts en mati\u00e8re de protection de l'environnement, notamment \u00e0 travers des initiatives de recyclage et de r\u00e9duction de l'empreinte carbone. Il permet aussi \u00e0 des entreprises de se positionner comme leader face aux enjeux soci\u00e9taux et environnementaux. Leur rapport RSE constitue en effet une possible source d\u2019inspiration pour des organisations du m\u00eame secteur qui cherchent des solutions pour s\u2019am\u00e9liorer, sans savoir o\u00f9 commencer.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les parties prenantes, clients, employ\u00e9s, investisseurs ou soci\u00e9t\u00e9 civile, attendent aujourd\u2019hui des entreprises qu'elles soient transparentes et responsables. Un rapport RSE bien con\u00e7u leur fournit des informations claires et pr\u00e9cises sur les actions men\u00e9es et les r\u00e9sultats obtenus.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Il montre comment l'entreprise s'efforce de cr\u00e9er un impact positif et de r\u00e9duire les impacts n\u00e9gatifs li\u00e9s \u00e0 son activit\u00e9. Par exemple, Danone, \u00e9galement certifi\u00e9e B CorpTM<\/sup>, utilise son rapport RSE pour expliquer ses engagements en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de nutrition, mais aussi de protection de l'environnement et pour le bien-\u00eatre de ses salari\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c0 lire aussi\u00a0: RSE, les 6 fondamentaux d\u2019un management responsable<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Un rapport RSE peut am\u00e9liorer la r\u00e9putation d'une entreprise et renforcer sa comp\u00e9titivit\u00e9. Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux pratiques durables des entreprises et privil\u00e9gient celles qui d\u00e9montrent un r\u00e9el engagement. Un rapport RSE transparent et d\u00e9taill\u00e9 peut donc attirer de nouveaux clients et fid\u00e9liser ceux existants. Par exemple, Ben & Jerry's, autre entreprise certifi\u00e9e B CorpTM<\/sup>, met en avant dans son rapport RSE ses initiatives pour promouvoir l'\u00e9galit\u00e9, lutter contre le changement climatique et soutenir les communaut\u00e9s locales.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Au-del\u00e0 des exigences l\u00e9gales, le rapport RSE permet aux entreprises de se conformer aux normes internationales. Elles peuvent suivre les lignes directrices de la Global Reporting Initiative<\/a> (GRI) ou de l'ISO 26000<\/a>. Ces r\u00e9f\u00e9rentiels offrent un cadre structur\u00e9 au reporting RSE et les aident entreprises \u00e0 mesurer et \u00e0 am\u00e9liorer leur performance. La conformit\u00e9 \u00e0 ces normes renforce leur cr\u00e9dibilit\u00e9 de l'entreprise, leur comp\u00e9titivit\u00e9, notamment \u00e0 l\u2019international, et montre leur engagement \u00e0 long terme en faveur du d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour les entreprises qui se lancent dans cette d\u00e9marche ou qui souhaitent am\u00e9liorer leurs documents existants, voici les incontournables pour bien construire votre rapport RSE. Il doit pr\u00e9senter clairement les actions et r\u00e9sultats de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale, en suivant le type de sommaire ci-dessous. S\u2019il est bien con\u00e7u, ce rapport devient un outil puissant pour renforcer la confiance de vos parties prenantes et promouvoir une image positive et engag\u00e9e de l\u2019entreprise.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Commencez par une introduction qui pr\u00e9sente la vision globale et la strat\u00e9gie RSE de l\u2019entreprise. Expliquez pourquoi la RSE est importante pour l'entreprise et comment elle s'int\u00e8gre dans ses activit\u00e9s globales. Cette introduction peut se pr\u00e9senter sous forme :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n Pensez \u00e0 int\u00e9grer un sommaire. Les futurs lecteurs du rapport s\u2019y retrouveront mieux dans les diff\u00e9rentes parties et iront directement \u00e0 celles qui les int\u00e9ressent le plus.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Cette partie compl\u00e8te l'introduction et situe l\u2019entreprise dans son secteur d\u2019activit\u00e9s. En plus de donner des informations sur les marques du groupe, le nombre de salari\u00e9s et les implantations g\u00e9ographiques, elle explique\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n Voici un exemple d\u2019un sch\u00e9ma de mod\u00e8le d\u2019affaires r\u00e9alis\u00e9 dans le rapport RSE 2022 de la marque Kiabi.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Source\u00a0: Rapport RSE 2022, groupe Kiabi<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n D\u00e9crivez la structure de gouvernance de l'entreprise en mati\u00e8re de RSE. Indiquez qui est responsable de la mise en \u0153uvre des initiatives RSE et comment les d\u00e9cisions sont prises. La partie d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gouvernance doit aussi expliquer le fonctionnement des comit\u00e9s de gouvernance et les processus de reporting en place. Enfin, d\u00e9taillez ici les politiques \u00e9thiques de l\u2019entreprise\u00a0: lutte contre la corruption, charte d\u2019achats responsables, actions de m\u00e9c\u00e9nat, etc.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Expliquez aussi dans cette partie comment l'entreprise engage les parties prenantes dans sa d\u00e9marche RSE. D\u00e9crivez les m\u00e9thodes de dialogue et d'implication (sondages, comit\u00e9s, etc.), ainsi que les r\u00e9sultats de ces interactions. Patagonia utilise ainsi des enqu\u00eates et des forums pour recueillir les attentes de ses parties prenantes et adapter ses initiatives.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Cette section est au c\u0153ur du rapport RSE. Elle doit d\u00e9tailler les actions concr\u00e8tes de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de protection de l\u2019environnement, voire de r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration de l\u2019environnement. On y int\u00e8gre a minima les informations suivantes\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n On peut y ajouter la r\u00e9duction voire la suppression de produits chimiques dans le processus de production, les audits environnementaux men\u00e9s aupr\u00e8s des fournisseurs, les efforts d\u2019\u00e9co-conception, la localisation des serveurs informatiques. Toutes les actions de l\u2019entreprise qui impactent l\u2019environnement de mani\u00e8re moins n\u00e9gative, voire positive, doivent y figurer. \u00a0<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le p\u00e9rim\u00e8tre de cette partie varie selon le secteur de l\u2019entreprise. Elle se doit d\u2019\u00eatre exhaustive pour valoriser tous les efforts et actions, qui n\u00e9cessitent parfois un changement du mod\u00e8le d\u2019affaires ou de fournisseurs.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Cette partie, tout aussi essentielle que celle sur l\u2019environnement, expose les actions de l\u2019entreprise en faveur :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n Aupr\u00e8s de ses employ\u00e9s mais aussi de ses parties prenantes, fournisseurs et clients. Par exemple, Danone y met en avant ses programmes de sant\u00e9 et de nutrition destin\u00e9s \u00e0 ses employ\u00e9s, ainsi qu\u2019aux communaut\u00e9s locales autour de ses sites de production. On liste aussi dans cette partie les audits men\u00e9s aupr\u00e8s des fournisseurs, afin de s\u2019assurer que le droit du travail et les droits humains sont bien respect\u00e9s tout au long de la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\nQu'est-ce qu\u2019un rapport RSE ?<\/h2>\n
D\u00e9finition et Contexte<\/h3>\n
<\/p>\n
O\u00f9 publier le rapport RSE ?<\/h3>\n
Quel cadre l\u00e9gal en France et en Europe pour le rapport RSE ?<\/h3>\n
Quels sont les objectifs d\u2019un rapport RSE ?<\/h2>\n
4 bonnes raisons de publier son rapport RSE<\/h2>\n
Engagement soci\u00e9tal et environnemental<\/h3>\n
R\u00e9pondre aux attentes des parties prenantes<\/h3>\n
R\u00e9putation et comp\u00e9titivit\u00e9<\/h3>\n
Conformit\u00e9 aux Normes et R\u00e9gulations<\/h3>\n
Comment structurer votre rapport RSE ?<\/h2>\n
Introduction<\/h3>\n
<\/p>\n
Mod\u00e8le d\u2019affaires<\/h3>\n
<\/p>\n
Gouvernance et engagement des parties prenantes<\/h3>\n
Performance environnementale<\/h3>\n
<\/p>\n
Performance sociale et soci\u00e9tale<\/h3>\n
<\/p>\n