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Cocorico\u00a0! Selon <\/strong>EcoVadis<\/strong><\/a>, la France fait partie du Top 5 mondial en mati\u00e8re d\u2019engagement RSE des entreprises. Des chiffres qui continuent de progresser dans les grands groupes et les ETI, mais les PME et les TPE sont plus \u00e0 la tra\u00eene. On vous explique dans cet article pourquoi et comment \u00e9laborer une charte RSE pour encadrer votre activit\u00e9, et on vous guide pas \u00e0 pas dans l\u2019utilisation de ce passeport pour l\u2019avenir.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Aujourd\u2019hui, les entreprises ne sont plus seulement jug\u00e9es sur leurs performances financi\u00e8res. Consommateurs, investisseurs et employ\u00e9s scrutent aussi leur impact soci\u00e9tal et environnemental. Dans ce contexte, la Responsabilit\u00e9 Sociale des Entreprises (RSE) est devenue un enjeu majeur, \u00e0 la fois en termes d\u2019image mais aussi de business. Une \u00e9tude men\u00e9e par EcoVadis et Bain & Company<\/a> (2023) montre que les entreprises les plus avanc\u00e9es en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable affichent en trois ans une croissance de CA de +5% et des marges de + 6% par rapport \u00e0 celles qui sont en retard. Voil\u00e0 qui invite \u00e0 se pencher sur la question, et plut\u00f4t deux fois qu\u2019une.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Au c\u0153ur de cette d\u00e9marche, la charte RSE constitue un outil pr\u00e9cieux pour formaliser les engagements d'une organisation et les communiquer \u00e0 l'ensemble de ses parties prenantes. On vous explique pourquoi une entreprise devrait \u00e9laborer une charte RSE, les piliers RSE sur laquelle la construire et les \u00e9tapes cl\u00e9s pour \u00e9laborer un document efficace.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Mais qu'est-ce qu'une charte RSE exactement ? Ce document d\u00e9finit les valeurs, les principes et les objectifs d'une entreprise en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. Il exprime la volont\u00e9 de l'organisation de contribuer \u00e0 un monde plus juste et plus respectueux de l'environnement<\/strong>, tout en assurant sa p\u00e9rennit\u00e9 \u00e9conomique. Par principe, les engagements RSE de l\u2019entreprise doivent d\u00e9passer la l\u00e9gislation en vigueur. Ils supposent une volont\u00e9 d\u2019atteindre un triple r\u00e9sultat\u00a0: environnemental, social et \u00e9conomique, avec la conviction que ces trois sph\u00e8res sont essentielles \u00e0 la performance de l\u2019entreprise, et non oppos\u00e9es.<\/p>\n Ce document formel de 10 \u00e0 15 pages est en g\u00e9n\u00e9ral \u00e9labor\u00e9 en interne, et doit rester plut\u00f4t concis. L\u2019entreprise choisit ensuite de le partager uniquement \u00e0 ses collaborateurs, ou de le rendre accessible \u00e0 toutes ses parties prenantes via son site web, par exemple. Une charte RSE n\u2019est pas fig\u00e9e. Elle peut \u00eatre mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement en fonction des avanc\u00e9es de l\u2019entreprise sur ses diff\u00e9rents leviers d\u2019action (d\u00e9carbonation, r\u00e9emploi, inclusion, etc.).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La r\u00e9ponse varie selon la taille de l\u2019entreprise. Dans les grands groupes, la charte RSE sera \u00e9labor\u00e9e par l\u2019\u00e9quipe en charge de la RSE, en impliquant l\u2019ensemble des d\u00e9partements de l\u2019entreprise, parfois avec le concours de consultants externes.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Dans les ETI et les PME, la charte RSE reste souvent l\u2019\u0153uvre du dirigeant ou d\u2019un membre du comit\u00e9 de direction charg\u00e9 de piloter la strat\u00e9gie RSE. Ces entreprises peuvent aussi faire appel \u00e0 des cabinets experts en RSE pour les accompagner.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Qu\u2019on se le dise, elle ne sert pas qu\u2019\u00e0 faire joli sur l\u2019intranet de l\u2019entreprise\u00a0😊 ! La charte RSE a vocation \u00e0 guider les prises de d\u00e9cision dans tous les d\u00e9partements<\/strong> de l'entreprise et ses filiales, si elle en a. Voici des exemples, non exhaustifs, des diff\u00e9rentes sph\u00e8res dans lesquelles la charte RSE s\u2019impose comme une r\u00e9f\u00e9rence qui guide les actions des collaborateurs.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Lors de la s\u00e9lection d'un fournisseur, les responsables des achats s'appuient sur cette charte pour s'assurer que le fournisseur potentiel respecte les normes \u00e9thiques et environnementales conformes \u00e0 la politique d'achats responsables de l'entreprise.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La charte RSE influence aussi l'\u00e9laboration de nouveaux produits ou services. Les d\u00e9partements de recherche et d\u00e9veloppement ainsi que le marketing la consultent pour garantir que les nouvelles offres respectent les engagements RSE de l'entreprise.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La charte RSE sert de barom\u00e8tre dans les crit\u00e8res d'\u00e9valuation de la performance de l'entreprise, au m\u00eame titre que les objectifs de vente et les indicateurs cl\u00e9s de performance.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La charte RSE enrichit la communication interne et externe. Elle sert de support pour souligner les engagements RSE de l\u2019entreprise envers toutes les parties prenantes.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c9thique des affaires et transparence <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Dans un monde ultra connect\u00e9, la r\u00e9putation d'une entreprise est un atout pr\u00e9cieux pour se diff\u00e9rencier. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux enjeux du d\u00e9veloppement durable et aux bonnes pratiques sociales et environnementales. En adoptant une charte RSE, une entreprise d\u00e9montre son engagement en faveur d'un avenir plus responsable. Elle am\u00e9liore ainsi son image de marque aupr\u00e8s de ses clients, mais aussi de ses collaborateurs et de ses partenaires. Avec une charte RSE aboutie, l\u2019entreprise se d\u00e9marque de ses concurrents et affirme son leadership sur ces sujets.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Une charte RSE solide est devenue un \u00e9l\u00e9ment important de la marque employeur. Les talents d'aujourd'hui souhaitent s'investir dans des projets porteurs de sens et contribuer \u00e0 un monde meilleur gr\u00e2ce \u00e0 leur travail. Une entreprise qui affiche une d\u00e9marche RSE forte est plus \u00e0 m\u00eame d'attirer et de fid\u00e9liser les meilleurs profils. Int\u00e9grer les pr\u00e9occupations sociales et environnementales dans la strat\u00e9gie globale de l\u2019entreprise et sa politique RH contribue \u00e0 cr\u00e9er un environnement de travail plus inspirant\u2026 Et donc plus attractif !<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les entreprises sont en interaction constante avec un large \u00e9ventail de parties prenantes : clients, fournisseurs, investisseurs, employ\u00e9s, collectivit\u00e9s locales, etc<\/strong>. Chacune de ces parties prenantes a des attentes sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 sociale et environnementale. En \u00e9laborant une charte RSE, une entreprise s'engage \u00e0 prendre en compte ces attentes et \u00e0 construire des relations de confiance avec l'ensemble de ses partenaires.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La RSE repose sur trois piliers interd\u00e9pendants : l'environnemental, le social\/soci\u00e9tal et l'\u00e9conomique<\/strong>. Chacun de ces piliers contribue \u00e0 la performance globale de l'entreprise et \u00e0 son impact sur la soci\u00e9t\u00e9. La charte RSE doit donc d\u00e9tailler les engagements de l\u2019entreprise pour chaque domaine, et lister ses actions. Si l\u2019entreprise a obtenu des labels ou des certifications, elle les indique dans la partie consacr\u00e9e au pilier correspondant.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le pilier environnemental d\u2019une strat\u00e9gie RSE vise \u00e0 r\u00e9duire l'empreinte \u00e9cologique de l'entreprise. Il englobe un large \u00e9ventail de pratiques, telles que :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le pilier social\/soci\u00e9tal de la RSE concerne les relations de l'entreprise avec ses employ\u00e9s, ses clients et ses fournisseurs, mais aussi la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble. Il se traduit par :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c0 lire aussi\u00a0: L\u2019inclusive design, pour concevoir un monde meilleur<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\nL'engagement soci\u00e9tal, une nouvelle norme pour les entreprises<\/h2>\n
D\u00e9finition d\u2019une charte RSE<\/h2>\n
Qui r\u00e9dige la charte RSE ?<\/h2>\n
\u00c0 quoi sert une charte RSE ?<\/h2>\n
Achats\u00a0<\/h3>\n
Conception de produits et services\u00a0<\/h3>\n
Relations investisseurs et parties prenantes\u00a0<\/h3>\n
Communication<\/h3>\n
La charte RSE encadre certaines pratiques des employ\u00e9s. Elle donne par exemple des directives pr\u00e9cises sur la confidentialit\u00e9 des informations client ou la transparence des transactions commerciales. Elle d\u00e9finit des lignes directrices pour la gestion des conflits d'int\u00e9r\u00eats, comme l'interdiction d'accepter des cadeaux d\u2019une certaine valeur de la part des fournisseurs.<\/p>\nQuels b\u00e9n\u00e9fices pour l\u2019entreprise qui adopte une charte RSE ?<\/h2>\n
Un atout pour l'image de marque et la r\u00e9putation<\/h3>\n
Un levier pour attirer et fid\u00e9liser les talents<\/h3>\n
Un moyen de renforcer les relations avec les parties prenantes<\/h3>\n
Quels piliers figurent dans une charte RSE ?<\/h2>\n
Le pilier environnemental<\/h3>\n
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Le pilier social et soci\u00e9tal<\/h3>\n
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