{"id":236187,"date":"2025-04-09T13:31:23","date_gmt":"2025-04-09T11:31:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=236187"},"modified":"2025-04-22T13:27:00","modified_gmt":"2025-04-22T11:27:00","slug":"harcelement-au-travail-obligation-de-prevention-et-sanctions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/harcelement-au-travail-obligation-de-prevention-et-sanctions\/","title":{"rendered":"Harc\u00e8lement au travail\u00a0: tout ce qu'il faut savoir pour le contrer"},"content":{"rendered":"<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Pr\u00e8s de trois salari\u00e9s sur quatre consid\u00e8rent que les situations de harc\u00e8lement au travail sont r\u00e9pandues (74 %). Un salari\u00e9 sur trois d\u00e9clare avoir d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 victime de harc\u00e8lement moral ou sexuel dans sa vie professionnelle\u2026<\/strong><\/p>\n<p>Le harc\u00e8lement au travail touche aujourd\u2019hui un grand nombre de salari\u00e9s, dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9 et \u00e0 tous les niveaux hi\u00e9rarchiques. Selon le <a href=\"https:\/\/www.qualisocial.com\/le-barometre-du-harcelement-au-travail-qualisocial-x-ipsos-2022\/\">barom\u00e8tre Qualisocial x Ifop<\/a> du Harc\u00e8lement au travail 2022, presque un tiers a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une situation de harc\u00e8lement moral ou sexuel dans sa vie professionnelle et quatre sur dix en ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins. Des chiffres qui viennent gonfler ceux des \u00e9tudes sur la sant\u00e9 mentale d\u00e9grad\u00e9e point\u00e9es par les travailleurs. Et pour cause, ces comportements abusifs, qu\u2019ils \u00e9manent d\u2019un employeur ou d\u2019un coll\u00e8gue ont des cons\u00e9quences graves sur la sant\u00e9 mentale, la s\u00e9curit\u00e9 et la productivit\u00e9 des travailleurs.<br \/>Encadr\u00e9 par le Code du travail et le Code p\u00e9nal, le harc\u00e8lement au travail est un d\u00e9lit qui peut entra\u00eener des sanctions disciplinaires, civiles et p\u00e9nales. Mais encore faut-il savoir le reconna\u00eetre, le documenter, et engager les recours adapt\u00e9s pour se prot\u00e9ger et faire valoir ses droits. <\/p>\n<p>On vous guide pour identifier les signes du harc\u00e8lement, conna\u00eetre les d\u00e9marches \u00e0 suivre en tant que victime ou t\u00e9moin, comprendre les obligations de l\u2019entreprise, et surtout, mettre en place des mesures de pr\u00e9vention efficaces pour cr\u00e9er un cadre professionnel sain et respectueux.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le harc\u00e8lement au travail ?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition l\u00e9gale et distinction entre harc\u00e8lement moral et sexuel<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le <strong>harc\u00e8lement au travail<\/strong> est encadr\u00e9 par des dispositions l\u00e9gales pr\u00e9cises visant \u00e0 prot\u00e9ger les salari\u00e9s contre des comportements abusifs.\u200b Le Code du travail et le Code p\u00e9nal distinguent le harc\u00e8lement moral et le harc\u00e8lement sexuel.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Harc\u00e8lement moral<\/strong> <\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le site du Minist\u00e8re du Travail le r\u00e9sume ainsi\u00a0: \u00ab\u00a0<em>agissements r\u00e9p\u00e9t\u00e9s\u00a0qui ont pour objet ou pour effet une\u00a0d\u00e9gradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits de la personne du salari\u00e9 au travail\u00a0et\u00a0\u00e0 sa dignit\u00e9, d\u2019alt\u00e9rer sa sant\u00e9 physique\u00a0ou\u00a0mentale\u00a0ou\u00a0de compromettre son avenir professionnel. Son auteur : un employeur, un coll\u00e8gue de la victime, quelle que soit sa position hi\u00e9rarchique<\/em>\u2026\u00a0\u00bb\u00a0 (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006900818\">article L1152-1 du Code du travail<\/a>).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Harc\u00e8lement sexuel<\/strong>\u00a0<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>C\u2019est le fait d'imposer \u00e0 une personne, de fa\u00e7on r\u00e9p\u00e9t\u00e9e, des propos ou comportements \u00e0 connotation sexuelle ou sexiste\u00a0qui soit portent atteinte \u00e0 sa dignit\u00e9 en raison de leur caract\u00e8re d\u00e9gradant ou humiliant, soit cr\u00e9ent \u00e0 son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante\u00a0;<br \/>Est assimil\u00e9 au harc\u00e8lement sexuel le fait, m\u00eame non r\u00e9p\u00e9t\u00e9, d'user de\u00a0toute forme de pression grave dans le but r\u00e9el ou apparent d'obtenir un acte de nature sexuelle, que celui-ci soit recherch\u00e9 au profit de l'auteur des faits ou au profit d'un tiers.<\/em> [\u2026]\u00a0\u00bb (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000037289662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">article 222-33 du Code p\u00e9nal<\/a>).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples concrets de harc\u00e8lement en entreprise<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La principale difficult\u00e9 r\u00e9side dans le fait de reconna\u00eetre le harc\u00e8lement et la violence subie. La volont\u00e9 de rabaisser la personne et la r\u00e9p\u00e9tition des faits constituent deux points d\u2019alerte. Voici quelques exemples concrets :\u200b<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Harc\u00e8lement moral au travail<\/strong> :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><em>D\u00e9nigrement et brimades<\/em> : un salari\u00e9 constamment et injustement critiqu\u00e9 par son sup\u00e9rieur ou un coll\u00e8gue, souvent en public de fa\u00e7on \u00e0 le discr\u00e9diter. \u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><em>Isolement professionnel<\/em> : un employ\u00e9 syst\u00e9matiquement exclu des r\u00e9unions importantes et des communications internes, compromettant sa capacit\u00e9 \u00e0 accomplir son travail efficacement. \u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><em>Encerclement\u00a0<\/em>: refus de cong\u00e9, refus d\u2019augmentation de salaire avec des arguments contestables, menace de rupture de contrat, intimidation\u2026<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/attention-le-micromanagement-tue\/\">Attention, le micro management tue<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Harc\u00e8lement sexuel<\/strong> :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><em>Propos inappropri\u00e9s<\/em> : une personne adresse r\u00e9guli\u00e8rement des commentaires \u00e0 connotation sexuelle \u00e0 un.e coll\u00e8gue, cr\u00e9ant un environnement de travail inconfortable. \u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><em>Avances ind\u00e9sirables<\/em> : lors d'un d\u00e9placement professionnel ou au quotidien, un sup\u00e9rieur ou un coll\u00e8gue fait des avances explicites malgr\u00e9 des refus r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. \u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les sanctions encourues en cas de harc\u00e8lement ?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les cons\u00e9quences graves du harc\u00e8lement au travail justifient qu\u2019il soit s\u00e9v\u00e8rement r\u00e9prim\u00e9 par la l\u00e9gislation fran\u00e7aise. Les sanctions seront d'ordre p\u00e9nal, civil et disciplinaire. Des protections sp\u00e9cifiques sont en outre pr\u00e9vues pour les personnes d\u00e9non\u00e7ant de tels agissements.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sanctions p\u00e9nales et civiles<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sanctions p\u00e9nales<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le harc\u00e8lement est consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lit. L'auteur risque jusqu'\u00e0 <strong>2 ans d'emprisonnement et 30\u202f000\u202f\u20ac d'amende. <\/strong>Ces peines peuvent \u00eatre alourdies \u00e0 <strong>3 ans de prison<\/strong> et <strong>45\u202f000\u202f\u20ac d'amende<\/strong> en cas de circonstances aggravantes, telles que l'abus d'autorit\u00e9 ou lorsque la victime est particuli\u00e8rement vuln\u00e9rable. \u200b<\/p>\n<p>&#x2728; Cas c\u00e9l\u00e8bre\u00a0: l'affaire France T\u00e9l\u00e9com<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Entre 2006 et 2011, France T\u00e9l\u00e9com (devenue Orange) a \u00e9t\u00e9 le th\u00e9\u00e2tre d'une vague de suicides attribu\u00e9e \u00e0 des m\u00e9thodes de management d\u00e9l\u00e9t\u00e8res visant \u00e0 r\u00e9duire les effectifs. Une violence qui a conduit \u00e0 des condamnations pour harc\u00e8lement moral institutionnel en 2019\u00a0: le PDG, le N\u00b02 et le DRH ont \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9s \u00e0 des peines de prison et des amendes de 15 000 \u20ac. Orange a quant \u00e0 elle \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 une amende de 75\u202f000\u202f\u20ac (le maximum l\u00e9gal \u00e0 l\u2019\u00e9poque). Ce faisant, les quelque 130 000 salari\u00e9s expos\u00e9s au harc\u00e8lement moral institutionnel entre 2007 et 2008 ont pu pr\u00e9tendre \u00e0 une r\u00e9paration (entre 10\u202f000 \u00e0 45\u202f000\u202f\u20ac par personne), soit un risque financier estim\u00e9 \u00e0 environ 2 milliards d'euros pour l'entreprise.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sanctions civiles<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ind\u00e9pendamment des poursuites p\u00e9nales, la victime peut saisir le conseil des prud'hommes pour obtenir r\u00e9paration du pr\u00e9judice subi. L'auteur du harc\u00e8lement peut alors \u00eatre condamn\u00e9 \u00e0 verser des dommages et int\u00e9r\u00eats pour compenser les souffrances endur\u00e9es par la victime. \u200b<\/p>\n<p>&#x2728;Cas c\u00e9l\u00e8bre\u00a0: l\u2019affaire J\u00e9r\u00f4me Kerviel contre Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En 2016, le conseil des prud'hommes de Paris a condamn\u00e9 l\u2019employeur de J\u00e9r\u00f4me Kerviel (la Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale) \u00e0 verser \u00e0 ce dernier 450\u202f000\u202f\u20ac pour licenciement sans cause r\u00e9elle et s\u00e9rieuse (d\u00e9cision annul\u00e9e en appel en 2018&nbsp;&#x1f609;).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sanctions disciplinaires au sein de l\u2019entreprise<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les mesures pour pr\u00e9venir et sanctionner le harc\u00e8lement au sein de l\u2019entreprise font partie des obligations des employeurs. Ainsi, tout salari\u00e9 reconnu coupable de harc\u00e8lement moral s'expose \u00e0 des <strong>sanctions disciplinaires,<\/strong> pouvant aller de l'avertissement au <strong>licenciement pour faute grave.<\/strong><\/p>\n<p>&#x2728; Bon \u00e0 savoir\u00a0: l'employeur dispose d'un <strong>d\u00e9lai de deux mois<\/strong> \u00e0 compter de la connaissance des faits pour engager une proc\u00e9dure disciplinaire, sauf si des poursuites p\u00e9nales sont \u00e9galement en cours. \u200b<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment reconna\u00eetre le harc\u00e8lement au travail ?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Toujours selon le barom\u00e8tre Qualisocial sur le \u00ab\u00a0Harc\u00e8lement au travail\u00a0\u00bb, seuls <strong>4% de salari\u00e9s sont capables de reconna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment une situation de harc\u00e8lement<\/strong>. Pourtant, savoir identifier les signes du harc\u00e8lement au travail est essentiel pour pr\u00e9server et \/ ou prot\u00e9ger la sant\u00e9 mentale du personnel et maintenir un environnement professionnel sain\u00a0!<br \/>Ces signes peuvent se manifester tant chez la victime que chez l'auteur du harc\u00e8lement.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signes psychologiques et physiques chez la victime<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Chacun r\u00e9agit \u00e0 sa fa\u00e7on dans une situation de violence verbale, avec un seuil de tol\u00e9rance plus ou moins \u00e9lev\u00e9. Le sentiment de honte, la peur de repr\u00e9sailles, le doute conduisent la plupart des victimes \u00e0 garder le silence. Une situation qui finit par d\u00e9t\u00e9riorer leur sant\u00e9 mentale sans que l\u2019employeur en prenne la mesure. Voici une liste de sympt\u00f4mes possibles :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Psychologiques<\/strong> :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Anxi\u00e9t\u00e9 et stress<\/strong> : \u00e9tat d'alerte constant, nervosit\u00e9 accrue, man\u0153uvres d\u2019\u00e9vitement pour ne pas attirer l\u2019attention.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Baisse de l'estime de soi<\/strong> : sentiment d'incomp\u00e9tence ou de d\u00e9valorisation.\u200b P\u00e9riode prolong\u00e9e de mise en retrait de la vie d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>D\u00e9pression<\/strong> : sentiments persistants de tristesse, perte d'int\u00e9r\u00eat pour le travail.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/brown-out-burn-out-epuisement-professionnel-comprendre-et-remedier\/\">Brown out, quand l\u2019\u00e9puisement vous guette<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Physiques<\/strong> :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Troubles du sommeil<\/strong> : insomnies ou sommeil non r\u00e9parateur.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Fatigue chronique<\/strong> : \u00e9puisement persistant malgr\u00e9 le repos.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Troubles somatiques<\/strong> : maux de t\u00eate, douleurs musculaires, troubles digestifs.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Autant de sympt\u00f4mes qui d\u00e9boucheront t\u00f4t ou tard par une p\u00e9riode d\u2019absence de plus ou moins longue, voire un arr\u00eat maladie.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signes comportementaux de l\u2019auteur du harc\u00e8lement<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>L'auteur du harc\u00e8lement adopte fr\u00e9quemment des comportements sp\u00e9cifiques, parfois au vu et au sus de tous et avec une assurance d\u00e9concertante. Son mobile ? Un besoin de domination, la jalousie, l'ambition ou des instructions venant de \"plus haut\" pour \u00e9cr\u00e9mer les effectifs par exemple (on est alors dans le cas du harc\u00e8lement institutionnel).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Critiques constantes<\/strong> : remarques n\u00e9gatives r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, souvent injustifi\u00e9es ou partiales, visant \u00e0 d\u00e9valoriser la victime.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Humiliations <\/strong>: commentaires d\u00e9sobligeants, moqueries en pr\u00e9sence de coll\u00e8gues ou en priv\u00e9, volont\u00e9 de mettre la personne dans un situation difficile.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Isolement de la victime<\/strong> : exclusion des r\u00e9unions, suppression de responsabilit\u00e9s, marginalisation au sein de l'\u00e9quipe.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Attribution de t\u00e2ches d\u00e9valorisantes<\/strong> : confier des missions sans int\u00e9r\u00eat ou en dessous des comp\u00e9tences de la personne.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Comportement agressif<\/strong> : haussements de ton, intimidation, menaces voil\u00e9es ou explicites.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ces agissements, r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et intentionnels, cr\u00e9ent un climat de travail d\u00e9l\u00e9t\u00e8re pour la victime, mais aussi pour les autres travailleurs t\u00e9moins de ces brimades.\u200b<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les recours en cas de harc\u00e8lement au travail ?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le harc\u00e8lement moral ou sexuel n\u2019a pas que des r\u00e9percussions sur la sant\u00e9 physique et mentale des victimes. Il impacte aussi la vie de l\u2019entreprise&nbsp;: l\u2019ambiance au travail puis les performances, son image de marque et finalement, son attractivit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour ne pas en arriver l\u00e0, il est essentiel de d\u00e9noncer le harc\u00e8lement au moindre doute et sans d\u00e9lai. Voici les d\u00e9marches \u00e0 entreprendre pour y faire face, que l'on soit victime ou t\u00e9moin, ainsi que les obligations de l'employeur en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et de sanction. Mais avant cela, rappelons que la loi prot\u00e8ge les salari\u00e9s qui signalent des faits de harc\u00e8lement.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle protection pour celles et ceux qui d\u00e9noncent le harc\u00e8lement ?<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Il est l\u00e9gitime de craindre pour son emploi ou sa s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 d\u00e8s lors que l\u2019on s\u2019\u00e9l\u00e8ve contre un pr\u00e9dateur. Pour cette raison, le droit pr\u00e9voit qu\u2019<strong>aucun salari\u00e9 ne peut \u00eatre sanctionn\u00e9, licenci\u00e9 ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire pour avoir subi, refus\u00e9 de subir ou d\u00e9nonc\u00e9 des agissements de harc\u00e8lement <\/strong>moral. Toute mesure prise en violation de cette protection est consid\u00e9r\u00e9e comme nulle et ouvre droit \u00e0 r\u00e9paration pour le salari\u00e9 concern\u00e9. \u200b<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&#x2728;Instaurer un climat de confiance et rassurer les travailleurs sur la protection qui leur sera apport\u00e9e est un pr\u00e9requis indispensable pour lib\u00e9rer la parole sur le harc\u00e8lement.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que faire si vous \u00eates victime ?<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ne pas rester seul.e\u00a0<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Vous avez un doute sur les intentions d\u2019un coll\u00e8gue qui s\u2019en prend un peu trop souvent \u00e0 vous ou \u00e0 votre travail\u00a0? Parlez, parlez, parlez\u00a0! \u00c0 votre meilleur ami, votre conjoint, votre psy, un coll\u00e8gue proche\u2026 peu importe\u00a0: ne restez pas seul.e avec cette sensation. Soyez \u00e0 l\u2019aff\u00fbt et confiez-vous. Votre confident minimise les faits\u00a0? Changez d\u2019interlocuteur.<\/p>\n<p>&#x2728; En cas de doute, contactez une association de lutte et pr\u00e9vention du harc\u00e8lement au travail, comme\u00a0<a href=\"https:\/\/www.france-victimes.fr\/index.php\/categories-inavem\/105-actualites\/864-lutter-contre-le-harcelement-au-travail\">France Victimes\u00a0<\/a>: 116 006, 7\/7 de 9h00 \u00e0 19h00.<\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/gentil-au-travail-la-gentillesse-en-entreprise-avantages-et-idees\/\">Trouver les mots pour \u00eatre gentil avec son coll\u00e8gue de travail<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Documenter les faits<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Rassembler des preuves tangibles des agissements subis et ce, sans d\u00e9lai. Cela peut inclure :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Traces \u00e9crites\u00a0: <\/strong>conservez les mails, annotations de documents, etc. contenant des propos inappropri\u00e9s ou offensants.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>T\u00e9moignages\u00a0:<\/strong> notez le nom de coll\u00e8gues ayant assist\u00e9 aux faits, le lieu, la date. Si besoin, vous pourrez peut-\u00eatre leur demander de t\u00e9moigner<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Notes personnelles\u00a0: <\/strong>on a parfois tendance \u00e0 oublier\u2026 alors prenez le temps de d\u00e9tailler les incidents, avec date, lieu, heure et description.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Vous l\u2019aurez compris, cette documentation sera essentielle pour \u00e9tayer votre dossier en cas de proc\u00e9dure judiciaire.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Contacter les ressources internes<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Plusieurs interlocuteurs au sein de l'entreprise peuvent et doivent vous apporter soutien et assistance :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Service des ressources humaines (RH)<\/strong> : les RH ont pour mission de veiller au bien-\u00eatre des salari\u00e9s\u00a0! Ils devront initier des actions pour faire cesser le harc\u00e8lement.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Comit\u00e9 Social et \u00c9conomique (CSE)<\/strong> : les repr\u00e9sentants du personnel disposent d'un droit d'alerte en cas de harc\u00e8lement et peuvent vous accompagner dans vos d\u00e9marches.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>M\u00e9decine du travail<\/strong> : les professionnels de sant\u00e9 au travail doivent \u00e9valuer l'impact du harc\u00e8lement sur votre sant\u00e9, recommander des mesures adapt\u00e9es et \/ ou vous proposer un arr\u00eat maladie pour vous mettre en s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Porter plainte<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si les d\u00e9marches internes n'aboutissent pas et que vous craignez pour votre s\u00e9curit\u00e9 (votre sant\u00e9 mentale), vous pouvez envisager des actions en justice. Commencez par consulter un avocat sp\u00e9cialis\u00e9 afin d\u2019\u00e9valuer votre chance d\u2019\u00eatre entendu.e et faire aboutir la proc\u00e9dure.<br \/>&#x1f449; Voici la plateforme de recherche conseill\u00e9e par le site service.public.fr&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.cnb.avocat.fr\/fr\/annuaire-des-avocats-de-france\">annuaire des avocats de France<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Proc\u00e9dure p\u00e9nale<\/strong> : rappelons que le harc\u00e8lement moral est un d\u00e9lit passible de 2 ans d'emprisonnement et de 30\u202f000\u202f\u20ac d'amende. La premi\u00e8re \u00e9tape sera de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du commissariat ou de la gendarmerie.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Saisine du conseil de prud'hommes<\/strong> : cette juridiction peut \u00eatre sollicit\u00e9e pour obtenir r\u00e9paration du pr\u00e9judice subi, notamment sous forme de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que faire en tant que t\u00e9moin ?<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si vous \u00eates t\u00e9moin de faits de harc\u00e8lement au travail, votre r\u00f4le est crucial pour soutenir la victime et contribuer \u00e0 faire cesser toute violence :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apporter votre soutien \u00e0 la victime<\/strong> <\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les victimes ont tendance \u00e0 minimiser la gravit\u00e9 de la situation et \u00e0 se remettre en cause plut\u00f4t que de confronter le harceleur. Encouragez votre coll\u00e8gue \u00e0 parler, rassurez le sur la v\u00e9racit\u00e9 des faits et proposez lui votre aide pour entreprendre les d\u00e9marches n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Signaler les faits<\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>On le r\u00e9p\u00e8te, <strong>la loi prot\u00e8ge les victimes et les t\u00e9moins de harc\u00e8lement contre toute forme de repr\u00e9sailles<\/strong>. M\u00eame si vous vous trompez la notion de bonne foi est aussi prise en compte, alors ne vous posez pas trop de question\u00a0! Alertez les ressources internes de l'entreprise (RH, CSE) ou effectuez un signalement anonyme. Votre t\u00e9moignage peut \u00eatre d\u00e9terminant pour \u00e9tablir la r\u00e9alit\u00e9 des faits et stopper le harceleur\u2026 qui compte peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 de nombreuses victimes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment pr\u00e9venir le harc\u00e8lement au travail ?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>L\u2019article L.4121-1 du Code du travail pr\u00e9voit que l\u2019employeur a l\u2019obligation d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 et de prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale de ses salari\u00e9s<\/strong>, ce qui inclut express\u00e9ment la pr\u00e9vention du harc\u00e8lement moral et sexuel, au m\u00eame titre que tout autre risque professionnel.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Dans ce contexte, l\u2019organisation doit r\u00e9pondre \u00e0 un certain nombre d\u2019obligations de pr\u00e9vention : la sensibilisation et la formation des employ\u00e9s et des managers et la mise en place de proc\u00e9dures internes claires. S\u2019ajoute \u00e0 cela toute mesure favorisant un environnement de travail bienveillant.\u200b<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sensibiliser et former les employ\u00e9s et managers<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Chaque acteur de l'entreprise, qu'il soit salari\u00e9, t\u00e9moin ou dirigeant, doit avoir conscience de la gravit\u00e9 du harc\u00e8lement au travail et doit se sentir l\u00e9gitime \u00e0 agir en cas de besoin.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Pour cela, la formation constitue un levier essentiel pour pr\u00e9venir toute forme de harc\u00e8lement en apprenant aux employ\u00e9s et aux managers \u00e0 reconna\u00eetre les comportements inappropri\u00e9s et \u00e0 r\u00e9agir de mani\u00e8re ad\u00e9quate. Elle est d\u2019ailleurs impos\u00e9e par l\u2019article L.4121-1 du Code du travail (elle doit aussi informer les nouveaux arrivants sur leurs droits).<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Un autre levier peut \u00eatre de faire \u00e9tablir une charte \u00e9thique ou des codes de conduite par les \u00e9quipes, rappelant les comportements attendus et les sanctions en cas de manquement. De quoi renforcer les prises de conscience et l'engagement de l'entreprise envers un environnement de travail respectueux et sans harc\u00e8lement.\u200b<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&#x1f449; Des organismes tels que l'INRS, recommandent des <a href=\"https:\/\/www.inrs.fr\/risques\/harcelements-violences-internes\/prevention.html\">actions collectives<\/a> de sensibilisation pour l'ensemble du personnel, afin de faire conna\u00eetre l'engagement de la direction \u00e0 lutter contre toutes les formes de violences. \u200b<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mettre en place de proc\u00e9dures internes claires<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>L'\u00e9tablissement de proc\u00e9dures internes transparentes (et connues de tous les employ\u00e9s) est crucial pour traiter efficacement les situations de harc\u00e8lement.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le r\u00e9f\u00e9rent harc\u00e8lement<\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La d\u00e9signation d\u2019un r\u00e9f\u00e9rent propre en mati\u00e8re de lutte contre le harc\u00e8lement sexuel et les agissements sexistes est en outre obligatoire pour toute entreprise disposant d\u2019un CSE, c\u2019est-\u00e0-dire pour toute entreprise disposant de plus de 11 travailleurs.<br \/>L\u2019article L.1153-5-1 du Code du travail impose en outre aux entreprises de plus de 250 salari\u00e9s de d\u00e9signer un r\u00e9f\u00e9rent harc\u00e8lement sexuel parmi les membres du personnel.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019affichage<\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les articles L.1152-4 &amp; L.1153-5 imposent \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019afficher les textes de loi relatifs au harc\u00e8lement moral et sexuel sur les lieux de travail, ainsi que les coordonn\u00e9es des r\u00e9f\u00e9rents internes et externes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La proc\u00e9dure de signalement<\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Une proc\u00e9dure claire doit \u00eatre instaur\u00e9e pour indiquer aux victimes ou t\u00e9moins comment signaler des faits de harc\u00e8lement de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e et confidentielle (article L.1152-5).<\/p>\n<p>&#x2728; Selon Le barom\u00e8tre Qualisocial du harc\u00e8lement au travail 2022, <strong>seulement une entreprise sur huit a mis en place les mesures de pr\u00e9ventions obligatoires\u2026 Alors, d\u00e9marquez-vous\u00a0!<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proposer un environnement de travail bienveillant<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Favoriser une culture d'entreprise bas\u00e9e sur le respect et la bienveillance est fondamental pour pr\u00e9venir le harc\u00e8lement. Cela passe par la promotion de valeurs telles que l'\u00e9coute, le respect, la reconnaissance et la communication ouverte.<\/p>\n<p>Pour vous y aider, des espaces de travail propices aux interactions et offrant de nombreux services \u00e0 destination des collaborateurs seront un atout pr\u00e9cieux pour offrir \u00e0 vos \u00e9quipes un lieu aussi s\u00e9curisant que bienveillant\u00a0: afterworks, salles de sport, conf\u00e9rences inspirantes et nombreux espaces de travail \u00e0 disposition permettent \u00e0 chacun de rythmer ses journ\u00e9es, quitter son bureau pour aller travailler dans le coworking ou au bar, etc.<br \/>Vous voulez tester l'ambiance ? Demandez \u00e0 profiter d'une journ\u00e9e de d\u00e9couverte !<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:buttons {\"layout\":{\"type\":\"flex\",\"justifyContent\":\"center\"}} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons\"><!-- wp:button {\"backgroundColor\":\"vivid-cyan-blue\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.wojo.com\/fr-FR\">D\u00e9couvrir Wojo<\/a><\/div>\n<p><!-- \/wp:button --><\/div>\n<p><!-- \/wp:buttons --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour conclure, agir contre le harc\u00e8lement au travail, c\u2019est l\u2019affaire de tous&nbsp;!<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le harc\u00e8lement au travail, qu\u2019il soit moral ou sexuel, constitue une violence inacceptable qui met en danger la sant\u00e9 mentale et physique des salari\u00e9s, fragilise les \u00e9quipes et d\u00e9grade la performance globale de l\u2019entreprise. En tant que travailleur, employeur, manager, RH ou t\u00e9moin, chacun a un r\u00f4le \u00e0 jouer pour faire cesser les comportements abusifs.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Face \u00e0 de tels agissements, la loi est claire : des droits sont garantis pour prot\u00e9ger les victimes et t\u00e9moins ; des sanctions s\u2019appliquent aux harceleurs comme aux entreprises qui manquent \u00e0 leurs obligations en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et de s\u00e9curit\u00e9 au travail et ne respectent pas le d\u00e9lai d\u2019action.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mais au-del\u00e0 des textes de loi, c\u2019est surtout une culture d\u2019entreprise fond\u00e9e sur le respect, la bienveillance et l\u2019\u00e9coute active qu\u2019il faut instaurer pour pr\u00e9venir durablement les risques de harc\u00e8lement. Former les \u00e9quipes, clarifier les proc\u00e9dures, encourager la prise de parole et agir d\u00e8s les premiers signaux d\u2019alerte, c\u2019est assurer la s\u00e9curit\u00e9 des personnes comme de l\u2019organisation.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e8s de trois salari\u00e9s sur quatre consid\u00e8rent que les situations de harc\u00e8lement au travail sont r\u00e9pandues (74 %). Un salari\u00e9 sur trois d\u00e9clare avoir d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 victime de harc\u00e8lement moral ou sexuel dans sa vie professionnelle\u2026 Le harc\u00e8lement au travail touche aujourd\u2019hui un grand nombre de salari\u00e9s, dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9 et \u00e0 tous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":236196,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"podcast_url_v2":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[534,281,266,596],"class_list":["post-236187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-la-boite-a-outils","tag-entrepreneur-fr","tag-management-fr","tag-marque-employeur","tag-motivation-au-travail"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Harc\u00e8lement au travail : ce qu&#039;il faut savoir pour mieux le pr\u00e9venir<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le harc\u00e8lement au travail est un fl\u00e9au qui co\u00fbte cher ! 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