{"id":2658,"date":"2018-03-09T09:52:02","date_gmt":"2018-03-09T08:52:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.nextdoor.fr\/?p=2658"},"modified":"2023-08-01T22:07:39","modified_gmt":"2023-08-01T20:07:39","slug":"entreprise-liberee-liberez-delivrez-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/entreprise-liberee-liberez-delivrez-management\/","title":{"rendered":"[Entreprise lib\u00e9r\u00e9e] Lib\u00e9rez, d\u00e9livrez ... nous du management ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le terme d\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e n\u2019est pas nouveau, mais il continue de faire couler de l\u2019encre. Et pour cause, ce nom \u00e9vocateur a de quoi s\u00e9duire des salari\u00e9s en qu\u00eate de sens et de bien-\u00eatre au travail, avide d\u2019une nouvelle organisation, plus \u00e9galitaire. Mais voil\u00e0, au-del\u00e0 de l\u2019utopie, des quelques cas d\u2019\u00e9coles, le concept est-il g\u00e9n\u00e9ralisable \u00e0 toutes les entreprises\u2009? N\u2019est-il pas plut\u00f4t le reflet d\u2019un mal-\u00eatre manag\u00e9rial, o\u00f9 la relation humaine peine \u00e0 s\u2019instaurer dans le respect\u2009? Ou encore, n\u2019est-ce pas le r\u00e9sultat d\u2019une transformation profonde de l\u2019entreprise amen\u00e9e par la transformation digitale\u00a0et les nouveaux modes de travail\u2009? On se penche sur le sujet.<\/strong><\/p>\n<h2>L\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e, la bonne id\u00e9e\u2009!<\/h2>\n<h3>On refait l\u2019histoire<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La notion d\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e a \u00e9merg\u00e9 en 1988 avec Tom Peters. En France, c\u2019est Isaac Getz et Brian M.\u00a0Carney qui ont \u00ab\u00a0popularis\u00e9\u00a0\u00bb ce nouveau concept d\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e avec la sortie de leur livre <a href=\"https:\/\/www.fayard.fr\/isaac-getz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Libert\u00e9 &amp; Cie\u00a0: quand la libert\u00e9 des salari\u00e9s fait le succ\u00e8s des entreprises<\/em><\/a>, paru chez Fayard en 2012 et r\u00e9\u00e9dit\u00e9 depuis. V\u00e9ritable succ\u00e8s d\u2019estime, le concept a trouv\u00e9 une forte caisse de r\u00e9sonnance dans la diffusion d\u2019un reportage t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 sur Arte ayant pour titre \u00e9vocateur <a href=\"https:\/\/boutique.arte.tv\/detail\/bonheur_travail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00ab\u00a0Le Bonheur au travail\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Te6m8Iiw-tg\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Te6m8Iiw-tg<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u00e8s lors, l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e s\u2019est \u00e9rig\u00e9e comme un nouveau mod\u00e8le d\u2019organisation \u00e0 atteindre, comme le Graal de l\u2019entreprise m\u00ealant qualit\u00e9 de vie au travail, suppression de la hi\u00e9rarchie pyramidale et responsabilisation des collaborateurs. De quoi en faire r\u00eaver plus d\u2019un. Aussi, qu\u2019est-ce que l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e\u2009? Pour reprendre les termes des deux auteurs, l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e est une entreprise o\u00f9 <em>\u00ab\u00a0<\/em><em>la majorit\u00e9 des salari\u00e9s peuvent d\u00e9cider toutes actions qu\u2019ils consid\u00e8rent eux-m\u00eames comme \u00e9tant les meilleures pour l\u2019entreprise sans qu\u2019elles soient n\u00e9cessairement impos\u00e9es par les d\u00e9cideurs ou une quelconque proc\u00e9dure\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour ceux qui voudraient le r\u00e9sum\u00e9 condens\u00e9 de l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e en une minute top chrono, la vid\u00e9o ci-dessous r\u00e9alis\u00e9e par Possum Interactive et co\u00e9crit avec Isaac Getz lui-m\u00eame apporte des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s.<\/p>\n<p><iframe title=\"Une entreprise lib\u00e9r\u00e9e, c&#039;est quoi ?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZrAFpPbz7O4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>La performance au bout du tunnel\u2009?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il faut rappeler que l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e en France n\u2019est pas qu\u2019un simple concept possible et r\u00eav\u00e9. Certaines entreprises ont v\u00e9ritablement fait le choix de se tourner vers ce mod\u00e8le, notamment l\u2019\u00e9quipementier automobile FAVI en Picardie et la biscuiterie Poult \u00e0 Montauban. Dans un cas comme dans l\u2019autre, cette nouvelle organisation, lib\u00e9rant les ouvriers d\u2019un syst\u00e8me de contr\u00f4le, a permis \u00e0 l\u2019entreprise de gagner en souplesse, en qualit\u00e9 de travail et en chiffre d\u2019affaires. Concernant FAVI, par exemple, l\u2019entreprise <a href=\"https:\/\/business.lesechos.fr\/directions-ressources-humaines\/management\/conduite-du-changement\/0203258169090-reinventer-le-fonctionnement-des-entreprises-59927.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fournit depuis son changement de mod\u00e8le 60\u00a0% du march\u00e9 automobile<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De quoi donner envie de se pencher sur la question, certes. Toutefois, s\u2019il est possible de trouver d\u2019autres exemples en France, et encore plus dans le monde, ce mod\u00e8le de gestion de l\u2019entreprise reste, d\u2019un point de vue statistique, anecdotique (sur cette tendance, voir notre article\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/2017\/10\/23\/holacracy-tom-thomison-organisation-lentreprise-de-demain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Quelle organisation pour l\u2019entreprise de demain<\/a>). Autrement dit, toutes les entreprises aux performances record ne sont pas des entreprises lib\u00e9r\u00e9es. Une chose demeure toutefois dans toutes ces histoires d\u2019entreprises\u00a0: les dirigeants ont souvent d\u00fb trouver des solutions face \u00e0 la crise. Les solutions sont certes manag\u00e9riales, mais elles sont aussi strat\u00e9giques et amen\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des leaders \u00ab\u00a0charismatiques\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h2>Entreprise lib\u00e9r\u00e9e, les managers au placard\u2009?<\/h2>\n<h3>La crise de la hi\u00e9rarchie pyramidale \u00e0 la fran\u00e7aise<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette recherche d\u2019\u00e9quit\u00e9 dans les responsabilit\u00e9s se pose \u00e9galement sur un fond de crise, o\u00f9 le salari\u00e9 stress\u00e9 d\u00e9couvre \u00e0 loisir le burn-out et la pression \u00e0 outrance. D\u00e8s lors, la crise n\u2019est plus seulement \u00e9conomique, elle est aussi morale, comme le soulignent Isaac Getz et Brian M.\u00a0Carney dans leur ouvrage. Les collaborateurs aspirent \u00e0 mieux, \u00e0 sortir d\u2019un management oppressant, o\u00f9 le respect est bien souvent laiss\u00e9 au placard, et o\u00f9 les cris sont parfois monnaie courante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cet engouement d\u2019estime pour l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e s\u2019explique ainsi <em>\u00ab\u00a0par une certaine fatigue des salari\u00e9s, une d\u00e9ception aussi vis-\u00e0-vis du fonctionnement actuel des entreprises\u00a0\u00bb<\/em>, comme l\u2019explique Thierry Rousseau, charg\u00e9 de mission au d\u00e9partement \u00c9tudes capitalisation prospective de <a href=\"https:\/\/www.anact.fr\/entreprise-liberee-attention-au-dogmatisme\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019Anact<\/a>. Le <em>\u00ab\u00a0command and control\u00a0\u00bb<\/em> ne fonctionne plus. C\u2019est un constat g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. D\u00e8s lors, il est facile de faire le lien avec de nouveaux modes de management \u00e9mergents comme l\u2019holacratie (\u00e0 lire\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/2017\/05\/15\/dossier-quest-lholacratie-cette-methode-de-management-revolutionnaire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">L\u2019holacratie, cette m\u00e9thode de management r\u00e9volutionnaire<\/a>). Exit la pyramide, bonjour une nouvelle organisation \u00ab\u00a0<em>bas\u00e9e sur une id\u00e9e toute simple\u00a0: c\u2019est celui qui sait, qui fait<\/em>\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Bernard-Marie Chiquet, fondateur d\u2019IGI Partners en faisant le lien entre entreprise lib\u00e9r\u00e9e et l\u2019holacratie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans une entreprise lib\u00e9r\u00e9e, le salari\u00e9 monte en responsabilit\u00e9, il s\u2019autodiscipline, il est plus motiv\u00e9. L\u2019entreprise se vit alors comme un grand r\u00e9seau de partenaires\/collaborateurs, d\u2019entrepreneurs m\u00eame, qui doivent avoir l\u2019envie, l\u2019autodiscipline, la motivation. Toutefois, dans la pratique, le turn-over est assez important, de l\u2019ordre de 15 \u00e0 20\u00a0%, \u00e0 en croire Thierry Rousseau de l\u2019Anact. C\u2019est que tous les collaborateurs n\u2019aspirent pas \u00e0 une telle libert\u00e9 d\u2019action, \u00e0 un tel niveau de responsabilit\u00e9 et surtout \u00e0 un tel niveau de pression. Quid des horaires de travail, des cong\u00e9s, des pauses\u2009? Le surmenage g\u00e9n\u00e9ral peut \u00e9galement vite pointer le bout de son nez.<\/p>\n<h3>Un soup\u00e7on de RH Bashing<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et les managers, les RH doivent-ils forc\u00e9ment finir au placard\u2009? Cette vision du management n\u2019a pas vraiment plu au <a href=\"http:\/\/www.e-rh.org\/documents\/lafindelillusion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">collectif des MECREANTS<\/a> (Mettre l\u2019Entreprise face au Changement avec R\u00e9alisme, par l\u2019\u00c9change et l\u2019Analyse des Nouvelles Tendances sans Storytelling), compos\u00e9 de responsables et sp\u00e9cialistes RH. Ils ne sont pas vraiment tendres avec l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e et la d\u00e9peignent en ces quelques mots\u00a0: <em>\u00ab\u00a0nous pensons que ce mouvement, comme nombre de modes manag\u00e9riales, cr\u00e9\u00e9 par des consultants soucieux de leur fonds de commerce - comment leur en vouloir, surtout lorsqu\u2019ils y mettent tout leur talent\u2009? - pose de bonnes questions\u2026 et apporte de mauvaises r\u00e9ponses\u00a0\u00bb. <\/em>C\u2019est que les RH et managers sont un peu fatigu\u00e9s d\u2019\u00eatre montr\u00e9s du doigt comme les premiers responsables du mal-\u00eatre au travail ou comme des tyrans sanguinaires, avides des larmes et de d\u00e9pressions de leurs collaborateurs. Ils sont fatigu\u00e9s par ce RH bashing g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 et y r\u00e9pondent par ces quelques phrases o\u00f9 Andr\u00e9 Perret se fait le porte-parole\u00a0: <em>\u00ab\u00a0\u00catre DRH c\u2019est s\u00e9rieux\u2009! Ce ne veut pas dire triste et rabat-joie, \u00e7a signifie simplement que c\u2019est un m\u00e9tier, des techniques, des comp\u00e9tences et des qualit\u00e9s. C\u2019est donner \u00e0 l\u2019entreprise les effectifs capables d\u2019accompagner la strat\u00e9gie au moment o\u00f9 il le faut, avec toute l\u2019anticipation n\u00e9cessaire, et c\u2019est permettre aux personnes qui composent cet effectif de se r\u00e9aliser et de prendre du plaisir \u00e0 participer \u00e0 ces projets. Ce n\u2019est ni imaginer imposer une id\u00e9e du bonheur, ni faire le bonheur des gens contre leur volont\u00e9\u2026 sinon on est soi-m\u00eame un \u201cgourou\u201d\u2026\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>\u00c0 \u00e9couter aussi : <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/podcast\/manager-avec-bon-sens-christian-grellier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manager avec bon sens<\/a><\/p>\n<h2>L\u2019avenir de l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e<\/h2>\n<h3>L\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e, c\u2019est d\u00e9j\u00e0 fini\u2009?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Derri\u00e8re les mots d\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e, doit-on alors percevoir une certaine technique de communication de la part des entreprises ou de consultants\u2009? Le mod\u00e8le a d\u00e9j\u00e0 ses limites, tant organisationnelles que conceptuelles, toutefois il continue de faire des \u00e9mules. Isaac Getz, sp\u00e9cialiste du sujet, continue d\u2019en faire l\u2019apologie via des conf\u00e9rences. Il \u00e9tait notamment au <a href=\"https:\/\/www.ovh.com\/fr\/blog\/interview-isaac-getz-rassure-confier-donnees-entreprise-liberee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">si\u00e8ge d\u2019OVH<\/a> derni\u00e8rement, pour \u00e9voquer les vertus d\u2019un tel mod\u00e8le d\u2019entreprise. Il faut dire qu\u2019OVH est d\u00e9j\u00e0 connu pour son organisation hi\u00e9rarchique souple, qui ne lui emp\u00eache pas d\u2019\u00eatre l\u2019un des incontournables de l\u2019innovation en France. \u00c0 cette occasion, Isaac Getz a pris le temps de rappeler le fondement de l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e, qui ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 une absence manag\u00e9riale\u00a0: <em>\u00ab\u00a0L\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e, c\u2019est d\u2019abord beaucoup de bon sens. Il s\u2019agit, en grande partie, de mettre en pratique ce que la psychologie sociale nous a appris sur les ressorts de la motivation humaine depuis d\u00e9j\u00e0 plusieurs dizaines d\u2019ann\u00e9es\u2026 mais que le management traditionnel continue d\u2019ignorer.\u00a0\u00bb <\/em>Au-del\u00e0 de la question du management et de l\u2019organisationnel, le c\u0153ur de la question repose donc sur la qualit\u00e9 de vie au travail des salari\u00e9s. Il s\u2019agit de permettre aux salari\u00e9s de se lever le matin et d\u2019aller travailler en prenant du plaisir \u00e0 retrouver un lieu, des personnes, un r\u00f4le.<\/p>\n<h3>La transformation digitale de l\u2019entreprise, v\u00e9ritable lib\u00e9ration\u2009?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les modes de travail changent, pouss\u00e9s par une transformation digitale des entreprises. Les collaborateurs sont amen\u00e9s \u00e0 gagner en autonomie, \u00e0 t\u00e9l\u00e9travailler, \u00e0 se former en continu, \u00e0 gagner en comp\u00e9tences tout au long de leur parcours professionnel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En parall\u00e8le, les entreprises ont un challenge de taille \u00e0 relever, celui du num\u00e9rique, mais pas seulement. L\u2019heure est \u00e0 la transformation des business model, \u00e0 l\u2019anticipation des usages, \u00e0 la transition, pour ne pas couler dans quelques ann\u00e9es face \u00e0 de nouveaux concurrents, startuppeurs avides d\u2019UX et de Mobile First. C\u2019est dans ce contexte que les nouveaux outils digitaux am\u00e8nent \u00e0 repenser les modes de travail\u00a0: Slack, <a href=\"https:\/\/www.talkspirit.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Talkspirit<\/a>, Dropbox, Google Suite et autres changent les rapports internes et am\u00e8nent \u00e0 un mot devenu supr\u00eame dans le monde du travail, la collaboration. C\u2019est cette collaboration, via les usages digitaux, qui niv\u00e8le \u00e9galement les managements et pousse \u00e0 revoir les mod\u00e8les \u00e9tablis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>D\u00e8s lors, faut-il voir l\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e comme un v\u00e9ritable mod\u00e8le \u00e0 suivre\u2009? C\u2019est peut-\u00eatre simplement une inspiration, une tendance, tout comme le sympt\u00f4me d\u2019une entreprise malade qui a besoin de se r\u00e9inventer et de trouver de nouveaux codes pour r\u00e9pondre aux nouvelles aspirations des collaborateurs. Il s\u2019agit aussi pour les entreprises fran\u00e7aises de prendre le train en marche, d\u2019accepter la r\u00e9volution comportementale et morale induite par le num\u00e9rique. Il s\u2019agit aussi de survie. Si\u00a0les entreprises ont encore le sentiment de pouvoir fonctionner \u00e0 l\u2019ancienne, sur le long terme, leur p\u00e9rennit\u00e9 est en jeu. <\/strong><\/p>\n<h3>Liens utiles<\/h3>\n<ul>\n<li>Disponible chez Fayard de Isaac Getz et Brian M.\u00a0Carney <a href=\"https:\/\/www.fayard.fr\/isaac-getz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Libert\u00e9 &amp; Cie\u00a0: quand la libert\u00e9 des salari\u00e9s fait le succ\u00e8s des entreprises<\/em><\/a><\/li>\n<li><em><a href=\"https:\/\/boutique.arte.tv\/detail\/bonheur_travail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Le Bonheur au travail<\/a><\/em>, documentaire Arte, disponible en VOD<\/li>\n<li><em><a href=\"http:\/\/www.e-rh.org\/documents\/lafindelillusion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Entreprise lib\u00e9r\u00e9e, la fin de l\u2019illusion<\/a><\/em> par les MECREANTS, disponible en t\u00e9l\u00e9chargement gratuit<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.talkspirit.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Talkspirit<\/a>, R\u00e9seau Social d\u2019Entreprise (RSE) pour la collaboration<\/li>\n<li>\u00c0 lire : <a href=\"_wp_link_placeholder\" data-wplink-edit=\"true\">Ailleurs, ils managent comment ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Article r\u00e9dig\u00e9 par\u00a0Aurore BISICCHIA pour\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.wojo.fr\/\"><em>Wojo, Business Humanizer<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le terme d\u2019entreprise lib\u00e9r\u00e9e n\u2019est pas nouveau, mais il continue de faire couler de l\u2019encre. 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