{"id":3049,"date":"2018-07-06T09:00:31","date_gmt":"2018-07-06T07:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.nextdoor.fr\/?p=3049"},"modified":"2023-08-01T16:12:43","modified_gmt":"2023-08-01T14:12:43","slug":"halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/","title":{"rendered":"Halte aux impay\u00e9s, apprenez \u00e0 vous faire payer"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ras-le-bol de courir apr\u00e8s votre argent\u00a0? Avez Pascal Abel, fondateur de Se faire payer.com, on vous explique quelles bonnes pratiques \u00e0 mettre en place pour acc\u00e9l\u00e9rer vos paiements, et les recours dont vous disposez.<\/strong><\/p>\n<p>Les retards de paiement sont un v\u00e9ritable fl\u00e9au fran\u00e7ais, dont les TPE et freelances font le plus souvent les frais. Alors que les grandes entreprises et ETI disposent de d\u00e9partements d\u00e9di\u00e9s \u00e0 ce sujet crucial, les plus petits acteurs de l\u2019\u00e9conomie sont rarement outill\u00e9s pour lutter contre les d\u00e9lais de paiements \u00e0 rallonge.<\/p>\n<p>Le manque de moyens et de temps pour assurer un suivi pr\u00e9cis des facturations et relances, mais aussi manque d\u2019outils et de connaissances pour \u00e9tablir des documents ayant une valeur juridique en cas de litige\u2026 en font des proies faciles pour les mauvais payeurs et les entreprises qui profitent de leur position de force pour faire de la tr\u00e9sorerie sur leur dos. Et pourtant, peu importe la taille de l\u2019entreprise, pour Pascal Abel, fondateur du site <a href=\"http:\/\/www.sefairepayer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Se Faire payer.com<\/a>, \u00ab\u00a0<em>Cash is king<\/em>\u00a0<em>! La tr\u00e9sorerie est le nerf de la guerre, et l\u2019entreprise risque l\u2019asphyxie si l\u2019argent ne circule pas correctement.\u00a070% des d\u00e9p\u00f4ts de bilan sont dus aux impay\u00e9s<\/em>. \u00bb<\/p>\n<h2>R\u00e9clamer son d\u00fb, une pratique souvent taboue<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 des failles administratives dans leur processus de facturation, Pascal Abel constate que de nombreux professionnels ne sont pas \u00e0 l\u2019aise avec les relances et craignent d\u2019\u00eatre mal vus par leur client s\u2019ils r\u00e9clament avec trop de v\u00e9h\u00e9mence le paiement de leurs factures. \u00ab\u00a0<em>Personne ne respecte le d\u00e9lai l\u00e9gal de 30 jours, et beaucoup de professionnels qui viennent vers nous arrivent avec des arri\u00e9r\u00e9s datant d\u2019au moins six mois.<\/em> C\u2019est \u00e9norme pour des petites structures, et c\u2019est souvent la limite de leur patience \u00bb, regrette Pascal Abel. D\u2019autant plus qu\u2019elles sont bien plus expos\u00e9es que les grandes entreprises \u00e0 ces retards. En moyenne, il constate environ 22 jours de retard sur la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance pour les TPE et freelances, contre seulement 6 \u00e0 8 jours pour les grands groupes\u2026 Quant aux collectivit\u00e9s locales, les d\u00e9rapages sont moins cons\u00e9quents qu\u2019auparavant, mais elles sont souvent loin d\u2019\u00eatre exemplaires.<\/p>\n<h2>\u00c0 chaque impay\u00e9 son mauvais payeur<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Il existe diff\u00e9rents types de mauvais payeurs, <\/em>d\u00e9taille Pascal, dont la soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement amiable accompagne particuliers et professionnels depuis 2015. <em>Avant d\u2019entamer des d\u00e9marches pour un de nos clients, nous d\u00e9finissons avec lui le profil de son d\u00e9biteur gr\u00e2ce \u00e0 un questionnaire d\u00e9taill\u00e9.<\/em> Certains sont juste n\u00e9gligents, ils ont oubli\u00e9 la facture sous une pile de papiers, et la r\u00e8glent d\u00e8s la premi\u00e8re relance. D\u2019autres optimisent leur tr\u00e9sorerie sur le dos de leurs fournisseurs, et devront \u00eatre sollicit\u00e9s de mani\u00e8re diff\u00e9rente pour enclencher un paiement. Certains enfin sont de v\u00e9ritables pr\u00e9dateurs, qui savent d\u00e8s le d\u00e9part qu\u2019ils ne paieront pas. Avec ceux-l\u00e0, difficile d\u2019\u00e9chapper \u00e0 une d\u00e9marche judiciaire.\u00a0\u00bb En r\u00e9sum\u00e9, avant d\u2019agir, il convient de faire un \u00e9tat des lieux de la situation pour l\u2019\u00e9valuer et entamer les premi\u00e8res d\u00e9marches les plus pertinentes.<\/p>\n<h2>Quelles sont les \u00e9tapes d\u2019une proc\u00e9dure de recouvrement\u00a0?<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Tout d\u2019abord, il faut s\u2019assurer que le dossier est constitu\u00e9<\/em>, explique Pascal Abel, <em>et qu\u2019on a bien toutes les pi\u00e8ces qui rendent incontestable le paiement\u00a0: devis sign\u00e9, preuve de la livraison et facture.<\/em> S\u2019il en manque, tout n\u2019est pas perdu mais ce sera plus compliqu\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Son site propose une gradation dans les d\u00e9marches \u00e0 votre disposition, disponible sous forme d\u2019offres packag\u00e9es. \u00ab\u00a0<em>Qu\u2019on ait une cr\u00e9ance de 300 ou de 30.000\u00a0\u20ac, le prix est le m\u00eame, car le temps pass\u00e9 est identique pour nous<\/em>\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise P. Abel.<\/p>\n<ul>\n<li>Premi\u00e8re \u00e9tape\u00a0: une lettre de relance, qui aura l\u2019effet salutaire d\u2019une piq\u00fbre de rappel aupr\u00e8s des clients \u00e9tourdis ou qui optimisent \u00e0 l\u2019exc\u00e8s leur tr\u00e9sorerie.<\/li>\n<li>Deuxi\u00e8me \u00e9tape\u00a0: envoi de trois courriers de recouvrement allant jusqu\u2019\u00e0 la mise en demeure.<\/li>\n<li>Troisi\u00e8me \u00e9tape\u00a0: le \u00ab\u00a0Commando\u00a0\u00bb passe \u00e0 l\u2019action en combinant les courriers de recouvrement avec des appels t\u00e9l\u00e9phoniques de n\u00e9gociation, voire si besoin une visite terrain chez le d\u00e9biteur.<\/li>\n<li>Quatri\u00e8me \u00e9tape\u00a0: avec les plus r\u00e9calcitrants, on passe \u00e0 la proc\u00e9dure judiciaire, qui inclut un accompagnement complet jusqu\u2019\u00e0 l\u2019injonction de payer,\u00a0voire la saisie des biens du d\u00e9biteur.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La pr\u00e9vention, meilleure arme contre les impay\u00e9s<\/h2>\n<p>Mettre en place des \u00e9tapes rigoureuses \u00e0 chaque \u00e9tape du travail que l\u2019on fournit est le meilleur moyen de se pr\u00e9munir contre les mauvais payeurs, et de s\u2019assurer un dossier solide en cas de contentieux. Voici les dix r\u00e8gles d\u2019or \u00e0 appliquer pour prot\u00e9ger sa tr\u00e9sorerie.<\/p>\n<h3>1\/ Un contrat, toujours tu feras.<\/h3>\n<p>Ou a minima un devis d\u00e9taill\u00e9, ou un ordre de mission, en bref<em> \u00ab\u00a0un document qui caract\u00e9rise votre prestation, int\u00e8gre une description du service ou produit et le prix accord\u00e9.<\/em> \u00c0 ne pas oublier\u00a0: la clause attributive de juridiction qui mentionne l\u2019endroit o\u00f9 le litige devra se r\u00e9gler si litige il y a, histoire de ne pas aller plaider \u00e0 Perpignan alors que vous vivez \u00e0 Lille\u00a0\u00bb, d\u00e9taille Pascal Abel.<\/p>\n<h3>2\/ Des p\u00e9nalit\u00e9s, tu pr\u00e9voiras.<\/h3>\n<p>Cet ordre de mission doit aussi pr\u00e9voir une clause p\u00e9nale (pour p\u00e9nalit\u00e9s, pas pour mettre les clients en prison, bien s\u00fbr) en cas de non-paiement. \u00ab\u00a0<em>Cette p\u00e9nalit\u00e9 peut \u00eatre un montant forfaitaire, par exemple 10% du montant de la facture\u00a0<\/em>\u00bb, sugg\u00e8re Pascal Abel.<\/p>\n<h3>3\/ Des d\u00e9lais, tu indiqueras.<\/h3>\n<p>Important, n\u2019oubliez pas pas non plus de stipuler dans ce document le d\u00e9lai dans lequel vous souhaitez \u00eatre pay\u00e9, et les mesures pr\u00e9vues si le paiement n\u2019intervient pas dans les temps. Ces mesures, comme la suspension du service, par exemple, sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre dissuasives et donnent un levier de n\u00e9gociation si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3>4\/ Des CGV, tu r\u00e9digeras.<\/h3>\n<p>Ces informations peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de l\u2019entreprise, afin d\u2019\u00eatre facilement transmises avec le devis d\u00e9taill\u00e9. Le client doit les retourner sign\u00e9es sous format PDF avant le d\u00e9but de la prestation. <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/legaltech-juridique-plateforme-avocat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diff\u00e9rents sites d\u2019accompagnement juridique<\/a> proposent des forfaits tr\u00e8s raisonnables permettant de les r\u00e9diger en ligne.<\/p>\n<h3>5\/ Avec la raison sociale de l\u2019entreprise, tu contractualiseras.<\/h3>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Il est indispensable de toujours demander la raison sociale du client avant de signer le contrat, ainsi que son num\u00e9ro d\u2019enregistrement au registre du commerce <\/em>\u00bb insiste Pascal Abel. C\u2019est la garantie d\u2019atteindre le bon interlocuteur en cas de recours.<\/p>\n<h3>6\/ Les coups de tampons, tu r\u00e9colteras.<\/h3>\n<p>Rien ne sert de faire tout ceci si l\u2019on ne r\u00e9cup\u00e8re pas ces documents sous format PDF ou courrier, sign\u00e9s et tamponn\u00e9s par le client. C\u2019est dit, donc pas de chichis\u00a0: tant qu\u2019ils n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9s, la prestation ne peut pas d\u00e9buter.<\/p>\n<h3>7\/ Un acompte, tu demanderas.<\/h3>\n<p>Si la mission s\u2019annonce longue, demander un acompte permet de s\u2019assurer de la bonne volont\u00e9 du client. S\u2019il rechigne \u00e0 payer, cela incite \u00e0 la prudence pour la suite des op\u00e9rations. S\u2019il s\u2019ex\u00e9cute aussit\u00f4t, vous serez en confiance.<\/p>\n<h3>8\/ Des bons de livraison, tu collectionneras.<\/h3>\n<p>M\u00eame s\u2019il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de r\u00e9cup\u00e9rer les bordereaux de livraison, il est important d\u2019acter par e-mail que la livraison a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e. Cela attestera que le service, ou le produit, a bien \u00e9t\u00e9 fourni au client.<\/p>\n<h3>9\/ Des factures bien pr\u00e9sent\u00e9es, tu enverras.<\/h3>\n<p>Chaque facture \u00e9mise doit\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Comporter une date d\u2019\u00e9mission de facture,<\/li>\n<li>\u00catre identifi\u00e9e comme \u00ab\u00a0facture\u00a0\u00bb de mani\u00e8re claire,<\/li>\n<li>Indiquer une date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance,<\/li>\n<li>Indiquer clairement le montant HT, la TVA et le montant TTC,<\/li>\n<li>Faire figurer l\u2019adresse et le num\u00e9ro SIREN de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice,<\/li>\n<li>Int\u00e9grer la clause l\u00e9gale sur les p\u00e9nalit\u00e9s de retard\u00a0: \u00ab\u00a0<em>Tout retard de paiement entra\u00eenera l\u2019exigibilit\u00e9 de p\u00e9nalit\u00e9s de retard \u00e0 un taux \u00e9gal \u00e0 _____ [taux au moins \u00e9gal \u00e0 trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal en vigueur en France] et d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire minimale de 40 (quarante) euros pour frais de recouvrement, dues de plein droit, sans qu'un rappel soit n\u00e9cessaire<\/em>.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h3>10\/ Le paiement de ton client, tu faciliteras.<\/h3>\n<p>Rien de plus dissuasif pour un client que de devoir farfouiller dans ses e-mails pour retrouver le RIB envoy\u00e9 par l\u2019un de ses fournisseurs. L\u2019astuce pour lui faciliter la vie\u2026 et le paiement de vos factures\u00a0? Int\u00e9grer son RIB\/IBAN sur vos factures, afin qu\u2019il n\u2019ait pas besoin de le chercher.<\/p>\n<p>Derni\u00e8re astuce sugg\u00e9r\u00e9e par Pascal Abel\u00a0: \u00ab\u00a0<em>Bien des impay\u00e9s pourraient \u00eatre \u00e9vit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une simple relance avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance.<\/em> Pour cela, programmez l\u2019envoi d\u2019un message rappelant que le virement est d\u00fb \u00e0 telle date, ce qui rafra\u00eechira la m\u00e9moire les clients bien intentionn\u00e9s et simplement \u00e9tourdis.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2>Et les int\u00e9r\u00eats de retard, alors\u00a0?<\/h2>\n<p>\u00ab <em>On constate qu\u2019ils sont rarement pay\u00e9s \u00e0 l\u2019issue d\u2019une proc\u00e9dure de recouvrement, tout comme la p\u00e9nalit\u00e9 forfaitaire de 40\u00a0euros<\/em>, regrette Pascal Abel. <em>Leur calcul est compliqu\u00e9 \u00e0 effectuer, et le client se contente bien souvent de r\u00e9gler la facture, point \u00e0 la ligne, et le fournisseur s\u2019en satisfait, d\u00e9j\u00e0 content d\u2019avoir r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 ses fonds. <\/em>\u00bb Si vous souhaitez quand m\u00eame faire valoir vos droits, le site <a href=\"http:\/\/www.etrepaye.fr\/outils\/penalites-de-retard.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Etre pay\u00e9<\/a> propose un simulateur de calcul afin de d\u00e9terminer le montant de ces p\u00e9nalit\u00e9s de retard.<\/p>\n<p>Pour \u00e9tablir librement votre taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, vous pouvez vous appuyer sur l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000005634379&amp;idArticle=LEGIARTI000019294314\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L. 441-6 du Code du Commerce<\/a>, qui pr\u00e9cise qu\u2019il ne peut \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal. Si vous appliquez \u00e0 la lettre cette formule, vous obtenez un taux de 2,67% (en 2018) pour les cr\u00e9anciers professionnels, ce qui n\u2019est ni vraiment dissuasif ni rentable.<\/p>\n<p>Vous pouvez suivre les recommandations du m\u00eame article de loi, et choisir le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par <a href=\"https:\/\/www.ecb.europa.eu\/home\/html\/index.en.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la Banque Centrale Europ\u00e9enne<\/a> \u00e0 son op\u00e9ration de refinancement la plus r\u00e9cente, major\u00e9e de 10 points de pourcentage. M\u00eame si depuis 2016, le taux BCE est nul, cette majoration vous assure un rendement tr\u00e8s correct de 10% par an.<\/p>\n<p>Sous certaines conditions, vous pouvez indiquer un taux d\u2019int\u00e9r\u00eat fixe. Le client doit l'accepter explicitement avant le d\u00e9marrage de la mission (via vos CGV, par exemple), et ne doit pas \u00eatre abusif. Un taux oscillant entre 12 et 15% par an semble raisonnable dans la plupart des cas.<\/p>\n<p>Sachez que ces p\u00e9nalit\u00e9s de retard sont exigibles sans qu\u2019un rappel soit n\u00e9cessaire, de m\u00eame que l\u2019indemnit\u00e9 de 40 \u20ac pour frais de recouvrement. Si vos frais de recouvrement d\u00e9passent cette somme, ils pourront \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 votre d\u00e9biteur, sur pr\u00e9sentation de justificatifs. Attention\u00a0! Vous ne pourrez pas demander ces indemnit\u00e9s si votre client ne peut vous r\u00e9gler parce qu\u2019il fait l\u2019objet d\u2019une proc\u00e9dure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire.<\/p>\n<p>Vous avez tout suivi\u00a0? Vous voici d\u00e9sormais incollable pour faire de vous un as de la tr\u00e9sorerie bien tenue, et cesser de perdre du temps et de l\u2019argent \u00e0 courir apr\u00e8s vos clients.<\/p>\n<p>Bon vent\u00a0\u00e0 vous\u00a0!<\/p>\n<p><strong>MERCI \u00c0<\/strong><\/p>\n<p>Pascal Abel est le fondateur de sefairepayer.com, premi\u00e8re plateforme de recouvrement amiable et judiciaire en ligne. Apr\u00e8s avoir occup\u00e9 des fonctions de directeur commercial et de directeur g\u00e9n\u00e9ral, il a d\u00e9cid\u00e9 de mettre son expertise du recouvrement et du <em>credit management<\/em> au service des entrepreneurs. <a href=\"http:\/\/www.sefairepayer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sefairepayer.com<\/a> accompagne aujourd\u2019hui un portefeuille de 6 000 clients, dont plus de 80% de professionnels.<\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi : <a href=\"_wp_link_placeholder\" data-wplink-edit=\"true\">6 astuces pour booster vos ventes<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ras-le-bol de courir apr\u00e8s votre argent\u00a0? Avez Pascal Abel, fondateur de Se faire payer.com, on vous explique quelles bonnes pratiques \u00e0 mettre en place pour acc\u00e9l\u00e9rer vos paiements, et les recours dont vous disposez. Les retards de paiement sont un v\u00e9ritable fl\u00e9au fran\u00e7ais, dont les TPE et freelances font le plus souvent les frais. Alors [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3252,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"podcast_url_v2":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[281],"class_list":["post-3049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-la-boite-a-outils","tag-management-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Factures impay\u00e9s - Apprendre \u00e0 se faire payer - Conseils<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Freelances, auto-entrepreneurs, TPE\u2026 sont les premi\u00e8res victimes des retards de paiement. Mode d\u2019emploi pour ne plus subir d\u2019impay\u00e9s ou de d\u00e9lais abusifs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Factures impay\u00e9s - Apprendre \u00e0 se faire payer - Conseils\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Freelances, auto-entrepreneurs, TPE\u2026 sont les premi\u00e8res victimes des retards de paiement. Mode d\u2019emploi pour ne plus subir d\u2019impay\u00e9s ou de d\u00e9lais abusifs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Wojo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Wojo.coworking\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-07-06T07:00:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-01T14:12:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1708\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Wojo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Wojo_co\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Wojo_co\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Wojo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\"},\"author\":{\"name\":\"Wojo\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/person\/52175cfaea09e0d3479bdd89e2993639\"},\"headline\":\"Halte aux impay\u00e9s, apprenez \u00e0 vous faire payer\",\"datePublished\":\"2018-07-06T07:00:31+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-01T14:12:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\"},\"wordCount\":2052,\"commentCount\":8,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"Management - FR\"],\"articleSection\":[\"La bo\u00eete \u00e0 outils\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\",\"url\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\",\"name\":\"Factures impay\u00e9s - Apprendre \u00e0 se faire payer - Conseils\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2018-07-06T07:00:31+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-01T14:12:43+00:00\",\"description\":\"Freelances, auto-entrepreneurs, TPE\u2026 sont les premi\u00e8res victimes des retards de paiement. Mode d\u2019emploi pour ne plus subir d\u2019impay\u00e9s ou de d\u00e9lais abusifs.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1708,\"caption\":\"feu rouge main halte\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La bo\u00eete \u00e0 outils\",\"item\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/category\/la-boite-a-outils\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Halte aux impay\u00e9s, apprenez \u00e0 vous faire payer\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/\",\"name\":\"Blog Wojo\",\"description\":\"Work. Share. Live.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Wojo\",\"url\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Wojo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Wojo.coworking\/\",\"https:\/\/x.com\/Wojo_co\",\"https:\/\/instagram.com\/wojo_co\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/wojo-co\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCorVBPUgSsTQ3zUR9CYSp8Q\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/person\/52175cfaea09e0d3479bdd89e2993639\",\"name\":\"Wojo\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Factures impay\u00e9s - Apprendre \u00e0 se faire payer - Conseils","description":"Freelances, auto-entrepreneurs, TPE\u2026 sont les premi\u00e8res victimes des retards de paiement. Mode d\u2019emploi pour ne plus subir d\u2019impay\u00e9s ou de d\u00e9lais abusifs.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Factures impay\u00e9s - Apprendre \u00e0 se faire payer - Conseils","og_description":"Freelances, auto-entrepreneurs, TPE\u2026 sont les premi\u00e8res victimes des retards de paiement. Mode d\u2019emploi pour ne plus subir d\u2019impay\u00e9s ou de d\u00e9lais abusifs.","og_url":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/","og_site_name":"Blog Wojo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Wojo.coworking\/","article_published_time":"2018-07-06T07:00:31+00:00","article_modified_time":"2023-08-01T14:12:43+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1708,"url":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Wojo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Wojo_co","twitter_site":"@Wojo_co","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Wojo","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/"},"author":{"name":"Wojo","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/person\/52175cfaea09e0d3479bdd89e2993639"},"headline":"Halte aux impay\u00e9s, apprenez \u00e0 vous faire payer","datePublished":"2018-07-06T07:00:31+00:00","dateModified":"2023-08-01T14:12:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/"},"wordCount":2052,"commentCount":8,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg","keywords":["Management - FR"],"articleSection":["La bo\u00eete \u00e0 outils"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/","url":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/","name":"Factures impay\u00e9s - Apprendre \u00e0 se faire payer - Conseils","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg","datePublished":"2018-07-06T07:00:31+00:00","dateModified":"2023-08-01T14:12:43+00:00","description":"Freelances, auto-entrepreneurs, TPE\u2026 sont les premi\u00e8res victimes des retards de paiement. Mode d\u2019emploi pour ne plus subir d\u2019impay\u00e9s ou de d\u00e9lais abusifs.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/pedestrian-stop-light_4460x4460-scaled.jpg","width":2560,"height":1708,"caption":"feu rouge main halte"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/halte-aux-impayes-apprenez-a-vous-faire-payer\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La bo\u00eete \u00e0 outils","item":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/category\/la-boite-a-outils\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Halte aux impay\u00e9s, apprenez \u00e0 vous faire payer"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/","name":"Blog Wojo","description":"Work. Share. Live.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#organization","name":"Wojo","url":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Wojo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Wojo.coworking\/","https:\/\/x.com\/Wojo_co","https:\/\/instagram.com\/wojo_co\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/wojo-co\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCorVBPUgSsTQ3zUR9CYSp8Q"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/#\/schema\/person\/52175cfaea09e0d3479bdd89e2993639","name":"Wojo"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3049"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3049\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}