{"id":30547,"date":"2020-12-01T09:00:00","date_gmt":"2020-12-01T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=30547"},"modified":"2022-04-12T12:41:29","modified_gmt":"2022-04-12T10:41:29","slug":"digital-workplace-nouvel-endroit-ou-travailler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/digital-workplace-nouvel-endroit-ou-travailler\/","title":{"rendered":"Digital Workplace, le nouvel endroit o\u00f9 travailler ?"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

L\u2019ann\u00e9e 2020 aura mis sens dessus dessous nos certitudes et habitudes et ancr\u00e9 le travail \u00e0 distance dans les usages. De nombreuses entreprises ont d\u00e9couvert l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une digital workplace, environnement de travail num\u00e9rique permettant le travail en comodal, mixant pr\u00e9sentiel et distanciel de mani\u00e8re fluide. \u00c0 la cl\u00e9, continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9, r\u00e9silience en cas de crise, coh\u00e9sion renforc\u00e9e : tout est bon dans la digital workplace ? <\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une digital workplace ?<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Si l\u2019on en croit Google Translator, une digital workplace est un \u00ab lieu de travail num\u00e9rique<\/em> \u00bb. De la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019il.elle se rend au bureau, chaque collaborateur.rice acc\u00e8de \u00e0 un environnement de travail d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9. Il.elle y retrouve ses coll\u00e8gues et managers, ainsi que les outils professionnels n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019accomplissement de ses t\u00e2ches et missions : calendrier, documents partag\u00e9s, outils de visioconf\u00e9rence, chat, etc.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Chaque secteur ayant ses contraintes propres, la digital workplace doit s\u2019adapter afin de garantir aux utilisateurs l\u2019acc\u00e8s aux informations envoy\u00e9es par l\u2019entreprise et \u00e0 un lieu d\u2019\u00e9change avec leurs coll\u00e8gues. Y compris ceux qui ne poss\u00e8dent pas de poste de travail en propre ou ne sont pas devant un \u00e9cran toute la journ\u00e9e, ce qui suppose une version appli accessible sur un appareil mobile.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00c0 lire aussi\u00a0: Comment recruter et onboarder \u00e0 distance\u00a0?<\/a><\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Une digital workplace, concr\u00e8tement\u2026
Concr\u00e8tement, c\u2019est une sorte de plateforme qui int\u00e8gre tout ou partie de ces \u00e9l\u00e9ments, selon les solutions choisies (certaines les int\u00e8grent tous) :
- un serveur o\u00f9 sont stock\u00e9s des documents de travail, avec une gestion des acc\u00e8s partag\u00e9s ou limit\u00e9s selon les droits de chacun.e. ;
- une messagerie interne entre \u00e9quipes, fournisseurs, prestataires : ce sera tr\u00e8s souvent un chat
- un moyen de communication audio et visio avec partage d\u2019\u00e9cran ;
- des licences donnant acc\u00e8s \u00e0 tous les outils habituels n\u00e9cessaires selon les m\u00e9tiers : logiciel de compta, de design, marketing automation ;
- des outils favorisant le travail collaboratifs.<\/p>\n

Il existe une pl\u00e9thore d\u2019offres de Digital Workplace sur le march\u00e9. On ne pr\u00e9sente plus la solution Teams du g\u00e9ant Microsoft, par exemple, mais sachez qu\u2019il existe des solutions fran\u00e7aises, comme Talkspirit<\/a>, d\u00e9velopp\u00e9e par une \u00e9quipe fran\u00e7aise et qui met la proximit\u00e9 avec ses clients au c\u0153ur de sa promesse.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

L\u2019utilisateur.rice au c\u0153ur de la r\u00e9flexion sur la digital workplace<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Au bureau, en travail \u00e0 distance ou en mobilit\u00e9, ce bureau num\u00e9rique (ordinateur, smartphone, tablette) accompagne donc le digital nomad partout et garantit la fluidit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9. C\u2019est un outil indispensable pour les entreprises et les salari\u00e9.e.s en qu\u00eate de flexibilit\u00e9<\/strong>, permettant un fonctionnement de l\u2019entreprise en comodal.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Pour qu\u2019une digital workplace soit adopt\u00e9e en interne, elle doit r\u00e9pondre aux besoins des salari\u00e9.e.s, et non s\u2019imposer \u00e0 eux. Elle doit aussi leur faire gagner du temps, en regroupant toutes leurs applications m\u00e9tiers en un seul lieu via des API ou des solutions de SSO (Single Sign-On, pour authentification unique) par exemple, leur \u00e9vitant ainsi de switcher de l\u2019un \u00e0 l\u2019autre, et concentrer l\u2019ensemble des communications internes. Moins de mails, plus de chat, dossiers partag\u00e9s et groupes de discussion d\u00e9di\u00e9s riment avec suivi de projet facilit\u00e9, gain de temps et moins d\u2019irritants.<\/p>\n

La digital workplace ne doit pas s\u2019additionner aux anciens outils, au risque de devenir une usine \u00e0 gaz au quotidien, mais aussi d\u2019\u00e9garer une partie de l\u2019information. Sensibilisez vos \u00e9quipes : gare au suivi Excel \u00e0 l\u2019ancienne sur son ordinateur en parall\u00e8le d\u2019un outil partag\u00e9, attention aussi aux conversations par mail en parall\u00e8le du chat, etc. Dans une workplace, tout nouvel outil agr\u00e9g\u00e9 en remplace un autre : il ne vient pas s\u2019y superposer.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Un v\u00e9ritable socle de l\u2019exp\u00e9rience collaborateur.rice<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

La digital workplace apporte aux salari\u00e9.e.s une vraie autonomie dans leur organisation de travail, et une flexibilit\u00e9 de plus en plus r\u00e9clam\u00e9e et appr\u00e9ci\u00e9e. La derni\u00e8re \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Wojo et Opinion Way<\/a> (octobre 2020) r\u00e9v\u00e8le que 56% d\u2019entre eux consid\u00e8rent le bureau \u00e0 la carte comme une r\u00e9alit\u00e9. Dans un futur proche, il.elle.s comptent choisir leur ville et lieu de travail (bureau, espace de coworking \u00e0 proximit\u00e9 de chez eux, t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 domicile) en fonction de leur emploi du temps professionnel et personnel du jour, et des services dont il.elle.s ont besoin. La flexibilit\u00e9 g\u00e9ographique fait aussi partie des crit\u00e8res qui deviennent prioritaires pour les salari\u00e9.e.s. Toujours d\u2019apr\u00e8s l\u2019\u00e9tude Wojo, un.e sur deux serait pr\u00eat.e \u00e0 d\u00e9m\u00e9nager pour am\u00e9liorer sa qualit\u00e9 de vie s\u2019il.elle pouvait travailler \u00e0 distance trois jours par semaine, \u00e0 domicile ou dans un espace de coworking \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n
D\u00e9couvrir les espaces de travail Wojo partout en France<\/a><\/div>\n

<\/div>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Pour les entreprises pr\u00eates \u00e0 miser sur la confiance et un management participatif et collaboratif, une digital workplace est l\u2019outil indispensable pour r\u00e9ussir cette transition vers une organisation comodale.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : <\/em>Prendre le changement par la main avec le change management<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Passer \u00e0 l\u2019environnement de travail num\u00e9rique, oui, mais pas sans filets<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

La mise en place d\u2019une digital workplace et la g\u00e9n\u00e9ralisation du travail en comodal doit s\u2019accompagner d\u2019une r\u00e9flexion strat\u00e9gique sur la place de la technologie dans l\u2019entreprise, ainsi que d\u2019un volet de formation des collaborateur.rice.s.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Le choix de tel ou tel outil peut s\u2019av\u00e9rer d\u00e9terminant pour la p\u00e9rennit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 et son adoption en interne. Les DSI sont plus que jamais leaders du changement, et leurs recommandations peuvent impacter durablement la performance de l\u2019entreprise. Avis aux dirigeants : \u00e9coutez vos experts, donnez-leur les moyens de se former et de s\u2019informer sur les outils adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins pour r\u00e9ussir la transformation digitale.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Quant aux RH, \u00e0 eux de veiller \u00e0 l\u2019adoption de ces nouveaux outils en y associant des formations, une information sur les risques li\u00e9s au piratage et \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9, des chartes de bonnes pratiques et une veille r\u00e9guli\u00e8re des usages. Le cabinet am\u00e9ricain Gartner estime que 30% de l\u2019avantage comp\u00e9titif (1)<\/sup> des organisations viendra de la capacit\u00e9 des collaborateur.rice.s \u00e0 exploiter les nouvelles technologies de mani\u00e8re cr\u00e9ative.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : 5 bonnes pratiques pour r\u00e9duire votre impact environnemental num\u00e9rique<\/a><\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Si on r\u00e9sume, quels sont les avantages d\u2019une digital workplace ?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Une entreprise qui propose \u00e0 ses collaborateurs un environnement de travail num\u00e9rique associ\u00e9 \u00e0 diff\u00e9rents espaces de travail (bureaux privatifs, espaces de vie en commun, acc\u00e8s \u00e0 des espaces de coworking proches de leur domicile ou de leurs clients) garantit ainsi :<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n