{"id":31623,"date":"2021-07-02T15:28:54","date_gmt":"2021-07-02T13:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=31623"},"modified":"2023-02-09T22:59:04","modified_gmt":"2023-02-09T21:59:04","slug":"socio-comercial-aliado-de-su-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/es\/entre-cajas\/socio-comercial-aliado-de-su-negocio\/","title":{"rendered":"Business Partner, una profesi\u00f3n al servicio de las empresas"},"content":{"rendered":"

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Dentro de los espacios de coworking de Wojo, el Socio Comercial, tambian llamado Business Partner, ocupa un lugar central. En contacto permanente con los miembros de la comunidad, conoce la actividad de cada uno, y propone animaciones y conexiones susceptibles de ayudar a las empresas y a los aut\u00f3nomos a desarrollar su actividad. Socios comerciales nos hablan de su vida cotidiana y de la forma en que apoyan a los clientes de Wojo.<\/strong><\/p>\n

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En el ecosistema de Wojo se codean cerca de 6.000 miembros de or\u00edgenes muy variados: grandes grupos, pymes, start-ups de r\u00e1pido crecimiento, aut\u00f3nomos, etc. Esta diversidad es uno de los principales activos de los espacios de coworking, siempre que se creen v\u00ednculos y se fomenten los encuentros entre todas estas personas. Esta es una de las misiones de los Business Partners, un cargo creado por Wojo para reforzar el apoyo a sus miembros.<\/p>\n

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Business Partner, un socio diario para las empresas<\/strong><\/h2>\n

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\"Dentro de Wojo, un Business Partner, BP para abreviar, tiene la misi\u00f3n de estar en contacto con la comunidad<\/em>, explica Marine Delacour, BP en Wojo Saint-Lazare. Creamos v\u00ednculos con nuestros miembros a diario, nos interesamos por sus actividades, sus intereses, y tratamos de ponerlos en contacto entre s\u00ed<\/em>. \u00bb<\/p>\n

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Pero su misi\u00f3n no termina ah\u00ed. \"Tambi\u00e9n estamos ah\u00ed para apoyar a las empresas en su d\u00eda a d\u00eda en la obra, para gestionar los contratos, para ayudarles cuando tienen problemas log\u00edsticos o t\u00e9cnicos. En definitiva, les permitimos concentrarse en lo esencial: su negocio\", <\/em>a\u00f1ade Alix Dupont, tambi\u00e9n socia comercial de Wojo Saint-Lazare.<\/p>\n

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Tenemos una gama muy amplia de servicios: ya sea prestar un bol\u00edgrafo, identificar a un miembro que pueda satisfacer una necesidad o recomendar un restaurante para comer, \u00a1sabemos c\u00f3mo hacerlo!\", <\/em>sonr\u00ede Emmanuelle Aubert, la BP \"voladora\" que reparte su tiempo entre las dos sedes de Lyon, Wojo Part-Dieu y Wojo Grand H\u00f4tel-Dieu. Cuando tenemos visitantes externos, para el alquiler de una sala de reuniones o un evento, me gusta asegurarme de que se sientan bien en Wojo, y quieran volver. \"<\/em>Un posicionamiento que resume el esp\u00edritu de la workspitality querido por Wojo, y que adem\u00e1s se apoya en Community, una plataforma digital que permite estar en contacto con la comunidad y sus novedades en cualquier momento.<\/p>\n

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Descubre los espacios de trabajo Wojo<\/a><\/div>\n

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Conocimiento profundo de la comunidad a trav\u00e9s de acciones individuales<\/strong><\/h2>\n

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\"Cada vez que una nueva empresa o miembro se une a Wojo, le enviamos un cuestionario para conocer su negocio, sus expectativas y cualquier necesidad espec\u00edfica que pueda tener. De este modo, actualizamos una rica base de datos que nos da una visi\u00f3n global de las expectativas de nuestra comunidad\", <\/em>explica Marine. Cada semana, destacamos tres empresas en un expositor dedicado al bar, un lugar donde hay mucho tr\u00e1fico, donde la gente se toma el tiempo de leer e informarse<\/em>. Esto ha dado lugar a reuniones, conexiones, este papel de facilitador es realmente bien recibido.<\/em> \u00bb<\/p>\n

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Este cuestionario tambi\u00e9n permite organizar uno de los eventos m\u00e1s queridos por los BP: el desayuno de bienvenida (o afterwork), organizado en peque\u00f1os grupos con algunos otros miembros que probablemente tengan intereses comunes con los reci\u00e9n llegados. Uno de los objetivos es dar a todos la oportunidad de descubrir nuevos clientes potenciales.<\/p>\n

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En Lyon (al igual que en los dem\u00e1s sitios de Wojo), Emmanuelle y el resto del equipo tambi\u00e9n organizan entrevistas individuales para conocer a los residentes. \"Esto me ha dado un gran conocimiento de los sectores, de los problemas de nuestros miembros, y les demuestra que son importantes para nosotros. Al navegar entre los dos sitios, tambi\u00e9n me ha permitido hacer conexiones de uno a otro. Estas reuniones individuales me recuerdan a una agencia de contactos comerciales. \u00bb<\/em><\/p>\n

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\"Nuestro objetivo es compartir al m\u00e1ximo este conocimiento de la comunidad para ayudar a las empresas en su desarrollo<\/em>. Cuanta m\u00e1s interacci\u00f3n haya entre los miembros de Wojo, m\u00e1s sentido tiene su presencia con nosotros: \u00a1es una situaci\u00f3n en la que todos ganan<\/em>! \"Sonr\u00ede Alix.<\/p>\n

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Adem\u00e1s de la relaci\u00f3n individual construida con cada empresa e independiente, los eventos promueven la creaci\u00f3n de redes, no s\u00f3lo internamente, sino tambi\u00e9n con el ecosistema circundante con el que los BP tambi\u00e9n establecen v\u00ednculos. Conferencias, talleres, actividades deportivas y art\u00edsticas, almuerzos, desayunos, la gama es amplia para multiplicar las oportunidades de conocer nuevos clientes. \"En Lyon<\/em>, ofrecimos clases de dibujo y m\u00fasica<\/em>\", dice Emma, \"y fue interesante ver c\u00f3mo personas con profesiones muy diferentes se reun\u00edan en torno a una pasi\u00f3n com\u00fan<\/em>. \u00bb<\/p>\n

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Eventos organizados por el socio comercial para fortalecer la comunidad<\/strong><\/h2>\n

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Algunos de los eventos son propuestos por los miembros de Wojo, otros son propuestos por los socios comerciales de acuerdo con las necesidades y expectativas expresadas por la comunidad. \"En Saint-Lazare, por ejemplo, hab\u00edamos programado un acto justo antes del encierro para homenajear a nuestras \"wonderwomen\"<\/strong>, las empresarias presentes en los distintos centros del Wojo. Estamos impacientes por volver a programarlo\", <\/em>explica Marine.<\/p>\n

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Las <\/em>muy diversas poblaciones que conviven en los espacios de Wojo aportan una interesante riqueza. \"Diariamente, mantenemos el dedo en el pulso de los nuevos usos en el mundo del trabajo, vemos los cambios que trae la digitalizaci\u00f3n: estamos en contacto directo con todos estos desarrollos. En Saint-Lazare tenemos muchas empresas de nueva creaci\u00f3n, a veces tardamos en entender lo que hacen algunos miembros y no siempre es f\u00e1cil ponerlos en contacto con nuevos clientes<\/em>\", r\u00ede Alix, \"pero eso hace que el d\u00eda a d\u00eda sea realmente interesante\".<\/em> \u00bb<\/p>\n

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Los socios comerciales en el centro de las medidas de desfinanciaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

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Desde el 11 de mayo, los espacios de Wojo han reanudado su funcionamiento normal gracias a la aplicaci\u00f3n de una serie de medidas sanitarias certificadas por la etiqueta de Lugar de Trabajo Seguro y Saludable - Covid 19. Retirada de parte del mobiliario para respetar el distanciamiento social, se\u00f1alizaci\u00f3n ad hoc<\/em>, suministro de equipos de protecci\u00f3n individual a precio de coste, equipo de limpieza presente en todo momento... Wojo se ocupa de todo para sus miembros.<\/p>\n

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Hemos hecho todo lo posible para que se sientan seguros sin sacrificar la amabilidad de nuestros espacios\", <\/em>explican los socios comerciales. El contexto complica algunas de nuestras misiones, y estamos pensando en c\u00f3mo reinventar las interacciones. \u00bb<\/em><\/p>\n

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A la espera de que vuelvan los actos presenciales, ya est\u00e1n previstos los seminarios web para junio y julio. Lanzado durante el cierre de la plataforma comunitaria, el hashtag #WojoBoost pone en contacto a los miembros que quieren apoyarse en la comunidad para impulsar su negocio en un contexto dif\u00edcil, comunicando sobre sus servicios para encontrar nuevos clientes: \u00a1y funciona!<\/p>\n

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Embajadores de la espiritualidad del trabajo por Wojo<\/strong><\/h2>\n

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\"Una vez que los equipos de ventas e inform\u00e1tica han cumplido su misi\u00f3n, los Business Partners son finalmente el \u00faltimo eslab\u00f3n de la cadena, en contacto directo con los socios. Somos la encarnaci\u00f3n de la promesa de Wojo<\/em>\", explica Alix Dupont. Tenemos un papel que desempe\u00f1ar como embajadores<\/em>\", coincide Emmanuelle, \"es un punto clave en nuestro trabajo. Es emocionante porque la comunidad se renueva mucho, nos trae nuevos retos que asumir. <\/em>\u00bb<\/p>\n

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En Business Partner, est\u00e1 Business<\/em>\", a\u00f1ade Marine Delacour. Estamos ah\u00ed para ayudarles a hacer negocios, a encontrar nuevos clientes, y para ello tenemos que interesarnos por los afiliados, por lo que hacen, por sus h\u00e1bitos. No estamos en su equipo, pero formamos parte de su vida diaria, acompa\u00f1amos sus \u00e9xitos, tambi\u00e9n estamos ah\u00ed cuando hay momentos m\u00e1s complicados. \u00bb<\/em><\/p>\n

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Socio de negocios, en pocas palabras, esto nos da<\/strong><\/h2>\n

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La convivencia, la reactividad, la atenci\u00f3n a cada miembro, la capacidad de interesarse por los dem\u00e1s, un conocimiento profundo de la comunidad Wojo, una gran polivalencia para responder a todas las expectativas, el deseo de proponer animaciones impactantes, susceptibles de crear v\u00ednculos... \"La humanidad por encima de todo<\/em>\", insiste Alix para concluir.<\/p>\n

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As\u00ed pues, dir\u00edgete a la recepci\u00f3n de Wojo para descubrir a tus socios comerciales y su energ\u00eda comunicativa.<\/strong><\/p>\n

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Gracias a<\/strong><\/h2>\n

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Emmanuelle Aubert, socia de Wojo Part-Dieu y Grand H\u00f4tel-Dieu en Lyon<\/p>\n

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Marine Delacour, socia comercial de Wojo Saint-Lazare<\/p>\n

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Alix Dupont, socia comercial de Wojo Saint-Lazare<\/p>\n

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