{"id":3882,"date":"2019-01-22T09:00:18","date_gmt":"2019-01-22T08:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.my-nextdoor.com\/?p=3882"},"modified":"2025-08-28T16:29:32","modified_gmt":"2025-08-28T14:29:32","slug":"supprimer-intitules-de-poste-liberer-creatitive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/supprimer-intitules-de-poste-liberer-creatitive\/","title":{"rendered":"Supprimer les intitul\u00e9s de poste pour lib\u00e9rer la cr\u00e9ativit\u00e9 des salari\u00e9s... On essaie ?"},"content":{"rendered":"

Et si la r\u00e9ponse aux probl\u00e8mes de management et aux crises d\u2019ego \u00e9tait dans la suppression des intitul\u00e9s de poste\u00a0? Une start-up am\u00e9ricaine a tent\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience et a \u00e9limin\u00e9 tous les titres pour mettre en valeur les missions des collaborateurs. D\u2019apr\u00e8s eux, \u00e7a marche. Alors, id\u00e9e inspirante ou lubie loufoque\u00a0? On a creus\u00e9 le sujet pour vous<\/strong>.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Bonjour. Je m\u2019occupe du recrutement\u00a0et de la formation afin d\u2019attirer et de d\u00e9velopper de nouveaux talents.\u00a0<\/em>\u00bb \u00ab Bonjour, ma mission est de trouver de nouveaux clients et de les faire fructifier<\/em>.\u00a0\u00bb Vous trouvez cela long ? C\u2019est \u00e0 \u00e7a que pourrait ressembler le pitch de pr\u00e9sentation de Sophie, Responsable Talent Acquisition dans un laboratoire pharmaceutique, ou de Jean-Claude, commercial B2B dans un cabinet de courtage en assurance, si leurs entreprises d\u00e9cidaient d\u2019adopter la m\u00eame d\u00e9marche RH que l\u2019entreprise Gusto.<\/p>\n

<\/h2>\n

Une d\u00e9marche audacieuse\u00a0: gommer les titres au profit des missions<\/h2>\n

Gusto, bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis, propose une plateforme qui simplifie la gestion de sa masse salariale et des avantages sociaux. En 2016, alors que Gusto se d\u00e9veloppait \u00e0 vitesse grand V et embauchait \u00e0 tour des bras des experts, sp\u00e9cialistes et autres directeurs, l\u2019\u00e9quipe s\u2019est interrog\u00e9e sur le manque de lisibilit\u00e9 des titres de chacun. Et a d\u00e9cid\u00e9, de mani\u00e8re assez radicale, de supprimer les titres de postes pour ne garder que le descriptif des missions.<\/p>\n

<\/h2>\n

Un impact imm\u00e9diat sur le recrutement<\/h2>\n

D\u00e8s les premi\u00e8res semaines, les RH se sont f\u00e9licit\u00e9s de la diversit\u00e9 des candidatures suscit\u00e9e par l\u2019absence de titres sur les annonces de recrutement. Des candidats plus align\u00e9s avec les valeurs et les besoins de l\u2019entreprise, qualifi\u00e9s pour le poste. Des gens au parcours atypique, mais qui n\u2019auraient jamais os\u00e9 postuler, intimid\u00e9s par le titre.<\/p>\n

Edna Ibondou, RH Partner chez Wojo<\/a>, salue cette d\u00e9marche innovante, mais \u00e9met quelques r\u00e9serves. \u00ab\u00a0Je comprends l\u2019id\u00e9e se focaliser sur les comp\u00e9tences, cela va bien s\u00fbr dans le bon sens. Mais c\u2019est peut-\u00eatre trop t\u00f4t de faire cela d\u00e8s l\u2019annonce de recrutement. En France, on a la possibilit\u00e9 de postuler \u00e0 plusieurs annonces d\u2019un seul clic, les gens ne lisent m\u00eame plus le descriptif de poste. L\u2019intitul\u00e9 permet aux candidats de se reconna\u00eetre et d\u2019avoir des rep\u00e8res. C\u2019est structurant peur eux.\u00a0\u00bb <\/em>Sans oublier que techniquement, pour diffuser les annonces sur les sites de recrutement, remplir un intitul\u00e9 de poste est obligatoire, et que les mots cl\u00e9s choisis sont essentiels pour bien remonter dans les recherches des candidats.<\/p>\n

Autre b\u00e9mol relev\u00e9 par Edna\u00a0: la quantit\u00e9 et la pertinence des candidatures re\u00e7ues. \u00ab\u00a0Ne pas mettre d\u2019intitul\u00e9 de poste, c\u2019est aussi ouvrir les vannes et perdre l\u2019aspect cibl\u00e9 de la recherche. Je pr\u00e9f\u00e8re recevoir moins de candidatures, et garder le temps de faire des retours personnalis\u00e9s aux gens qui ont postul\u00e9<\/em>. \u00bb<\/p>\n

Valoriser les missions en interne, une strat\u00e9gie gagnante\u00a0?<\/h2>\n

\u00ab\u00a0La suppression des titres r\u00e9sonne \u00e0 l\u2019externe, mais aussi en interne. Elle a eu un important effet psychologique sur les salari\u00e9s<\/em>\u00a0\u00bb, raconte Jessica Yuen dans une tribune<\/a> publi\u00e9e sur Linkedin. Gommer les titres et prioriser la mission effectu\u00e9e au sein d\u2019une \u00e9quipe a mis en valeur la philosophie collaborative de Gusto. Chaque salari\u00e9 a fait la d\u00e9marche de se red\u00e9finir par rapport \u00e0 son parcours et ses \u00e9tapes de carri\u00e8re plut\u00f4t que par son intitul\u00e9 de poste, ce qui a reboost\u00e9 la motivation de chacun.<\/p>\n

Edna salue cette d\u00e9marche qu\u2019elle trouve positive d\u2019un point de vue interne. \u00ab\u00a0\u00c0 la lecture des intitul\u00e9s de poste sur LinkedIn, on a l\u2019impression que tout le monde est manager, responsable ou directeur de quelque chose\u00a0: cela n\u2019a plus aucun sens. Ce qui compte, ce n\u2019est pas le titre, c\u2019est ce que l\u2019on fait.<\/em> Je trouve int\u00e9ressant d\u2019inviter les gens \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir sur leurs missions dans l\u2019entreprise pour d\u00e9finir leur positionnement. En revanche, cette d\u00e9marche doit vraiment se faire en co-construction avec les RH pour qu\u2019elle reste coh\u00e9rente au niveau global.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

<\/h2>\n

Et les jeunes, ils en pensent quoi\u00a0?<\/h2>\n

On a demand\u00e9 l\u2019avis de futurs salari\u00e9s, r\u00e9put\u00e9s plus disruptifs que les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes dans leur rapport au travail. L\u2019absence de titres constitue-t-elle un crit\u00e8re positif dans le choix de leur prochain job ou stage\u00a0? Vanille, 21 ans, \u00e9tudiante \u00e0 la Neoma Business School de Reims, se montre mitig\u00e9e\u00a0: \u00ab\u00a0Si j\u2019arrivais dans une nouvelle soci\u00e9t\u00e9 pour un nouveau job, j\u2019aurais vraiment peur d\u2019\u00eatre perdue. C\u2019est plus difficile d\u2019identifier les personnes r\u00e9f\u00e9rentes, avec l\u2019exp\u00e9rience qui pourrait m\u2019aider en cas de besoin.\u00a0<\/em>\u00bb Voil\u00e0 pour le c\u00f4t\u00e9 n\u00e9gatif. Mais il y a aussi du positif\u00a0: \u00ab\u00a0En parall\u00e8le, j\u2019aurais l\u2019impression d\u2019avoir plus d\u2019ind\u00e9pendance, et que l\u2019on me confie un projet avec davantage d\u2019autonomie. Cela pourrait aussi \u00eatre un facteur de motivation, une fois pass\u00e9e la confusion des premiers mois.<\/em>\u00a0\u00bb Concernant le fait de postuler \u00e0 des annonces ne mentionnant que des missions et pas d\u2019intitul\u00e9 de poste, Maxime, \u00e9tudiant en commerce international, explique\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Nous, on est habitu\u00e9s aux annonces de stage qui d\u00e9crivent des missions plut\u00f4t qu\u2019un poste\u2026 Donc pourquoi pas, en effet\u00a0? M\u00eame si j\u2019ai du mal \u00e0 me projeter dans plusieurs ann\u00e9es, une fois que j\u2019aurais plus d\u2019exp\u00e9rience\u00a0: il y a un c\u00f4t\u00e9 un peu d\u00e9valorisant \u00e0 ne pas avoir de titre, je trouve<\/em>\u00a0\u00bb. Ah, le superflu\u2026 cette \u00ab\u00a0chose si n\u00e9cessaire<\/em>\u00a0\u00bb, s\u2019amusait Voltaire.<\/p>\n

<\/h2>\n

Les titres, une nourriture pour les egos\u00a0?<\/h2>\n

On en revient au c\u0153ur du sujet. Les titres, ronflants ou pas, serviraient-ils avant tout le besoin de reconnaissance des uns et des autres, plut\u00f4t que la productivit\u00e9 de l\u2019entreprise ? C\u2019est en tout cas la base de la r\u00e9volution initi\u00e9e par Tony Hsieh, PDG charismatique de Zappos, g\u00e9ant am\u00e9ricain du e-commerce. Zappos est c\u00e9l\u00e8bre pour sa croissance rapide\u00a0- elle a atteint le milliard de chiffres d\u2019affaires en seulement dix ans \u2013 et sa philosophie bas\u00e9e sur le bonheur des salari\u00e9s et des clients. Celui des premiers repose notamment sur une organisation interne originale sur le principe de l\u2019holacratie. En 2015, Tony Hsieh a ainsi supprim\u00e9 la pyramide hi\u00e9rarchique pour laisser plus d\u2019autonomie aux salari\u00e9s. Une initiative qui a entra\u00een\u00e9 le d\u00e9part de 14% des collaborateurs\u2026 et la satisfaction des autres. Pas question n\u00e9anmoins d\u2019abolir le leadership, mais plut\u00f4t de le r\u00e9organiser selon le r\u00f4le des diff\u00e9rents collaborateurs et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite de chaque projet. Cette flexibilit\u00e9 favorise la fluidit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 au sein des \u00e9quipes, et l\u2019\u00e9mergence d\u2019id\u00e9es innovantes.<\/p>\n

La voie du compromis\u00a0: des titres, pourquoi pas, mais innovants<\/h2>\n

Si vous n\u2019envisagez pas de supprimer tous vos \u00e9chelons hi\u00e9rarchiques, d\u2019autres pistes peuvent \u00eatre explor\u00e9es. La version canadienne de Monster s\u2019amuse de la multiplication dans son moteur de recherche des titres fantaisistes destin\u00e9s \u00e0 attirer de jeunes talents. \u00ab\u00a0\u00c9vang\u00e9liste d\u00e9veloppeur<\/em>\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0ambassadeur de marques<\/em>\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0gourou du cellulaire<\/em>\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0ninja du digital<\/em>\u00a0\u00bb\u2026 mais qu\u2019est-ce que \u00e7a veut dire, au juste\u00a0? Cette tendance refl\u00e8te le d\u00e9sarroi des recruteurs \u00ab\u00a0traditionnels\u00a0<\/em>\u00bb qui cherchent \u00e0 attirer les g\u00e9n\u00e9rations Y et Z, en leur agitant sous le nez des titres fantaisistes suppos\u00e9s titiller leur fibre cr\u00e9ative.<\/p>\n

L\u2019avantage\u00a0: cela valorise effectivement la cr\u00e9ativit\u00e9 des \u00ab\u00a0maestros de la gestion de projet\u00a0\u00bb, mais peut vite devenir n\u00e9buleux lorsqu\u2019il s\u2019agit de d\u00e9finir les missions exactes d\u2019un \u00ab ninja des r\u00e9seaux sociaux<\/em>\u00a0\u00bb. Doit-il fait de l\u2019achat\u00a0? Du community management\u00a0? De la mod\u00e9ration\u00a0? Les trois\u00a0? Les candidats potentiels peuvent \u00eatre d\u00e9sar\u00e7onn\u00e9s par un intitul\u00e9 aussi large. Retour \u00e0 la case d\u00e9part\u00a0: peu importe le titre, on en revient toujours \u00e0 la mission.<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : Transparence, faut-il d\u00e9voiler les salaires en entreprise ?<\/a><\/p>\n

Les enseignements \u00e0 en retirer<\/h2>\n

La strat\u00e9gie RH ne peut pas \u00eatre la m\u00eame dans une start-up de quinze personnes et une soci\u00e9t\u00e9 de cent salari\u00e9s. Les besoins de lisibilit\u00e9 en interne et externe diff\u00e8rent. La d\u00e9finition des missions et l\u2019accompagnement des talents doit se structurer au fil du d\u00e9veloppement de la soci\u00e9t\u00e9, via des outils de formation. La cl\u00e9 est finalement peut-\u00eatre ici\u00a0: encourager les gens \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences qui nourrissent leur apport strat\u00e9gique dans l\u2019entreprise, plut\u00f4t que de les enfermer dans un intitul\u00e9 de poste (original ou pas), qui se vide de son sens au fil des ann\u00e9es et de l\u2019exp\u00e9rience accumul\u00e9e.<\/p>\n

Je laisserai le mot de la fin \u00e0 Lord Baden-Powell, militaire et fondateur du scoutisme en Angleterre, avec cette citation inspirante\u00a0: \u00ab\u00a0Que ton ambition soit de voir, non pas ce que tu pourras tirer du travail, mais ce que tu pourras y mettre de toi.\u00a0\u00bb<\/em> Vous en faites ce que vous voulez\u00a0!<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : La d\u00e9mission de la lettre de motivation<\/a>
\n<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Et si la r\u00e9ponse aux probl\u00e8mes de management et aux crises d\u2019ego \u00e9tait dans la suppression des intitul\u00e9s de poste\u00a0? Une start-up am\u00e9ricaine a tent\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience et a \u00e9limin\u00e9 tous les titres pour mettre en valeur les missions des collaborateurs. D\u2019apr\u00e8s eux, \u00e7a marche. Alors, id\u00e9e inspirante ou lubie loufoque\u00a0? 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