{"id":4100,"date":"2022-05-03T15:03:00","date_gmt":"2022-05-03T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.my-nextdoor.com\/?p=4100"},"modified":"2023-08-01T21:52:45","modified_gmt":"2023-08-01T19:52:45","slug":"attention-le-micromanagement-tue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/attention-le-micromanagement-tue\/","title":{"rendered":"Attention, le micromanagement tue"},"content":{"rendered":"<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Le micromanagement, on en parle ? Depuis l'instauration du travail hybride, vous \u00e9prouvez le besoin irr\u00e9pressible de faire des points quotidiens avec vos \u00e9quipes, de les voir connect\u00e9es, vous \u00eates en copie de chaque mail envoy\u00e9, vous demandez \u00e0 relire chaque pr\u00e9sentation qui sort\u2026 Alors vous \u00eates peut-\u00eatre en train de devenir un micromanager. <\/strong><br \/><strong>Veillez \u00e0 l\u00e2cher prise pour ne pas d\u00e9courager vos \u00e9quipes et pr\u00e9server leur cr\u00e9ativit\u00e9 et leur productivit\u00e9. Explications avec <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/fr-FR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wojo<\/a>.<\/strong>&nbsp;&nbsp; <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le micromanagement, de quoi parle-t-on&nbsp;? <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Ce type de management se caract\u00e9rise par un contr\u00f4le excessif, ou donnant trop d\u2019attention aux d\u00e9tails. Au lieu de donner des instructions g\u00e9n\u00e9rales sur les plus petites t\u00e2ches tout en supervisant les plus grandes pr\u00e9occupations, le micromanager suit et \u00e9value chaque \u00e9tape, et \u00e9vite la d\u00e9l\u00e9gation des d\u00e9cisions<\/em>.&nbsp;\u00bb Merci @Wikip\u00e9dia pour cette entr\u00e9e en mati\u00e8re qui pose le cadre d\u2019un comportement qui a toujours exist\u00e9, mais qui peut guetter les managers d\u00e9munis face aux organisations de travail hybrides. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Dans sa forme extr\u00eame, le micromanager a besoin de contr\u00f4ler tout ce qui a \u00e9t\u00e9 produit (surtout \u00e0 distance) et ne sait plus relativiser. Il peut \u00e9prouver le besoin de valider la taille de la police dans une pr\u00e9sentation, de recevoir un compte-rendu apr\u00e8s chaque rendez-vous ext\u00e9rieur, de conna\u00eetre l\u2019emploi du temps d\u00e9taill\u00e9 des membres de son \u00e9quipe, et exige que rien ne se d\u00e9cide sans avoir \u00e9t\u00e9 consult\u00e9 au pr\u00e9alable. <br \/>Paradoxe, ses collaborateurs le per\u00e7oivent comme un chef tatillon, <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/pression-management-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">source de pression<\/a>, qui entrave leur efficacit\u00e9, quand lui se consid\u00e8re plut\u00f4t comme un manager d\u00e9vou\u00e9, impliqu\u00e9 et organis\u00e9.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/ressenteisme-ces-salaries-qui-restent-dans-un-job-quils-detestent\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ressent\u00e9isme, le blues des salari\u00e9s qui ne veulent pas d\u00e9missionner<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi fait-on du micromanagement&nbsp;? <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le micromanager est un manager en souffrance. Les cadres interm\u00e9diaires pris entre le marteau de leur hi\u00e9rarchie et l\u2019enclume de leur \u00e9quipe subissent une forte pression assortie d\u2019une perte de vision et de contr\u00f4le. Souvent livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames au moment du confinement et de la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail, ils ont d\u00fb improviser et faire au mieux en situation de crise... <br \/>Mais aujourd'hui nombre d'entre eux vivent douloureusement le \"new normal\", par manque de formation au management hybride... et continuent finalement de bricoler pour tirer le meilleur d'\u00e9quipes qui n'ont parfois plus envie de venir au bureau.  <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les chefs d\u2019entreprise souffrant du \u00ab&nbsp;syndrome&nbsp;\u00bb de micromanagement sont souvent des personnes expertes dans leur m\u00e9tier d\u2019origine, qui ne ma\u00eetrisent pas les autres aspects de la vie de l\u2019entreprise. Ils ont peur de se laisser d\u00e9passer, voire s\u2019imaginent que leurs collaborateurs \u00e0 distance vont les berner s\u2019ils ne contr\u00f4lent pas le moindre aspect de leur travail ou de leur emploi du temps. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Dans toutes les situations, le micromanager pr\u00e9f\u00e8re s\u2019attacher aux d\u00e9tails plut\u00f4t que de conserver une vision globale indispensable \u00e0 un leadership \u00e9clair\u00e9. Il est dans la n\u00e9gation de son comportement, et justifie ses exigences en consid\u00e9rant que c\u2019est ainsi qu\u2019il fait grandir ses collaborateurs et veille au grain en leur \u00e9vitant des erreurs. Un point de vue qui n\u2019est pas vraiment partag\u00e9 par ces derniers\u2026<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Micromanagement : les signes qui ne trompent pas <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Comment reconna\u00eet-on un micromanager&nbsp;? \u00c0 chacun sa m\u00e9thode, la base commune \u00e9tant une volont\u00e9 exacerb\u00e9e de contr\u00f4le et de d\u00e9fense de son p\u00e9rim\u00e8tre de d\u00e9cisions. Le micromanagement va souvent de pair avec la tentation de : <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>demander des reportings plus souvent<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>contr\u00f4ler  les horaires de connexion <\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>interroger sur les plannings de rendez-vous et lieux de t\u00e9l\u00e9travail (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>relire chaque document produit par l\u2019\u00e9quipe, et y faire des corrections tr\u00e8s pr\u00e9cises <\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>rester en copie des e-mails envoy\u00e9s par les membres de l\u2019\u00e9quipe, \u00ab&nbsp;<em>pour garder un \u0153il sur l\u2019avanc\u00e9e des dossiers<\/em>&nbsp;\u00bb<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>s'impliquer dans chaque d\u00e9cision prise par l\u2019\u00e9quipe&nbsp;: choix du nouveau stagiaire, modification des signatures de mail, prospection d\u2019un nouveau client, changement de la machine \u00e0 caf\u00e9, etc. <\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Autant de requ\u00eates qui s\u2019av\u00e8rent<br \/>\nterriblement chronophages, et provoquent chez l\u2019\u00e9quipe lassitude et sentiment<br \/>\nd\u2019oppression. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le micromanagement tue (la productivit\u00e9 et la cr\u00e9ativit\u00e9) <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Appelons un chat un chat, ce mode de management est nocif pour les \u00e9quipes, et nuit fortement \u00e0 la productivit\u00e9 de l\u2019entreprise et \u00e0 sa cr\u00e9ativit\u00e9. Pourquoi&nbsp;le micromanagement est-il si n\u00e9faste ? <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un frein \u00e0 la productivit\u00e9<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Micromanager prend un temps fou&nbsp;! Tant au manager qu\u2019aux \u00e9quipes qui doivent consacrer une bonne partie de leur temps de travail au reporting, sans compter les d\u00e9lais occasionn\u00e9s par la n\u00e9cessit\u00e9 de tout valider avec leur boss avant de lancer la moindre action. Difficile dans ces conditions de se montrer r\u00e9actif... Le manager qui fait le travail de ses collaborateurs en plus du sien se retrouve de surcro\u00eet dans une situation de surmenage permanent, favorisant l\u2019irritabilit\u00e9, les erreurs de jugement et les malentendus. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/2021\/10\/28\/gestion_des_priorites_efficacite_apprendre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Efficacit\u00e9 : apprenez \u00e0 la gestion des priorit\u00e9s<\/a><\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un tue-cr\u00e9ativit\u00e9 redoutable <\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ce management par le d\u00e9tail \u00e9touffe progressivement toute initiative et proposition d\u2019id\u00e9es cr\u00e9atives chez les \u00e9quipes. En effet, pourquoi s\u2019enquiquiner \u00e0 sugg\u00e9rer de nouvelles voies quand on est constamment recadr\u00e9 par un manager convaincu qu\u2019il est la cl\u00e9 de vo\u00fbte de tout&nbsp;? Et qui \u00e9prouve un sentiment de perte de contr\u00f4le lorsqu\u2019on lui sugg\u00e8re une id\u00e9e qui ne correspond pas \u00e0 sa vision tr\u00e8s cadr\u00e9e du m\u00e9tier&nbsp;? R\u00e9sultat&nbsp;: le micromanager g\u00e8re un troupeau docile (en apparence), qui a renonc\u00e9 \u00e0 toute sortie de cadre pour s\u2019\u00e9pargner des r\u00e9primandes. Pas besoin d\u2019un dessin pour comprendre que ce n\u2019est pas un climat favorable \u00e0 l\u2019innovation\u2026 <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u2019est pas moi, c\u2019est vous&nbsp;! <\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>C\u2019est peut-\u00eatre l\u2019aspect le plus dommageable du micromanagement. Puisque le boss valide tout dans ses moindres d\u00e9tails et laisse une autonomie minimale \u00e0 chacun, les collaborateurs priv\u00e9s de pouvoir d\u00e9cisionnel se d\u00e9responsabilisent et se d\u00e9sengagent. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/management-salaries-bienetre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manager, moi&nbsp;? Non merci&nbsp;!<\/a> <\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si la confiance donne des ailes, \u00e0<br \/>\nl\u2019inverse, le contr\u00f4le permanent cr\u00e9e un sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 bloquant toute<br \/>\nprise de responsabilit\u00e9. Une d\u00e9motivation qui peut conduire les plus investis \u00e0<br \/>\ndes syndromes de <em>bore-out<\/em> ou de <em>burn-out<\/em>, favoris\u00e9s par une perte de<br \/>\nsens et de vision globale de leur mission. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment sortir du micromanagement&nbsp;? <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Soyons honn\u00eates&nbsp;: ce n\u2019est pas facile&nbsp;! Cela commence par admettre que l\u2019on est un manager trop tatillon, et n\u00e9cessite de s\u2019interroger sur les raisons profondes de ce comportement. Peur d\u2019\u00eatre d\u00e9pass\u00e9.e&nbsp;? D\u2019\u00eatre inutile&nbsp;? D\u2019assumer les cons\u00e9quences d\u2019une erreur que l\u2019on n\u2019aurait pas vue venir&nbsp;? \u00c0 chacun son angoisse.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne restez pas seul.e<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Une bonne m\u00e9thode pour rompre avec ces routines est de changer d'espace de travail pour donner \u00e0 tous le signal d'un nouveau d\u00e9part. En emmenant vos \u00e9quipes dans un autre cadre, ne serait-ce qu'une journ\u00e9e par semaine si vous n'\u00eates pas pr\u00eat.e \u00e0 changer de bureau.<br \/>Ensuite choisir pour cela un environnement de travail collaboratif bienveillant tel que <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/fr-FR?ref=landing_header\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wojo<\/a>, dans lequel il sera possible de s'immerger dans une atmosph\u00e8re diff\u00e9rente. Et de c\u00f4toyer\/observer et interagir avec d'autres managers ! Vos collaborateurs aussi appr\u00e9cieront cette respiration. <br \/>Les animations business et d\u00e9tente qui y sont propos\u00e9es exigeront de vous de l\u00e2cher prise et de leur faire confiance pour organiser leur temps de travail : un excellent exercice !<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:buttons {\"layout\":{\"type\":\"flex\",\"justifyContent\":\"center\"}} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons\"><!-- wp:button {\"backgroundColor\":\"vivid-cyan-blue\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/calendly.com\/wojo-hub-fr\/blog?month=2022-04\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vous souhaitez en savoir plus sur Wojo ? On vous raconte !<\/a><\/div>\n<p><!-- \/wp:button --><\/div>\n<p><!-- \/wp:buttons --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faites trois pas en avant <\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La premi\u00e8re pierre \u00e0 poser est celle<br \/>\nde la confiance mutuelle. Une fois les grandes directions donn\u00e9es aux<br \/>\ncollaborateurs, vous fixez des points de passage\u2026 et laissez chacun vivre sa<br \/>\nvie dans l\u2019intervalle. Cela vous lib\u00e8re du temps pour se consacrer aux sujets<br \/>\nde fonds qui n\u00e9cessitent du recul et une vision \u00e0 long terme.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La deuxi\u00e8me est celle de l\u2019autonomie. Un collaborateur vient vous soumettre un probl\u00e8me&nbsp;? Le micromanager (vous, avant) lui apporte une r\u00e9ponse toute faite, issue de ses propres convictions. Le bon manager (vous, maintenant) lui demande quelles solutions il envisage, et l\u2019aide \u00e0 choisir la plus pertinente.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La troisi\u00e8me est celle de la communication. Le micromanagement donne l\u2019illusion d\u2019un \u00e9change permanent, qui est en r\u00e9alit\u00e9 unilat\u00e9ral. Une communication saine implique de transmettre une vision globale, un objectif commun \u00e0 long terme, et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des questions et suggestions pour l\u2019atteindre. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ce changement n\u00e9cessite de la patience et de la pers\u00e9v\u00e9rance. Rome ne s\u2019est pas faite en un jour, la nouvelle organisation du travail non plus. L\u2019accompagnement par un coach certifi\u00e9 ou un cabinet de conduite du changement est utile pour prendre conscience des pratiques toxiques et mettre en place une nouvelle organisation du travail. &nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Et pour celles.ceux qui souhaitent un peu de lecture inspirante, nous vous recommandons l\u2019ouvrage de Ga\u00ebl Chatelain <em>Mon boss est nul mais je le soigne<\/em>&nbsp;(\u00e9ditions Marabout, mars 2017), et la <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/gael-chatelain-mon-boss-est-nul-mais-je-le-soigne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">synth\u00e8se de la conf\u00e9rence<\/a> sur ce th\u00e8me qu\u2019il a anim\u00e9e chez Wojo il y a quelques mois. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Bon vent&nbsp;\u00e0 vous dans cette transformation&nbsp;!<\/strong> <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:buttons {\"layout\":{\"type\":\"flex\",\"justifyContent\":\"center\",\"orientation\":\"horizontal\"}} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons\"><!-- wp:button {\"backgroundColor\":\"vivid-cyan-blue\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.wojo.com\/fr-FR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrir les espaces de travail Wojo<\/a><\/div>\n<p><!-- \/wp:button --><\/div>\n<p><!-- \/wp:buttons --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi : <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/tour-monde-ailleurs-managent-comment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ailleurs, ils managent comment ?<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le micromanagement, on en parle ? 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