{"id":60348,"date":"2022-11-24T12:39:39","date_gmt":"2022-11-24T11:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=60348"},"modified":"2023-06-28T10:43:44","modified_gmt":"2023-06-28T08:43:44","slug":"blurring-quand-la-frontiere-entre-pro-et-perso-flou-le-camp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/blurring-quand-la-frontiere-entre-pro-et-perso-flou-le-camp\/","title":{"rendered":"Blurring, quand la fronti\u00e8re entre pro et perso flou le camp"},"content":{"rendered":"

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Consulter ses mails professionnels pendant ses cong\u00e9s, se remettre au travail apr\u00e8s le d\u00eener, garder un \u0153il constant sur ses notifications Teams\u2026 <\/strong>Voici quelques sympt\u00f4mes du blurring, ce mal des travailleurs hyper connect\u00e9s qui peinent \u00e0 poser des limites entre le boulot et le perso. Qu\u2019est-ce que le blurring ? Comment se manifeste-t-il ? Quels sont les risques psychosociaux qu\u2019il induit ? Comment l\u2019employeur peut les pr\u00e9venir, et garantir de meilleures conditions de travail ? On fait le point sur le sujet.<\/strong><\/p>\n

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Blurring : mais qu\u2019est-ce que c\u2019est ?<\/h2>\n

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\u00ab Blurring \u00bb vient du terme anglais \u00ab blur \u00bb, effacer, brouiller, flouter. Le ph\u00e9nom\u00e8ne correspond \u00e0 l\u2019effacement de la fronti\u00e8re entre la vie professionnelle et vie priv\u00e9e<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 la possibilit\u00e9 de travailler n\u2019importe o\u00f9 et pour certains, n\u2019importe quand. Ce brouillage donne lieu \u00e0 des journ\u00e9es de travail qui semblent ne jamais s\u2019arr\u00eater. Un flou artistique qui fait parler de lui depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, et revient en force sur le devant de la sc\u00e8ne. En effet, l\u2019essor du t\u00e9l\u00e9travail et la digitalisation des \u00e9changes ont rompu, pour beaucoup, le lien entre lieu de travail et heures de travail.<\/strong><\/p>\n

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De la libert\u00e9 \u00e0 l\u2019intrusion<\/h2>\n

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Consid\u00e9r\u00e9 au d\u00e9part comme synonyme de libert\u00e9 dans l\u2019organisation du travail, gr\u00e2ce \u00e0 la d\u00e9mocratisation des outils de connexion comme le smartphone et l\u2019ordinateur portable, le blurring est d\u00e9sormais per\u00e7u comme un risque psychosocial au sein des organisations<\/strong>. L\u00e0 o\u00f9 l\u2019on imaginait plus de productivit\u00e9, plus de comp\u00e9titivit\u00e9, et une meilleure implication au travail en ayant la possibilit\u00e9 de choisir son environnement de travail (dans le m\u00e9tro, dans la salle d\u2019attente du m\u00e9decin, et depuis le Covid, dans une autre r\u00e9gion), on constate plut\u00f4t une fragilisation de l\u2019\u00e9quilibre entre les sph\u00e8res personnelles et priv\u00e9es.<\/strong><\/p>\n

\u00c0 lire aussi : L\u00e2cher la pression n'est pas renoncer<\/a><\/p>\n

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Les chiffres cl\u00e9s du blurring<\/h2>\n

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Il n\u2019existe pas d\u2019\u00e9tude r\u00e9cente sur ce sujet pr\u00e9cis. N\u00e9anmoins, les \u00e9tudes li\u00e9es \u00e0 l\u2019hyperconnexion, ou utilisation excessive des outils digitaux, donnent un aper\u00e7u de l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne. D\u00e9j\u00e0 en 2018, pr\u00e8s d\u2019un salari\u00e9 fran\u00e7ais sur deux (47 %) d\u00e9clarait utiliser ses outils num\u00e9riques professionnels en soir\u00e9e<\/strong> dans un sondage Opinion Way pour El\u00e9as<\/a>.<\/p>\n

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Une autre \u00e9tude (2016) men\u00e9e par Michael Page sur l\u2019hyperconnexion des salari\u00e9s confirme que 3 salari\u00e9s sur 4 consultent leurs e-mails ou r\u00e9pondent \u00e0 des appels professionnels en dehors de leurs heures de travail<\/strong>. 22% le font pour montrer leur implication, et 18 % pour se rassurer, signe d\u2019un syndrome FOMO, pour \u00ab Fear of Missing Out \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire la peur de manquer une information importante. En 2021, le barom\u00e8tre Ugict-CGT d\u00e9voile que 54 % des cadres travaillent pendant leurs jours de repos.<\/p>\n

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Source \u00a9 Michael Page, 2016.<\/figcaption><\/figure>\n

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Et le droit \u00e0 la d\u00e9connexion dans tout \u00e7a ?<\/h2>\n

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Malgr\u00e9 l\u2019introduction en 2017 du droit \u00e0 la d\u00e9connexion dans le Code du Travail, 80 % des t\u00e9l\u00e9travailleurs d\u00e9clarent ne pas en disposer (enqu\u00eate Ugict-CGT, mai 2020). 65 % aspirent \u00e0 un droit \u00e0 la d\u00e9connexion effectif afin de pr\u00e9server leur sant\u00e9 et leur \u00e9quilibre vie priv\u00e9e \/ vie professionnelle<\/a>. <\/strong>Cet \u00e9tat de veille permanent g\u00e9n\u00e8re un stress constant pour les salari\u00e9s, ce qui engendre des risques bien r\u00e9els pour leur sant\u00e9 et leur bien-\u00eatre au travail.<\/p>\n

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Quand le blurring s\u2019invite aussi dans les relations sociales<\/h2>\n

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Autre signe des temps qui brouille les limites entre vie de travailleur et vie priv\u00e9e, de nombreux salari\u00e9s entretiennent des relations amicales avec leurs coll\u00e8gues en dehors du travail<\/strong>.<\/p>\n

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Selon une \u00e9tude<\/a> de Michael Page (2017), plus de la moiti\u00e9 s\u2019appellent ou s\u2019envoient des SMS et 43 % partagent des sorties le soir. 19 % partent m\u00eame en week-end ensemble ! Difficile l\u00e0 encore de couper avec les pr\u00e9occupations li\u00e9es au travail lorsqu\u2019on partage des moments de d\u00e9tente avec des coll\u00e8gues.<\/p>\n

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Les salari\u00e9s ont d\u2019autant plus de mal \u00e0 d\u00e9connecter du travail que l\u2019hyperconnexion est aujourd\u2019hui pr\u00e9sente aussi dans nos vies priv\u00e9es<\/strong>. Quand on se connecte sur TikTok ou Instagram, la tentation est grande de jeter un \u0153il \u00e0 ses mails pros, ses actus LinkedIn ou son fil Teams\u2026 puisqu\u2019on est l\u00e0. N\u2019est-ce pas ?<\/p>\n

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Sympt\u00f4mes du blurring : \u00eates-vous concern\u00e9.e ?<\/h2>\n

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Vous vous demandez si vous courez un risque de blurring ? Si vous vous reconnaissez dans tout ou partie des affirmations ci-dessous, la vigilance est de mise !<\/p>\n

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👉 Je lis mes mails professionnels en prenant mon petit-d\u00e9jeuner.<\/p>\n

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👉 Je pr\u00e9vois des rendez-vous de m\u00e9decin sur mon temps de travail, je rattraperai ce soir l\u2019\u00e9ventuel retard.<\/p>\n

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👉 20h30 : je re\u00e7ois un SMS d\u2019un coll\u00e8gue ou de mon manager. Je le consulte et j\u2019y r\u00e9ponds sans attendre.<\/p>\n

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👉 Je pr\u00e9vois souvent de travailler le week-end pour \u00ab prendre de l\u2019avance \u00bb ou \u00ab avancer au calme \u00bb.<\/p>\n

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👉 Je fais plus d\u2019ap\u00e9ros avec mes coll\u00e8gues de travail qu\u2019avec mes amis.<\/p>\n

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👉 Je consulte mes mails professionnels au moins une fois pendant le week-end.<\/p>\n

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👉 J\u2019utilise ma bo\u00eete mail personnelle sur mon ordinateur professionnel.<\/p>\n

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👉 J\u2019utilise un seul smartphone pour mes communications professionnelles et personnelles.<\/p>\n

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La lecture de ces sympt\u00f4mes vous fera peut-\u00eatre sourire. Si vous vous sentez concern\u00e9.e par certains comportements, sans pour autant ressentir de stress au travail. Mais tout le monde ne r\u00e9ussit pas \u00e0 concilier travail et vie priv\u00e9e de mani\u00e8re harmonieuse en l\u2019absence de limites claires. Le bien-\u00eatre au travail est le premier \u00e0 en p\u00e2tir !<\/strong><\/p>\n

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Les risques psychosociaux li\u00e9s au blurring<\/h2>\n

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Le ph\u00e9nom\u00e8ne du blurring \u00e9quivaut \u00e0 une astreinte permanente, 7\/7, y compris pendant vos moments consacr\u00e9s \u00e0 la d\u00e9tente et \u00e0 une suppos\u00e9e d\u00e9connexion. En cas d\u2019envois r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de messages professionnels sur les heures d\u00e9di\u00e9es au repos, l\u2019employeur pourrait m\u00eame \u00eatre accus\u00e9 de harc\u00e8lement\u2026<\/p>\n

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Sur la dur\u00e9e, cette tension sans rel\u00e2che a de nombreuses cons\u00e9quences et engendre des risques psychologiques bien r\u00e9els. Elle provoque une souffrance au travail<\/strong>, parfois non exprim\u00e9e car les collaborateurs ont peur d\u2019\u00eatre per\u00e7us comme non motiv\u00e9s. On ne parle pas simplement de bien-\u00eatre au travail compromis, mais de la sant\u00e9 mentale des travailleurs, avec des risques d\u2019\u00e9puisement professionnel pouvant conduire \u00e0 un burn out, voire une d\u00e9pression\u2026<\/strong><\/p>\n

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Comment lutter contre le blurring et favoriser l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e ?<\/h2>\n

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Priorit\u00e9 au r\u00e9\u00e9quilibrage, et \u00e0 l\u2019affirmation de fronti\u00e8res claires entre les sph\u00e8res professionnelles et personnelles.<\/strong> Ceci afin d\u2019\u00e9tablir un cadre de travail qui favorise le bien-\u00eatre et la sant\u00e9 au travail<\/strong>. N\u2019oublions pas que la satisfaction au travail repose aussi sur l\u2019assouvissement des autres besoins : interactions sociales, familiales, activit\u00e9 physique, rythme de vie, etc. Voici donc quelques conseils pour restaurer un \u00e9quilibre personnel d\u00e9bouchant sur un \u00e9quilibre professionnel :<\/p>\n

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S\u00e9parer les espaces de travail des espaces de vie<\/h3>\n

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Si l\u2019entreprise favorise le t\u00e9l\u00e9travail, elle peut alors proposer \u00e0 ses salari\u00e9s des postes en coworking ou des bureaux privatifs dans des espaces de travail partag\u00e9s proches de leur domicile. Les limites sont ainsi clairement fix\u00e9es.<\/p>\n

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D\u00e9couvrir les espaces de travail Wojo<\/a><\/div>\n

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S\u2019\u00e9couter et \u00e9couter<\/h3>\n

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L\u2019un des<\/strong> risques du blurring est de ne pas pr\u00eater attention aux sympt\u00f4mes de fatigue nerveuse qu\u2019il provoque<\/strong>. Insomnie, irritabilit\u00e9, anxi\u00e9t\u00e9, sentiment d\u2019\u00e9puisement, de ne pas \u00eatre \u00e0 la hauteur, troubles du sommeil, fatigue chronique, perte de motivation\u2026 sont autant de signes qui doivent alerter. M\u00eame si l\u2019entreprise autorise ses collaborateurs \u00e0 travailler aux horaires et dans les lieux de leur choix, des entretiens r\u00e9guliers s\u2019imposent. Ils permettent de s\u2019assurer de l\u2019\u00e9panouissement de chacun dans ce cadre tr\u00e8s ouvert.<\/p>\n

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Les managers doivent redoubler de vigilance avec leurs collaborateurs les plus connect\u00e9s et les inviter \u00e0 prendre de la distance. La fatigue engendr\u00e9e par le blurring peut nuire \u00e0 la qualit\u00e9 de leur travail, allant \u00e0 rebours de ce qu\u2019ils pensent d\u00e9montrer. Disponibilit\u00e9 permanente ne rime ainsi pas forc\u00e9ment avec efficacit\u00e9.<\/p>\n

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Se fixer des routines<\/h3>\n

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Par exemple, installer une bo\u00eete \u00e0 t\u00e9l\u00e9phone pro dans l\u2019entr\u00e9e du domicile, et y glisser son smartphone une heure avant le coucher<\/strong>, jusqu\u2019au moment de repartir travailler. Au bureau, on range son smartphone perso dans un tiroir ou une poche, loin des yeux, afin de mieux se concentrer. Cela semble difficile ? On se fixe des r\u00e9compenses si on tient ses objectifs, et on n\u2019oublie pas : la motivation fait d\u00e9marrer, l\u2019habitude permet de continuer !<\/p>\n

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Eviter le multitasking<\/h3>\n

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Le multitasking est tr\u00e8s fatigant pour le cerveau, et \u00e0 la longue, entra\u00eene plut\u00f4t des baisses de performances<\/strong>, faute de concentration suffisante. Pendant un meeting, on range son smartphone, on coupe ses notifications, et on se concentre sur les \u00e9changes. Dans les transports, on s\u2019octroie une pause et on \u00e9coute un podcast. Ou encore mieux, on ne fait rien pour laisser \u00e0 notre cerveau des temps de pause !<\/p>\n

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\u00c0 lire aussi : Les indispensables bienfaits de la pause pour mieux travailler<\/a><\/em><\/p>\n

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Affirmer le droit \u00e0 la d\u00e9connexion<\/h3>\n

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C\u00f4t\u00e9 employeurs, cela passe par une d\u00e9marche de pr\u00e9vention sur le ph\u00e9nom\u00e8ne de blurring, avec des outils adapt\u00e9s. Par exemple, une charte des bonnes pratiques de connexion<\/strong>, partag\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs par l\u2019\u00e9quipe de gestion des ressources humaines. Ce document fixe les horaires autoris\u00e9s pour l\u2019envoi de mails, par exemple, mais aussi des plages horaires convenables pour les r\u00e9unions. Le meeting en visioconf\u00e9rence \u00e0 19h n\u2019a rien \u00e0 y faire, on s\u2019en doute. Non plus que le message envoy\u00e9 pendant ses vacances, m\u00eame \u00ab vite fait sur le chemin de la plage<\/em>. \u00bb<\/p>\n

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C\u00f4t\u00e9 salari\u00e9, cela veut dire mettre un vrai message d\u2019absence pendant ses cong\u00e9s et autres temps de r\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>. S\u2019il y avait une VRAIE urgence, avec n\u00e9cessit\u00e9 absolue de vous d\u00e9ranger sous peine que le monde s\u2019arr\u00eate de tourner\u2026 l\u2019\u00e9quipe saura trouver votre num\u00e9ro de portable.<\/p>\n

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R\u00e9apprendre la communication asynchrone<\/h3>\n

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Les e-mails et notifications incessantes cr\u00e9ent un sentiment d\u2019urgence constant. En r\u00e9alit\u00e9, peu de messages n\u00e9cessitent une r\u00e9ponse imm\u00e9diate. Bien souvent m\u00eame, la plupart des sujets gagnent \u00e0 laisser un temps de r\u00e9flexion entre la demande et la r\u00e9ponse<\/strong>. En bref, vive la communication asynchrone !<\/p>\n

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Faire de vraies pauses<\/h3>\n

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On se m\u00e9nage des temps dans l\u2019agenda o\u00f9 l\u2019on oublie son smartphone pour se ressourcer. Sport, poterie, cuisine, jeux, expositions, sorties, siestes\u2026 ce ne sont pas les id\u00e9es qui manquent pour couper avec les pr\u00e9occupations du travail.<\/p>\n

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Optimiser son temps de travail<\/h3>\n

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Tout s\u2019apprend, y compris \u00e0 travailler (encore) plus efficacement pour accomplir sa charge de travail. Que l\u2019on soit plut\u00f4t adepte des m\u00e9thodes Pomodoro, Einsenhower, du tamis ou des phases de deep work, on garde en t\u00eate que l\u2019on peut lib\u00e9rer du temps libre<\/strong> en concentrant ses efforts. Qui dit organisation dit aussi planification, et donc forc\u00e9ment, moins de flou artistique qui d\u00e9coule du blurring. <\/p>\n

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\u00c0 lire aussi : Apprendre \u00e0 g\u00e9rer ses priorit\u00e9s pour plus d\u2019efficacit\u00e9<\/a><\/em><\/p>\n

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Le blurring, on lui dit stop ou encore (un peu quand m\u00eame ?)<\/h2>\n

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Sans remettre en question les nouveaux modes de travail, le risque de blurring n\u00e9cessite une approche au cas par cas. \u00c0 chacune et chacun de d\u00e9cider quand l\u2019absence de limites claires entre le professionnel et le personnel devient probl\u00e9matique<\/strong>. Certains continueront encore \u00e0 jongler entre mails professionnels et stories TikTok sans ciller. D\u2019autres bloqueront des plages d\u00e9di\u00e9es \u00e0 leur vie personnelle dans leur agenda professionnel pour ne pas se laisser envahir. L\u2019important est de trouver le juste \u00e9quilibre entre autonomie et obligations. Fixer des gardes fous c\u00f4t\u00e9 employeur comme c\u00f4t\u00e9 travailleurs permet de tirer le meilleur parti de l\u2019assouplissement du cadre de travail traditionnel gr\u00e2ce aux outils digitaux !<\/p>\n

Vous y voyez moins flou sur les risques de flou entre vie professionnelle et vie personnelle ? L\u2019un des meilleurs rem\u00e8des contre le blurring reste le choix d\u2019un espace d\u00e9di\u00e9 au travail en dehors du domicile, lorsque cela est possible. Des op\u00e9rateurs comme Wojo proposent des bureaux flexibles partout en France. Ils r\u00e9pondent aux besoins des entreprises qui cherchent \u00e0 r\u00e9duire leur empreinte immobili\u00e8re tout en garantissant de bonnes conditions de travail \u00e0 leurs collaborateurs, ainsi qu\u2019aux salari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 distance du bureau. On s\u2019en parle ?<\/strong><\/p>\n

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\u00c9changer sur les diff\u00e9rents espaces de travail avec un expert Wojo<\/a><\/div>\n

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