{"id":60695,"date":"2022-12-18T12:51:31","date_gmt":"2022-12-18T11:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=60695"},"modified":"2024-06-13T11:20:46","modified_gmt":"2024-06-13T09:20:46","slug":"quiet-quitting-demission-silencieuse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/quiet-quitting-demission-silencieuse\/","title":{"rendered":"Quiet quitting, l\u2019art d\u2019en faire le minimum pour profiter au maximum"},"content":{"rendered":"<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Le quiet quitting agite le monde du travail et les sph\u00e8res m\u00e9diatiques depuis l\u2019automne 2022. Cette \u00ab&nbsp;d\u00e9mission silencieuse&nbsp;\u00bb en fran\u00e7ais, d\u00e9signe l\u2019attitude d\u2019un nombre croissant de salari\u00e9s qui, sans quitter leur emploi, d\u00e9cide de fournir le minimum d\u2019efforts au travail pour accomplir leurs t\u00e2ches quotidiennes\u2026 et rien de plus. Quelles sont les causes et les manifestations de ce ph\u00e9nom\u00e8ne&nbsp;? D\u2019o\u00f9 vient-il&nbsp;? Comment l\u2019entreprise peut-elle redresser la barre et remotiver ses troupes&nbsp;? On fait le tour du ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le ph\u00e9nom\u00e8ne quiet quitting, c\u2019est quoi&nbsp;?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le terme <strong>quiet quitting, qui signifie d\u00e9mission silencieuse<\/strong>, a fait une entr\u00e9e tout sauf <em>quiet<\/em> sur la sc\u00e8ne m\u00e9diatique apr\u00e8s la publication en septembre 2022 d\u2019une \u00e9tude du cabinet am\u00e9ricain Gallup. Cette <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/398306\/quiet-quitting-real.aspx\">\u00e9tude<\/a> r\u00e9v\u00e8le que <strong>les \u00ab&nbsp;quiet quitters&nbsp;\u00bb repr\u00e9senteraient jusqu\u2019\u00e0 50 % du march\u00e9 des actifs am\u00e9ricains&nbsp;!<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mais qu\u2019ont-ils de particulier&nbsp;? <strong>Gallup les d\u00e9finit comme des \u00ab&nbsp;d\u00e9missionnaires silencieux, qui se contentent de r\u00e9pondre \u00e0 la description de leur poste, et rien au-del\u00e0&nbsp;\u00bb. Ces salari\u00e9s ne d\u00e9missionnent donc pas vraiment. Ils restent en poste dans la soci\u00e9t\u00e9, en effectuant le strict minimum, et puis voil\u00e0.<\/strong> Aux abonn\u00e9s absents en dehors de leurs heures de travail, ils arrivent \u00e0 l\u2019heure demand\u00e9e mais repartent aussi \u00e0 l\u2019heure fix\u00e9e par leur contrat de travail. Ils m\u00e8nent \u00e0 bien les t\u00e2ches qu\u2019on leur confie sans rien faire qui d\u00e9passe du cadre de leurs fonctions. Aider un coll\u00e8gue, s\u2019impliquer dans un projet interne en plus de leur travail, etc. M\u00eame pas en r\u00eave. Pour ces tenants de la ligne du quiet quitting, travailler, oui, travailler trop, c\u2019est fini.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/ressenteisme-ces-salaries-qui-restent-dans-un-job-quils-detestent\/\">Ressent\u00e9isme, le blues des salari\u00e9s qui ne veulent pas d\u00e9missionner<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des travailleurs fran\u00e7ais lass\u00e9s de donner plus qu\u2019ils ne re\u00e7oivent<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La tendance fait l\u2019effet d\u2019une lame de fond, y compris en France. <strong>Une <a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/life\/article\/quiet-quitting-les-francais-prennent-de-plus-en-plus-leurs-distances-avec-le-travail_209179.html\">\u00e9tude <\/a><a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/life\/article\/quiet-quitting-les-francais-prennent-de-plus-en-plus-leurs-distances-avec-le-travail_209179.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">I<\/a><a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/life\/article\/quiet-quitting-les-francais-prennent-de-plus-en-plus-leurs-distances-avec-le-travail_209179.html\">FOP men\u00e9e pour les makers.fr<\/a> et publi\u00e9e en novembre 2022 r\u00e9v\u00e8le que plus du tiers des actifs fran\u00e7ais se reconnaissent dans la d\u00e9finition du quiet quitting<\/strong>. 37 % d\u00e9clarent ainsi refuser les heures suppl\u00e9mentaires, les t\u00e2ches d\u00e9passant le cadre de leur mission et les interactions en dehors des heures de travail.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":60696,\"width\":\"502px\",\"height\":\"281px\",\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img src=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Quiet-quitting-etude-Makers-Ifop.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-60696\" style=\"width:502px;height:281px\"\/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La m\u00eame \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que <strong>le quiet quitting touche plut\u00f4t les jeunes (43 % de moins de 35 ans), ainsi que les personnes appartenant aux cat\u00e9gories \u00ab&nbsp;pauvres&nbsp;\u00bb (47 %) et modestes (42 %), contre 32 % des cat\u00e9gories ais\u00e9es.<\/strong> Le salaire entre en ligne de compte, puisque ceux qui gagnent plus de 2 465 \u20ac net par mois (cat\u00e9gories ais\u00e9es, cadres) manifestent plus d\u2019implication (64 %) que ceux touchant moins de 894 \u20ac net par mois (43 %).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.myhappyjob.fr\/seulement-6-des-salaries-francais-sont-engages-au-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">autre \u00e9tude<\/a> du cabinet Gallup (2021) rappelle d\u2019ailleurs qu\u2019avec seulement 6%, la France est l\u2019un des pays d\u2019Europe o\u00f9 le taux d\u2019engagement au travail est le plus bas (devant l\u2019Italie tout de m\u00eame). <strong>Premi\u00e8re cause de d\u00e9sengagement&nbsp;professionnel : le management, notamment de proximit\u00e9, essentiel pour cr\u00e9er des conditions propices \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement<\/strong>. L\u2019institut am\u00e9ricain souligne qu\u2019un taux d\u2019engagement important des employ\u00e9s engendre plus de productivit\u00e9 et de rentabilit\u00e9, de meilleures relations avec l\u2019externe, un moindre turn-over, et moins de burn out chez les autres coll\u00e8gues qui ne sont pas oblig\u00e9s de compenser la faible implication des autres.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quiet quitting&nbsp;: se d\u00e9sinvestir plut\u00f4t que d\u00e9missionner<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les quiet quitters, conscients ou inconscients, ne voient pas leur attitude comme un probl\u00e8me, au contraire. Pourquoi renoncer \u00e0 un CDI et \u00e0 leur anciennet\u00e9, alors qu\u2019ils s\u2019acquittent de leurs t\u00e2ches&nbsp;et ne nuisent pas \u00e0 la bonne marche de l\u2019entreprise&nbsp;? <strong>Leur posture rel\u00e8ve plut\u00f4t de la r\u00e9sistance face \u00e0 de la culture de la performance et de l\u2019injonction du \u00ab&nbsp;toujours plus&nbsp;\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La viralisation du ph\u00e9nom\u00e8ne a \u00e9t\u00e9 amplifi\u00e9e par de nombreuses vid\u00e9os TikTok. Elles cumulent des millions de vues en rappelant aux travailleurs&nbsp;:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>de penser avant tout \u00e0 leur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle&nbsp;;<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>de ne pas s\u2019oublier dans leur travail&nbsp;;<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>de ne plus souscrire \u00e0 l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit invitant \u00e0 se d\u00e9mener pour son boulot&nbsp;;<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>de ne pas confondre leur travail et leur vie&nbsp;;<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>que leur valeur n\u2019est pas d\u00e9finie par leur travail ni leur productivit\u00e9.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ces vid\u00e9os d\u00e9noncent aussi la culture de la performance, qui conduit bien souvent au burn out et \u00e0 la perte de sens. <strong>Ces arguments portent tout particuli\u00e8rement aupr\u00e8s de la g\u00e9n\u00e9ration Z, qui rejoint le monde du travail avec des attentes tr\u00e8s diff\u00e9rents de celles de ses a\u00een\u00e9s. Lucides sur l\u2019entreprise et le culte de la productivit\u00e9, ils n\u2019en attendent justement plus grand-chose\u2026<\/strong> Et en juste retour des choses, estiment que l\u2019entreprise ne doit plus attendre grand-chose d\u2019eux non plus, ou alors moyennant des contreparties, de la reconnaissance et une vraie flexibilit\u00e9. Cette g\u00e9n\u00e9ration priorise son bien-\u00eatre au travail et son \u00e9panouissement, quitte \u00e0 avoir moins d\u2019ambition professionnelle.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand d\u00e9mission silencieuse rime avec sant\u00e9 mentale pr\u00e9serv\u00e9e<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si l\u2019on suit la logique des adeptes du quiet quitting, ce ph\u00e9nom\u00e8ne n\u2019est pas une rupture avec l\u2019entreprise, mais plut\u00f4t une \u00e9volution des relations. <strong>Les employ\u00e9s attendent de leur employeur que ces derniers reconnaissent la valeur qu\u2019ils cr\u00e9ent, leur versent de justes contreparties, sans leur demander plus qu\u2019ils ne peuvent fournir compte tenu des ressources et du temps qu\u2019on leur alloue<\/strong>. En r\u00e9sum\u00e9, ils font ce qu\u2019ils peuvent, dans les conditions et avec les moyens qu\u2019on leur donne, et si l\u2019entreprise en attend plus\u2026 \u00e0 elle de donner plus !<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les salari\u00e9s veulent aussi pouvoir mieux concilier leurs vies personnelles et professionnelles, et trouver une ad\u00e9quation entre leurs convictions personnelles et celles de leurs employeurs. Plus l\u2019\u00e9cart sera grand, et plus la tentation du quiet quitting sera forte pour limiter le ph\u00e9nom\u00e8ne de dissonance cognitive, \u00e9puisant \u00e0 la longue. Se d\u00e9sinvestir pour se prot\u00e9ger, somme toute.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <\/em><a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/brown-out-burn-out-epuisement-professionnel-comprendre-et-remedier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Brown out&nbsp;: parce que l\u2019\u00e9nergie est pr\u00e9cieuse\u2026<\/em><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une tendance qui inqui\u00e8te les entreprises<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Pourquoi ce ph\u00e9nom\u00e8ne fait-il r\u00e9agir les dirigeants et les responsables RH&nbsp;? Apr\u00e8s tout, ces salari\u00e9s effectuent leur travail, alors pourquoi en faire un sujet&nbsp;? En r\u00e9alit\u00e9, <strong>la tendance du quiet quitting inqui\u00e8te car de nombreux postes aujourd\u2019hui demandent une implication importante pour collaborer avec ses coll\u00e8gues et r\u00e9pondre aux attentes des clients de l\u2019entreprise.<\/strong> D\u00e9livrer un service minimum a moins de chance de g\u00e9n\u00e9rer une satisfaction maximale, ce qui constitue \u00e0 terme un risque pour l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Une faible motivation dans son travail entra\u00eene aussi un faible taux d\u2019engagement des collaborateurs vis-\u00e0-vis des ambitions de leur employeur. <\/strong>Deux facteurs qui peuvent peser sur la productivit\u00e9 et la collaboration au sein de l\u2019\u00e9quipe, et \u00e0 terme impacter la performance de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9mission silencieuse, une tendance qui vient de loin\u00a0?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le ph\u00e9nom\u00e8ne du quiet quittting a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 pour la premi\u00e8re fois aux \u00c9tats-Unis, o\u00f9 il a \u00e9merg\u00e9 dans le sillage du Big Quit. <strong>On parle ici d\u2019un v\u00e9ritable tsunami sur la plan\u00e8te RH, puisque l\u2019ann\u00e9e 2021 a vu en moyenne 4 millions de salari\u00e9s am\u00e9ricains quitter leur emploi\u2026 chaque mois\u00a0! <\/strong>Cons\u00e9quence de la crise sanitaire, des questionnements engendr\u00e9s par les confinements, du souhait de donner plus de sens \u00e0 son travail et d\u2019atteindre un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et personnelle\u2026 <strong>Tout se fond aujourd\u2019hui pour aboutir \u00e0 la tendance plus silencieuse mais tout aussi importante du quiet quitting, alors qu\u2019inflation et march\u00e9 du travail tendu crispent les relations entre employeurs et salari\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mais l\u2019inqui\u00e9tude des employeurs vis-\u00e0-vis de l\u2019implication minimale de leurs salari\u00e9s ne date pas d\u2019hier. <strong>Fr\u00e9d\u00e9rick Taylor, p\u00e8re de l\u2019organisation scientifique du travail, alertait d\u00e9j\u00e0 sur la \u00ab&nbsp;fl\u00e2nerie syst\u00e9matique&nbsp;\u00bb (sic) de l\u2019ouvrier dans sa th\u00e9orisation du temps n\u00e9cessaire \u00e0 chaque t\u00e2che. <\/strong>Le sociologue fran\u00e7ais Renaud Sainseaulieu identifiait en 1988 la notion de retrait dans les mod\u00e8les de sociabilit\u00e9 au travail. Dans son ouvrage <em>L'Identit\u00e9 au travail (1988, <\/em>Presses de la Fondation Nationale des Sciences Politiques<em>), <\/em>il explique que beaucoup d\u2019individus rejettent la sociabilit\u00e9 au travail, au profit d\u2019un investissement beaucoup plus riche dans leur sph\u00e8re personnelle, afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 une meilleure reconnaissance de leur identit\u00e9 personnelle, plus importante selon eux que leur identit\u00e9 professionnelle. D\u00e9j\u00e0, l\u2019entreprise n\u2019\u00e9tait consid\u00e9r\u00e9e que comme une unit\u00e9 \u00e9conomique au service de projets parall\u00e8les ou futurs. Finalement, TikTok n\u2019a fait que remettre sur le devant de la sc\u00e8ne des sujets de fond du monde du travail. &nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":60698,\"width\":\"555px\",\"height\":\"370px\",\"sizeSlug\":\"large\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img src=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/marten-bjork-6dW3xyQvcYE-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-60698\" style=\"width:555px;height:370px\"\/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00cates-vous un.e quiet quitter qui s\u2019ignore&nbsp;ou en devenir&nbsp;?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Et vous, quel est votre rapport \u00e0 votre travail aujourd\u2019hui&nbsp;? Seriez-vous tent\u00e9 par cette dissociation entre votre statut de salari\u00e9 et d\u2019individu&nbsp;? En seriez-vous capable&nbsp;? Voyons comment vous r\u00e9pondez \u00e0 ces questions&nbsp;: si vous avez plus de cinq \u00ab&nbsp;oui&nbsp;\u00bb, la question de votre quiet quitting se pose&nbsp;!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je ne fais jamais d\u2019heures suppl\u00e9mentaires<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je refuse des dossiers qui d\u00e9passent le cadre de ma mission<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je refuse des dossiers quand j\u2019estime ne plus avoir de temps disponible pour les traiter<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je refuse de g\u00e9rer des clients r\u00e9put\u00e9s chronophages ou difficiles<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je noue peu de relations avec mes coll\u00e8gues de travail<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je n\u2019ai pas de plan de carri\u00e8re bien \u00e9tabli, si ce n\u2019est assurer un salaire suffisant pour mener une vie qui me convient<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>En r\u00e9union, je pr\u00e9f\u00e8re me taire que donner mes id\u00e9es, cela m\u2019obligerait \u00e0 m\u2019impliquer dans leur r\u00e9alisation<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je participe aux activit\u00e9s sociales au bureau, mais ne propose jamais de les organiser (d\u00e9jeuner, pot de d\u00e9part, f\u00eate de fin d\u2019ann\u00e9e, etc.)<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je ne me sens pas concern\u00e9.e par les objectifs de croissance affich\u00e9s par l\u2019entreprise, ils me semble d\u00e9corr\u00e9l\u00e9s de mes objectifs personnels&nbsp;<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Je pr\u00e9f\u00e8re aller pratiquer une activit\u00e9 personnelle \u00e0 l\u2019heure du d\u00e9jeuner plut\u00f4t que de d\u00e9jeuner avec mes coll\u00e8gues<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>J\u2019ai une ou plusieurs passions dans lesquelles je m\u2019implique en dehors du travail<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Alors, \u00e7a donne quoi pour vous&nbsp;?<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Face au quiet quitting, que peuvent faire les entreprises&nbsp;?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le quiet quitting n\u2019est pas une fatalit\u00e9, et les entreprises peuvent se donner les moyens de doper la motivation de leurs salari\u00e9s. Voici quelques pistes et conseils \u00e0 explorer selon les secteurs d\u2019activit\u00e9, la culture d\u2019entreprise et ses valeurs.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Donner la parole aux salari\u00e9s sur leur exp\u00e9rience collaborateur<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Le meilleur moyen de comprendre ce qui coince est d\u2019\u00e9couter les ressentis. <strong>Une enqu\u00eate de satisfaction permettra de lister les attentes des salari\u00e9s, de prendre conscience peut-\u00eatre de certaines incompr\u00e9hensions ou probl\u00e8mes de management.<\/strong> Les r\u00e9sultats seront communiqu\u00e9s de mani\u00e8re transparente afin de montrer l\u2019int\u00e9r\u00eat port\u00e9 par l\u2019organisation \u00e0 l\u2019opinion de ses collaborateurs. Certaines mesures pourront \u00eatre mises en \u0153uvre et suivies dans le temps.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>L\u2019employeur peut aussi aider \u00e0 lib\u00e9rer la parole en cr\u00e9ant une plateforme d\u2019\u00e9coute anonyme, soit via un prestataire externe, soit via une plateforme de messages o\u00f9 les informations sont anonymis\u00e9es.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reconna\u00eetre ses erreurs<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si l\u2019enqu\u00eate de satisfaction ou audit a fait \u00e9merger des points noirs dans la relation entre l\u2019employeur et les salari\u00e9s, il convient de les analyser et d\u2019en faire une restitution. <strong>Ce sera l\u2019occasion pour l\u2019organisation de faire un \u00e9ventuel mea culpa, ou de clarifier une position qui a \u00e9t\u00e9 mal per\u00e7ue afin de restaurer la confiance rompue avec les salari\u00e9s. <\/strong>L\u00e0 encore, transparence et sinc\u00e9rit\u00e9 sont cl\u00e9s pour toucher les collaborateurs.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Former ses managers<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>On ne rappellera jamais assez que les managers interm\u00e9diaires occupent une place compliqu\u00e9e entre le marteau et l\u2019enclume. Charg\u00e9s de mettre en \u0153uvre la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise, ils doivent aussi tenir compte des contraintes op\u00e9rationnelles, des situations particuli\u00e8res au sein de leur \u00e9quipe et faire remonter les besoins identifi\u00e9s. <strong>Les bouleversements dans l\u2019organisation du travail, avec l\u2019explosion du t\u00e9l\u00e9travail, les attentes fortes en mati\u00e8re de flexibilit\u00e9 horaire et g\u00e9ographique n\u00e9cessitent de les former \u00e0 ces nouvelles m\u00e9thodes pour trouver la bonne place aupr\u00e8s de leurs \u00e9quipes. <\/strong>C\u2019est d\u2019autant plus important que des managers mal \u00e0 l\u2019aise dans leur r\u00f4le ont plus de risques d\u2019adopter des conduites \u00e0 risques, comme le harc\u00e8lement moral, le micro management ou le d\u00e9nigrement.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-a-outils\/attention-le-micromanagement-tue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Attention, le micro management tue<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proposer un cadre de travail attractif<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si les salari\u00e9s tra\u00eenent des pieds pour venir au bureau, \u00e0 l\u2019employeur de leur donner envie d\u2019y rester&nbsp;! <strong>Des bureaux modernes, accessibles, dot\u00e9s de services renfor\u00e7ant le bien-\u00eatre au travail (restauration responsable, espaces d\u00e9tente, ext\u00e9rieurs, activit\u00e9s sportives, etc.) contribuent \u00e0 renforcer le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019entreprise.<\/strong> Les animations propos\u00e9es au sein de l\u2019espace de travail favorisent aussi les interactions informelles au sein de l\u2019\u00e9quipe, et participent \u00e0 sa coh\u00e9sion.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:spacer {\"height\":\"16px\"} --><\/p>\n<div style=\"height:16px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p><!-- \/wp:spacer --><\/p>\n<p><!-- wp:buttons --><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons\"><!-- wp:button {\"backgroundColor\":\"vivid-cyan-blue\",\"className\":\"aligncenter\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.wojo.com\/fr-FR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrir les espaces de travail Wojo<\/a><\/div>\n<p><!-- \/wp:button --><\/div>\n<p><!-- \/wp:buttons --><\/p>\n<p><!-- wp:spacer {\"height\":\"14px\"} --><\/p>\n<div style=\"height:14px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p><!-- \/wp:spacer --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offrir de la flexibilit\u00e9<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La g\u00e9n\u00e9ration Z est particuli\u00e8rement friande d\u2019autonomie et de libert\u00e9. Pourquoi pas s\u2019investir, \u00e0 condition de le faire \u00e0 sa fa\u00e7on. <strong>L\u2019entreprise peut se doter d\u2019outils collaboratifs facilitant le travail asynchrone et \/ ou \u00e0 distance, chaque manager fixant avec son \u00e9quipe les jours et horaires o\u00f9 tout le monde doit \u00eatre disponible en m\u00eame temps.<\/strong> L\u2019employeur peut aussi apporter de la flexibilit\u00e9 g\u00e9ographique en proposant \u00e0 ses salari\u00e9s de disposer d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 des bureaux flexibles proches de chez eux, afin de travailler dans de bonnes conditions sans \u00eatre oblig\u00e9s de venir jusqu\u2019au bureau.&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:spacer {\"height\":\"12px\"} --><\/p>\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p><!-- \/wp:spacer --><\/p>\n<p><!-- wp:buttons --><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons\"><!-- wp:button {\"backgroundColor\":\"vivid-cyan-blue\",\"className\":\"aligncenter\"} --><\/p>\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/calendly.com\/wojo-hub-fr\/blog?month=2022-03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00c9changer avec un expert des bureaux flexibles Wojo<\/a><\/div>\n<p><!-- \/wp:button --><\/div>\n<p><!-- \/wp:buttons --><\/p>\n<p><!-- wp:spacer {\"height\":\"18px\"} --><\/p>\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p><!-- \/wp:spacer --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9velopper l\u2019employabilit\u00e9 et renforcer la gestion de carri\u00e8re<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Quel meilleur moyen de redonner un but \u00e0 un collaborateur que de l\u2019inviter \u00e0 d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences et son employabilit\u00e9&nbsp;? <strong>Piliers de la marque employeur, la formation et la gestion de carri\u00e8re aident \u00e0 se projeter \u00e0 long terme et renforcent la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise. <\/strong>Le quiet quitting couve&nbsp;? C\u2019est le moment de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 un programme de formations attractives dont tout le monde sortira gagnant.<\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/top-formation-professionnelle-utile-originale-inspirante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">7 formations professionnelles qui font vraiment envie<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer l\u2019offboarding des collaborateurs<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si malgr\u00e9 tous les efforts d\u00e9ploy\u00e9s, un collaborateur d\u00e9cide d\u2019aller plus loin que le quiet quitting en quittant pour de bon l\u2019entreprise, <strong>son offboarding constitue une pr\u00e9cieuse source d\u2019informations sur les raisons de son d\u00e9part. Un entretien avec le manager et les ressources humaines permet de faire le point sur ses \u00e9ventuels griefs<\/strong>, d\u2019y apporter des r\u00e9ponses, et d\u2019en tirer des pistes d\u2019am\u00e9lioration \u00e0 d\u00e9ployer dans l\u2019organisation. Et le collaborateur quittera l\u2019entreprise avec le sentiment d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 \u00e9cout\u00e9, limitant le risque qu\u2019il la d\u00e9nigre ensuite. &nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand le quiet quitting se transforme en vraie d\u00e9mission<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Il arrive que le quiet quitting finisse par ne plus \u00eatre si quiet, et que les r\u00e9sultats du collaborateur s\u2019en ressentent. <strong>Si malgr\u00e9 les \u00e9changes avec le manager et les RH aucun terrain d\u2019entente ne semble \u00e9merger, proposer une rupture conventionnelle du contrat de travail permettra de se quitter en bons termes<\/strong>, en \u00e9vitant un licenciement sans cause r\u00e9elle et s\u00e9rieuse. Un quiet firing, somme toute. Les modalit\u00e9s de cette s\u00e9paration \u00e0 l\u2019amiable pr\u00e9voient une indemnit\u00e9 l\u00e9gale et un solde de tout compte qui int\u00e8gre&nbsp;:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>l\u2019anciennet\u00e9 du CDI,<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>les cong\u00e9s restant \u00e0 solder.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La rupture conventionnelle peut se d\u00e9clencher \u00e0 l\u2019initiative du salari\u00e9 ou de l\u2019employeur. Ce dernier envoie alors une convocation qui lance le processus de rupture du contrat. Dans le cas d\u2019un CDD, l\u2019employeur peut rompre le contrat par anticipation. Le salari\u00e9 a alors droit au versement des r\u00e9mun\u00e9rations qu\u2019il aurait per\u00e7u jusqu\u2019\u00e0 la fin de son contrat. Dans tous les cas, il est pr\u00e9f\u00e9rable de consulter un expert juridique afin de bien cadrer la proc\u00e9dure. &nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le mot de la fin<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Si le quiet quitting n\u2019a plus de secret pour vous, vous aurez compris que le meilleur moyen de l\u2019\u00e9viter est encore de le pr\u00e9venir. En renfor\u00e7ant sa marque employeur, en \u00e9coutant ses collaborateurs et en faisant preuve de reconnaissance et de sinc\u00e9rit\u00e9 dans les \u00e9changes avec eux. Tout ce qui contribue \u00e0 individualiser la relation, \u00e0 souligner le r\u00f4le que chacun joue dans la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise doit \u00eatre mis en avant avec humilit\u00e9 et bienveillance. \u00c0 chaque organisation de trouver son rythme pour d\u00e9ployer toutes ces actions&nbsp;!<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le quiet quitting agite le monde du travail et les sph\u00e8res m\u00e9diatiques depuis l\u2019automne 2022. Cette \u00ab&nbsp;d\u00e9mission silencieuse&nbsp;\u00bb en fran\u00e7ais, d\u00e9signe l\u2019attitude d\u2019un nombre croissant de salari\u00e9s qui, sans quitter leur emploi, d\u00e9cide de fournir le minimum d\u2019efforts au travail pour accomplir leurs t\u00e2ches quotidiennes\u2026 et rien de plus. 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