{"id":6718,"date":"2019-10-08T15:35:36","date_gmt":"2019-10-08T13:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=6718"},"modified":"2023-06-27T19:32:07","modified_gmt":"2023-06-27T17:32:07","slug":"services-aux-collaborateurs-et-hospitalite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/services-aux-collaborateurs-et-hospitalite\/","title":{"rendered":"Aimer \u00eatre servi.e ne dispense pas d\u2019\u00eatre bien re\u00e7u.e !"},"content":{"rendered":"

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Les r\u00e9seaux sociaux ont fait de nous, consommateurs, collaborateurs et usagers, des personnes exigeantes. Et conscientes de leur valeur. Ajoutez \u00e0 ceci le ras-le-bol des embouteillages, le surmenage, le besoin de sens et\/ou de libert\u00e9\u2026 Nous sommes de plus en plus enclins \u00e0 nous vouloir nous d\u00e9lester de tout ce qui nous parait \u00eatre sans valeur ajout\u00e9e, pour nous consacrer \u00e0 ce qui est vraiment important. <\/strong><\/p>\n

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Un besoin que les entreprises qui tiennent \u00e0 leurs talents ont fort bien compris. Pour nous aider, mais aussi am\u00e9liorer notre qualit\u00e9 de vie au travail, elles font donc appel \u00e0 des prestataires charg\u00e9s de nous proposer toutes sortes de \"services aux collaborateurs\" disponibles au bureau. Un bon point. Mais cette r\u00e9ponse nous suffit-elle ?<\/p>\n

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Le grand ras-le-bol <\/h2>\n

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Complexification du monde du travail (avec notamment l\u2019essor et l\u2019influence des nouvelles technologies, qui en a oblig\u00e9 plus d\u2019un \u00e0 pivoter douloureusement), apparition de nouveaux m\u00e9tiers, management transversal, nouveaux usages, interrogations sur nos retraites, etc. : notre vie professionnelle aujourd\u2019hui est peut-\u00eatre exaltante, elle n\u2019en reste pas moins souvent source de pression.<\/p>\n

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Ajoutez \u00e0 cela l\u2019insatisfaction de nombre de collaborateurs \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leur
\nespace de travail, de leur temps de trajet quotidien et parfois m\u00eame, de leur
\nmission. Un mal-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral, palpable au travers des \u00e9tudes qui se suivent et
\nse ressemblent : \u00ab 27% des Fran\u00e7ais trouvent acceptable de faire
\nun usage abusif d\u2019un arr\u00eat de travail <\/strong>\u00bb (ADP, 2018) ; \u00ab 90%
\ndes Fran\u00e7ais se d\u00e9clarent frustr\u00e9s au travail \u00bb (JPG, 2018), d\u00e9sengagement,
\nburn-out\u2026 Malgr\u00e9 tous les efforts r\u00e9alis\u00e9s autour de la qualit\u00e9 de vie au
\ntravail, la souffrance persiste.<\/p>\n

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\u00c0 lire aussi : <\/strong>Seulement 49% des Fran\u00e7ais satisfaits de leur lieu de travail\u2026<\/strong><\/a><\/p>\n

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Une lassitude qui donne envie aux cadres franciliens de prendre la
\ntangente : pour gagner en qualit\u00e9 de vie, les parisiens r\u00eavent des r\u00e9gions
\net se disent pr\u00eats pour cela \u00e0 revoir \u00e0 la baisse leurs pr\u00e9tentions en termes
\nde responsabilit\u00e9s, perspectives d\u2019\u00e9volution et m\u00eame r\u00e9mun\u00e9ration (Apec, 2019).<\/p>\n

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Le ph\u00e9nom\u00e8ne n\u2019est pas nouveau et les entreprises tentent d\u2019endiguer ce raz-de-mar\u00e9e de m\u00e9contentement, aid\u00e9s en cela par leur RH. L\u2019une des r\u00e9ponses r\u00e9side dans le d\u00e9ploiement de services aux collaborateurs destin\u00e9s \u00e0 simplifier ou, selon, agr\u00e9menter leur quotidien.<\/p>\n

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Plus de services aux collaborateurs : un bon d\u00e9but<\/h2>\n

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Il y a quatre ans d\u00e9j\u00e0 on constatait combien les services aux collaborateurs \u00e9taient gagnants-gagnants : \u00ab\u00a0Les services<\/em><\/strong> [\u2026] favorisent le bien-\u00eatre des collaborateurs\u00a0(98%)<\/strong>, l\u2019attractivit\u00e9 d\u2019une entreprise en termes de recrutement (91%), ils permettent aux salari\u00e9s de mieux s\u2019investir dans leur travail (86%), ils renforcent le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019entreprise (84%)\u2026<\/em>\u00a0\u00bb (Nexity-Ipsos, 2015). Et voici comment fleurirent toutes sortes de services sur le lieu de travail\u00a0: conciergeries, cours de Yoga, salles de sports, mise \u00e0 disposition d\u2019accessoires de relaxation (lunettes immersives, Bo\u00eetes \u00e0 R\u00eaves...), cr\u00e8ches<\/a>.<\/p>\n

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La demande est plus que jamais d\u2019actualit\u00e9 : son p\u00e9rim\u00e8tre s'est m\u00eame \u00e9largi. Car les Fran\u00e7ais ne r\u00e9clament pas uniquement des services aux collaborateurs d\u00e9di\u00e9s \u00e0 leur d\u00e9tente ou au repassage des chemises de monsieur. La qualit\u00e9 de vie au travail aujourd'hui requiert aussi du sens. Pour cette raison, les services attendus portent aussi sur : <\/p>\n

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