{"id":806,"date":"2016-10-18T17:08:57","date_gmt":"2016-10-18T15:08:57","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.nextdoor.fr\/?p=806"},"modified":"2022-07-26T17:13:03","modified_gmt":"2022-07-26T15:13:03","slug":"digitalisation-ressources-humaines-quen-attendons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/digitalisation-ressources-humaines-quen-attendons\/","title":{"rendered":"Digitalisation des Ressources Humaines : qu\u2019en attendons-nous ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La digitalisation des Ressources Humaines est une r\u00e9ponse urgente \u00e9labor\u00e9e face \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9, de ses codes comportementaux, et du rapport au travail. Les jeunes g\u00e9n\u00e9rations veulent \u00eatre ma\u00eetres de leur temps, de leurs choix professionnels, et de leur organisation\u00a0: flexibilit\u00e9 des horaires, t\u00e9l\u00e9travail, accompagnement personnalis\u00e9 quel que soit l\u2019\u00e9chelon, comment l\u2019entreprise doit-elle rapidement s\u2019adapter pour garantir la motivation et l\u2019engagement de ses salari\u00e9s sur le moyen \u00e0 long terme\u00a0?<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le visage des salari\u00e9s a chang\u00e9<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La digitalisation des Ressources Humaines a avant tout \u00e9t\u00e9 celle de ses salari\u00e9s. Au premier rang des int\u00e9ress\u00e9s, se trouve la nouvelle vague de dipl\u00f4m\u00e9s\u00a0: n\u00e9s entre le d\u00e9but des ann\u00e9es 1980 jusqu\u2019\u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990, cette g\u00e9n\u00e9ration d\u2019ultraconnect\u00e9s, dite g\u00e9n\u00e9ration Y (apr\u00e8s la g\u00e9n\u00e9ration X de nos parents), est en passe d\u2019acc\u00e9der au monde du travail, si ce n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 fait. Selon cet article de <a href=\"http:\/\/www.myrhline.com\">www.myrhline.com<\/a>, ou <a href=\"http:\/\/www.myrhline.com\/dossier-rh\/digitalisation-rh-une-r-evolution-de-la-fonction-rh\/article\/reussir-sa-transformation-digitale-mode-d-emploi.html\"><u>Comment r\u00e9ussir sa transformation digitale, mode d\u2019emploi<\/u><\/a>, 50% de vos collaborateurs appartiendront \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Y d\u2019ici \u00e0 2020.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Souvent issus de longue \u00e9tudes, \u00e9lev\u00e9s dans le culte de la r\u00e9alisation par le travail \u2013 mais un travail diff\u00e9rent, valorisant pour l\u2019employ\u00e9 \u2013 la g\u00e9n\u00e9ration Y poss\u00e8de un profil distinct de ses a\u00een\u00e9s, que nous d\u00e9cryptons ici\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>une vision pro nouvelles technologies,<\/li>\n<li>l\u2019ind\u00e9pendance \u2013 sinon l\u2019individualisme,<\/li>\n<li>l\u2019ouverture \u00e0 l\u2019international,<\/li>\n<li>un rapport plus d\u00e9complex\u00e9 \u00e0 l\u2019autorit\u00e9,<\/li>\n<li>une vraie polyvalence et des capacit\u00e9s multit\u00e2ches,<\/li>\n<li>une mobilit\u00e9 professionnelle tr\u00e8s forte,<\/li>\n<li>une difficult\u00e9 \u00e0 rester fid\u00e8le \u00e0 la m\u00eame entreprise,<\/li>\n<li>paradoxalement, la recherche d\u2019une balance plus \u00e9quilibr\u00e9e entre \u00ab\u00a0p\u00f4le travail\u00a0\u00bb et autres p\u00f4les d\u2019int\u00e9r\u00eat (famille, amis, loisirs\u2026 ces p\u00f4les \u00e9tant susceptibles de s\u2019\u00e9quilibrer diff\u00e9remment au cours d\u2019une vie),<\/li>\n<li>enfin, un engagement social et environnemental accru.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En d\u2019autres termes, <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/notre-nouveau-rapport-au-travail\/\"><u>le rapport au travail a chang\u00e9<\/u><\/a>, comme nous l\u2019expliquions dans un r\u00e9cent article.<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-808\" src=\"http:\/\/blog.wojo.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Fotolia_82713746_Subscription_Monthly_M.jpg\" alt=\"Team in the office. Asian businesswoman standing in the foreground smiling, her team of co-workers in the background\" width=\"1688\" height=\"1125\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour toutes ces raisons, la g\u00e9n\u00e9ration Y pousse les dirigeants \u00e0 inventer un <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/slow-management-alternative-management-actuel\/\"><u>management plus souple<\/u><\/a>, qui r\u00e9pond davantage \u00e0 leurs attentes. Conjugu\u00e9s \u00e0 cette app\u00e9tence tr\u00e8s forte pour les nouvelles technologies, ces nouveaux salari\u00e9s contraignent donc la digitalisation des Ressources Humaines \u00e0 s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les attentes des salari\u00e9s ont chang\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les consid\u00e9rations de la g\u00e9n\u00e9ration Y dissimulent un ph\u00e9nom\u00e8ne de soci\u00e9t\u00e9 plus large. Pour \u00eatre en accord avec leur temps, la plupart des salari\u00e9s, et pas seulement les Y, ont exprim\u00e9 des attentes de plus en plus hautes et pr\u00e9cises. Des exigences que le processus de digitalisation des Ressources Humaines s\u2019emploie \u00e0 traiter\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1) Les salari\u00e9s se consid\u00e8rent comme des clients<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les salari\u00e9s ont de plus en plus tendance \u00e0 consid\u00e9rer que le Service des Ressources Humaines est, \u00e0 proprement dit, \u00ab\u00a0un service\u00a0\u00bb, pour ne pas jouer sur les mots. Dans cet article sur <a href=\"http:\/\/www.usine-digitale.fr\">www.usine-digitale.fr<\/a>, ou \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/www.usine-digitale.fr\/editorial\/face-au-numerique-les-drh-frappes-par-le-syndrome-de-la-bonne-du-cure.N442722\"><u>Les DRH face au num\u00e9rique\u00a0<\/u><\/a>\u00bb, Annick Allegret, membre du directoire de la Cegos, d\u00e9crypte\u00a0:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0<em>Les salari\u00e9s ont des attentes d'individualisation et de personnalisation de plus en plus fortes, alors que l'entreprise reste fondamentalement une organisation qui g\u00e8re des processus collectifs. <\/em>\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">En d\u2019autres termes, les salari\u00e9s voudraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s sur leur lieu de travail comme ils le sont en tant que clients. Un exemple simple\u00a0: l\u2019entretien annuel, devenu obsol\u00e8te. Aujourd\u2019hui, les Y r\u00e9clament des feedbacks r\u00e9guliers, un suivi tout au long de l\u2019ann\u00e9e de la part des RH et des managers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un comportement qui, \u00e0 l\u2019aube du 21<sup>\u00e8me<\/sup> si\u00e8cle, va de pair avec la syst\u00e9matisation des services personnalis\u00e9s\u00a0: dans les commerces, le client est roi. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui s\u2019est accentu\u00e9, pr\u00e9cis\u00e9ment pour faire face \u00e0 la comp\u00e9tition accrue qu\u2019ont engendr\u00e9 les nouvelles technologies.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Savoir rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute des consid\u00e9rations individuelles, alors que l\u2019entreprise avait tendance \u00e0 privil\u00e9gier les processus collectifs, et au moment m\u00eame o\u00f9 l\u2019entreprise comme lieu de travail \u00ab\u00a0d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9\u00a0\u00bb s\u2019esquisse, tel est le premier challenge qui s\u2019annonce, dans la digitalisation des Ressources Humaines. Et ce n\u2019est pas tout.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2) Les salari\u00e9s consid\u00e8rent qu\u2019ils ont droit \u00e0 la digitalisation<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-807\" src=\"http:\/\/blog.wojo.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Fotolia_86322418_Subscription_Monthly_M.jpg\" alt=\"Freelancer working in park. Man sitting at rough country wooden desk working on computer drinking coffee business dress code electronic gadgets notepad around green forest sunbeams on background\" width=\"1716\" height=\"1107\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A l\u2019\u00e8re de la digitalisation des Ressources Humaines, tout ou presque, devient possible\u00a0: les salari\u00e9s ne sont plus tenus d\u2019\u00eatre pr\u00e9sents physiquement sur leur lieu de travail th\u00e9orique pour rester op\u00e9rationnels. En effet, le r\u00e9seau de l\u2019entreprise, ses diff\u00e9rents logiciels et outils sp\u00e9cifiques peuvent \u00eatre rendus accessibles depuis n\u2019importe o\u00f9, et n\u2019importe quand. Dans le cas d\u2019\u00e9quipes \u00e0 forte mobilit\u00e9, ces nouvelles technologies repr\u00e9sentent un gain de productivit\u00e9 profond et imm\u00e9diat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le cas de salari\u00e9s jusque-l\u00e0 s\u00e9dentaires, ces technologies du partage d\u2019information offrent de nouvelles opportunit\u00e9s dans l\u2019assouplissement des conditions de travail\u00a0: la notion de t\u00e9l\u00e9travail se d\u00e9veloppe \u00e0 une vitesse exponentielle. A raison de un, parfois deux jours par semaine, le salari\u00e9 red\u00e9couvre un vrai confort professionnel, en \u00e9liminant les temps de trajet et en red\u00e9couvrant le plaisir de travailler chez lui, lorsque son logement le permet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u2019ailleurs, les entreprises qui ne l\u2019autorisent pas sont de plus en plus r\u00e9crimin\u00e9es\u2026 par les salari\u00e9s eux-m\u00eames. Il est vrai que, c\u00f4t\u00e9 RH, ces nouveaux modes de travail g\u00e9n\u00e8rent de nouveaux enjeux\u00a0: outre la dimension juridique (conformit\u00e9 \u00e0 la loi, s\u00e9curit\u00e9 et assurance du salari\u00e9 casanier), la gestion des emplois du temps, le monitoring individuel, la planification collective, etc., tout doit \u00eatre repens\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-810\" src=\"http:\/\/blog.wojo.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Fotolia_88353575_Subscription_Monthly_M.jpg\" alt=\"zirve baars&amp;ekip baars\" width=\"1688\" height=\"1126\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour conclure, les salari\u00e9s du nouveau mill\u00e9naire portent des demandes nouvelles, diff\u00e9rentes, \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019entreprise. Et c\u2019est bien dans le cadre de la digitalisation des Ressources Humaines que ces exigences devront \u00eatre trait\u00e9es, et rapidement, au risque de voir d\u00e9cro\u00eetre significativement la motivation et l\u2019engagement de ses masses salariales \u00e0 moyen terme.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Car, comme en t\u00e9moigne avec humour cet article\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.usine-digitale.fr\/article\/travailler-pour-une-licorne-ou-pour-un-groupe-du-cac-40-les-jeunes-actifs-ont-choisi.N440372\"><u>travailler pour une licorne ou pour un groupe du CAC 40\u00a0?<\/u><\/a> Les jeunes actifs ont choisi\u2026 la licorne. Car oui, start-up et autres <u><a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/la-boite-du-futur\/etre-a-compte-avantages-inconvenients-freelance\/\">m\u00e9tiers du freelancing se d\u00e9veloppemen<\/a>t<\/u>, et il ne tient qu\u2019aux salari\u00e9s des grandes entreprises de rallier ces modes de travail alternatifs, si leur satisfaction n\u2019est pas compl\u00e8te.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalisation des Ressources Humaines est en marche. 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