{"id":8948,"date":"2020-05-05T14:43:53","date_gmt":"2020-05-05T12:43:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/?p=8948"},"modified":"2022-04-12T15:25:59","modified_gmt":"2022-04-12T13:25:59","slug":"ennui-au-travail-confinement-deconfinement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/ennui-au-travail-confinement-deconfinement\/","title":{"rendered":"D\u00e9confinement : quand ennui et lassitude menacent la reprise"},"content":{"rendered":"<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>La question et le co\u00fbt du d\u00e9sengagement ou autre bore-out font partie des nombreux challenges de l\u2019entreprise, surtout pour les managers et DRH. Mais avec le confinement, l\u2019ennui, le d\u00e9sarroi et la d\u00e9motivation se sont invit\u00e9s chez nous, et pourraient bien entraver la relance pourtant vitale de nos activit\u00e9s. \u00c0 l\u2019approche d\u2019un d\u00e9confinement aussi attendu qu'incertain, les entreprises ont plus que jamais besoin d'\u00e9quipes engag\u00e9es et enthousiastes pour jeter leurs forces dans la bataille de la reprise. Voici un protocole pour pr\u00e9venir ennui, lassitude, d\u00e9sengagement ou d\u00e9motivation \u2026 au travail<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>Tous les ennuis ne se valent pas <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Il y a ennui et ennui. Le premier, l\u2019ennui sain, nous oblige \u00e0 nous remettre en question ou nous rend plus cr\u00e9atifs apr\u00e8s l\u2019avoir \u00e9prouv\u00e9 un temps\u2026 c'est celui que nous vantons \u00e0 nos enfants quand ils se plaignent de s\u2019ennuyer. Celui-l\u00e0, on sait qu\u2019il est <a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/entry\/confinement-ennui-bienfaits_fr_5e787a6dc5b63c3b64937314\">positif et n\u00e9cessaire<\/a>. Nous avons d\u2019ailleurs tous appr\u00e9ci\u00e9 l\u2019explosion d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 et d\u2019humour provoqu\u00e9e par les d\u00e9buts du confinement sur les r\u00e9seaux sociaux . Cet ennui-l\u00e0 n\u2019est pas toxique, car on a la possibilit\u00e9 de le transcender.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Cependant, les choses se corsent lorsque nous sommes \u00ab&nbsp;prisonniers&nbsp;\u00bb d\u2019une situation qui g\u00e9n\u00e8re l\u2019ennui&nbsp;: la lassitude du confinement, un travail qui ne nous convient pas, le d\u00e9sarroi face \u00e0 une situation sur laquelle nous n\u2019avons aucune prise... <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3>Des chiffres qui interpellent sur l\u2019ennui au travail<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En f\u00e9vrier 2019, 63% des Fran\u00e7ais affirmaient s\u2019ennuyer au travail et 45% vivaient cela mal (\u00e9tude Qapa). C\u2019est deux fois plus qu\u2019en <a href=\"https:\/\/www.francetvinfo.fr\/replay-radio\/c-est-mon-boulot\/l-ennui-au-travail-pourrait-concerner-30-des-salaries-francais_1773543.html\">2016<\/a>. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Or, selon une <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/238079\/state-global-workplace-2017.aspx\">\u00e9tude Gallup<\/a> de 2017 (qui estimait \u00e0 90% le nombre d\u2019employ\u00e9s d\u00e9sengag\u00e9s au travail), les entreprises qui ont le meilleur taux d\u2019engagement des salari\u00e9s sont aussi 17% plus productives et 21% plus rentables que les autres. Voil\u00e0 qui invite managers et RH \u00e0 ne pas prendre le sujet \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re&nbsp;: l\u2019ennui est un ennemi pernicieux en entreprise. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>D\u2019autant plus que la crise actuelle nous a tous secou\u00e9s, et pour certains, durement touch\u00e9s. Si le d\u00e9confinement est tr\u00e8s attendu, les entreprises, notamment en zone rouge, pourraient avoir du mal \u00e0 garder intactes la motivation et la belle \u00e9nergie dont ont su faire preuve leurs collaborateurs depuis deux mois. Il est indispensable de se mobiliser pour pr\u00e9server leur engagement afin de maintenir, voire booster, leur productivit\u00e9<strong>,<\/strong> et avec elle l\u2019augmentation des b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019entreprise. Cette d\u00e9marche commence par une observation attentive des uns et des autres. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/fr\/du-bonheur-en-boite\/francais-champions-ennui-envies-demission\/\">Les Fran\u00e7ais, champions de l\u2019ennui au travail<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>1. Phase d\u2019incubation&nbsp;de l\u2019ennui : rep\u00e9rer les sympt\u00f4mes<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Apr\u00e8s deux mois de confinement et avec un d\u00e9confinement conditionnel qui en angoisse plus d\u2019un, certains collaborateurs s\u2019essoufflent et c\u2019est bien normal. Le tout est de rester vigilant. Voici quelques pistes pour identifier des signes de lassitude chez un coll\u00e8gue&nbsp;:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Baisse de la ponctualit\u00e9&nbsp;; <\/li>\n<li>Propos n\u00e9gatifs, pessimisme&nbsp;; <\/li>\n<li>R\u00e9ticence \u00e0 se lancer dans un nouveau projet&nbsp;;\n<\/li>\n<li>Baisse de la prise de parole en r\u00e9union&nbsp;; <\/li>\n<li>Baisse g\u00e9n\u00e9rale de productivit\u00e9 et difficult\u00e9s<br \/>\nde concentration.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Au-del\u00e0 d\u2019un rappel \u00e0 l\u2019ordre bienveillant afin de parer \u00e0 un d\u00e9crochage total, il convient surtout de s\u2019interroger sur la raison des attitudes ci-dessus. Autrement dit, chercher les causes de cet ennui manifeste.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/du-bonheur-en-boite\/2016\/08\/29\/etes-atteint-de-bore-out-syndrome-de-lennui-travail\/\">\u00cates-vous<br \/>\natteint de bore out&nbsp;?<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>2. Recherche du patient 0&nbsp;: identifier les causes possibles<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En dehors du confinement et du d\u00e9confinement, les <a href=\"https:\/\/www.manageris.com\/fr-blog-article-65-qu-est-ce-qui-motive-les-salaries-au-travail.html\">trois causes<\/a> majeures&nbsp;qui pr\u00e9sideraient \u00e0 l\u2019ennui au travail seraient : <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>La nature du travail&nbsp;; <\/li>\n<li>Les relations aux coll\u00e8gues&nbsp;; <\/li>\n<li>Le salaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Et il est vrai que le contexte actuel jette une lumi\u00e8re crue<br \/>\nsur un \u00e9ventuel manque de sens du travail, que les relations digitalis\u00e9es avec<br \/>\nles coll\u00e8gues sont souvent laborieuses (voire \u00e9puisantes), et que les pr\u00e9occupations<br \/>\nfinanci\u00e8res p\u00e8sent lourd sur le moral. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Il revient alors au manager ou au coll\u00e8gue bienveillant de tenter d<strong>\u2019analyser la situation de celui qui semble mois impliqu\u00e9<\/strong>. Serait-ce&nbsp;:&nbsp; <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Une perte de sens li\u00e9e \u00e0 un manque de communication sur les choix de la direction&nbsp;?<\/li>\n<li>Une perte de sens li\u00e9e \u00e0 la difficult\u00e9 \u00e0 se projeter dans l\u2019avenir&nbsp;?<\/li>\n<li>Une lassitude en raison de probl\u00e8mes de communication li\u00e9s au t\u00e9l\u00e9travail en confinement&nbsp;: outils de communications en ligne mal ma\u00eetris\u00e9s, mauvais d\u00e9bit internet, malentendus \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition&nbsp;?<\/li>\n<li>Des probl\u00e8mes personnels&nbsp;?<\/li>\n<li>Une fatigue intellectuelle&nbsp;(oui, on peut s\u2019ennuyer tout en \u00e9tant surmen\u00e9&nbsp;!) : trop de r\u00e9unions, trop de reportings ?<\/li>\n<li>Stress intense caus\u00e9 par&nbsp;des performances en berne, une d\u00e9gringolade des ventes\u2026&nbsp;? <\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>3. Les gestes barri\u00e8res&nbsp;: pr\u00e9venir l\u2019ennui pour gu\u00e9rir<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Une fois les causes identifi\u00e9es,&nbsp;ouvrir le dialogue permet de proposer des solutions. Mais s\u2019il est relativement facile de rem\u00e9dier \u00e0 un manque de communication sur les choix de l\u2019entreprise, il sera plus complexe d\u2019aider celui qui rencontre des difficult\u00e9s d\u2019ordre personnel. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.wojo.com\/blog\/du-bonheur-en-boite\/2020\/04\/28\/cnv-communication-non-violente-gestion-de-crise\/\">La<br \/>\ncommunication non violente&nbsp;: l\u2019indispensable du confinement<\/a><\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Que faire alors&nbsp;? Ne pas l\u00e2cher&nbsp;! Tenir le<br \/>\ncollaborateur \u00e0 l\u2019\u0153il, lui faire sentir qu\u2019on est l\u00e0, que l\u2019on se pr\u00e9occupe de<br \/>\nlui, et l\u2019inviter \u00e0 \u00e9tablir une routine positive pour raffermir sa motivation. Par<br \/>\nexemple&nbsp;: <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Lui proposer de fixer un planning hebdomadaire (et s\u2019y tenir\u2026)&nbsp;; <\/li>\n<li>Insister sur les rituels (on ne travaille pas le week-end ni en soir\u00e9e)&nbsp;; <\/li>\n<li>Inviter avec d\u00e9licatesse \u00e0 respecter les horaires (on continue de se lever le matin)&nbsp;; <\/li>\n<li>Fixer des d\u00e9lais pour les rendus&nbsp;; <\/li>\n<li>Proposer de se parler cinq minutes \u00e0 la fin de chaque journ\u00e9e&nbsp;; <\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rer les r\u00e9unions en visioconf\u00e9rence plut\u00f4t qu\u2019en audio seul pour l\u2019inciter \u00e0 prendre soin de soi&nbsp;(au moins sur la partie visible) : on s\u2019habille, on se coiffe ou on se rase\u2026&nbsp;; <\/li>\n<li>Recentrer la personne sur sa valeur ajout\u00e9e, \u00e9voquer ses comp\u00e9tences\/talents, et vous interroger&nbsp;: quelles autres responsabilit\u00e9s pourriez-vous lui confier&nbsp;? <\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>4. Protocole de soin&nbsp;contre l\u2019ennui : agir <\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ensuite, il faut affronter le<br \/>\nconfinement-d\u00e9confinement&nbsp;: oui, c\u2019est long, non, on n\u2019est pas tir\u00e9s<br \/>\nd\u2019affaire. Mais cela n\u2019interdit pas de faire des projets, de rester optimiste,<br \/>\nde se projeter dans l\u2019apr\u00e8s, qu\u2019il convient de pr\u00e9parer malgr\u00e9 tout. Plus que<br \/>\njamais, votre entreprise a besoin de toute l\u2019\u00e9nergie et de toute la cr\u00e9ativit\u00e9<br \/>\nde vos talents pour rebondir&nbsp;: faites-le savoir \u00e0 votre collaborateur d\u00e9crocheur&nbsp;!\n<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Alors comment r\u00e9engager au travail et pr\u00e9venir la lassitude ?<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Prendre rendez-vous avec un avenir plus plaisant&nbsp;en programmant des team buildings, en proposant de nouveaux process, en sugg\u00e9rant de nouveaux usages au travail, etc. <\/li>\n<li>Saisir l\u2019opportunit\u00e9 de la reprise pour renouer le dialogue : aimerais-tu faire plus de t\u00e9l\u00e9travail d\u00e9sormais&nbsp;? Quelles le\u00e7ons retires-tu de cette p\u00e9riode de confinement&nbsp;?<\/li>\n<li>Proposer un r\u00e9aliser un bilan de comp\u00e9tences et faire le point ensemble sur les formations envisageables.<\/li>\n<li>Lancer de nouveaux projets pour l\u2019entreprise, pourquoi pas sous forme de consultation interne : quelles nouvelles id\u00e9es avez-vous envie de voir se concr\u00e9tiser ?<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Et surtout communiquer, communiquer, et encore communiquer, afin de rassurer et valoriser les collaborateurs embarqu\u00e9s dans l'aventure. <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Face aux d\u00e9fis actuels, l'ennui pourrait sembler un probl\u00e8me bien secondaire&nbsp;: ne commettez pas cette erreur. Si le d\u00e9confinement est tr\u00e8s attendu, il n\u2019en reste pas moins une l\u00e9gitime source d\u2019appr\u00e9hension. Transports, achats, enfants, distanciation\u2026 le quotidien promet d\u2019\u00eatre compliqu\u00e9 pour de longues semaines encore, ce qui fatigue tout le monde par avance. Les plus pessimistes pensent que le d\u00e9confinement&nbsp;fera long feu, d\u2019autres ont envie d\u2019encha\u00eener directement sur les grandes vacances, certains demandent \u00e0 rester en ch\u00f4mage partiel tandis que les entrepreneurs se battent pour survivre&nbsp;: chaque r\u00e9action est l\u00e9gitime. Interdit de juger. <\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Mais \u00ab&nbsp;<em>dehors et demain<\/em>&nbsp;\u00bb sont l\u00e0, qui nous attendent&nbsp;: ne laissons pas le d\u00e9sarroi miner notre vie professionnelle ou personnelle. Il y a tant \u00e0 faire&nbsp;: l\u2019ennui n\u2019a pas sa place ici&nbsp;!<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La question et le co\u00fbt du d\u00e9sengagement ou autre bore-out font partie des nombreux challenges de l\u2019entreprise, surtout pour les managers et DRH. 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